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信息化能否帮助中国制造业安度“寒冬”？ |
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| http://cn.newmaker.com
10/13/2008 9:09:00 PM
浪潮集团高级副总裁 王兴山
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制造业正面临一个集体的寒冬，而信息化现在已经成为制造企业可持续发展的重要动力，ERP则是其中的关键。
由于对出口与投资的依赖，中国制造业虽然长期高速增长，但今后不得不面对一系列可能阻碍发展的因素，主要包括：国内的劳动力成本正不断上升，以广东为例，其工资标准已经上升到每人每月860元。此外，人民币升值和原材料价格的上涨也对可持续发展提出了挑战。
制造业面临寒冬
国内制造业正面临一个集体的寒冬。今年上半年，有三分之二的纺织企业面临重整。一些工程企业在资金方面面临困境，甚至包括一些曾经辉煌一时的企业也不能避免。
山东省制造业的现状，从烟台新光服装厂与东方海洋研究所身上可见一斑。新光服装厂是一家韩资企业，一千多人的规模，但现在只有三分之一的开工率。原来这家企业的利润率非常高，今年的指标是3%，但现在只有1.5%，而且它的利润率在烟台的服装行业属于A类。
烟台的服装行业排了A、B、C三类，新光服装厂属于A类，可想而知B类和C类企业的情况。而且，成本还在持续地增加。另一家代表，烟台东方海洋研究所则是成功企业的典型，成功原因就在于通过创新提高了附加值。
国内制造业逐渐走入薄利时代，而且面临全球化、集中化、信息化和服务化的挑战。去年底，IDC对全球的444家企业做了调查，其中包括134家中国企业。IDC总结认为，中国制造业整体目标，主要体现在以下几个方面：
一是重视新收入和新产品开发；二是成本技术问题，属于增值技术，尤其在质量方面会优先考虑。现在很多国家要求中国产品质量要公开透明，外国一些质量监管部门要看到产品在中国生产的总过程和标准。这对中国的管理框架提出更高的要求，重点在质量方面。
与此同时，也提出了对中国制造业的三个要求：一是缩短新产品的生产时间，要求快速反应；二是提高劳动生产率；三是改善需求预测。这三个方面都需要信息化的支撑，没有信息化的支撑，很难达到这三个目标。尤其在需求预测上，现在的供应链是越来越长，都是一个协同的作业方式，如何把需求预测准确，是影响企业效益很重要的一个方面。
中国企业增长方式经历了三个阶段：
一是通过低成本策略来获得竞争优势，第二个阶段是达到一定规模之后，通过投资机械和设备，实现工业化增长。第三个阶段，是用信息技术实现信息化。
但是在这个过程中，除了产品创新、技术创新之外，对中国企业谈到更多的是管理的创新和模式的创新。创新是增长最主要的因素，但是中国的大部分企业，毕竟在全球产业链里不处于最前端，原创技术有待进一步强化，所以中国的企业在管理模式的创新方面，具有很大的空间和发展的余地。像沃尔玛是零售商，它并不开发技术，而是用信息化发展营运模式。所以，中国的企业信息化成为实施先进管理理念以及模式落地的一个手段。
制造业的五个突破口
中国制造业要想持续地增长，应从以下几个方面重点突破：
一是转变增长方式，管理创新；
二是向管理要效益，实施精益企业战略。现在企业不仅仅完全考虑成本问题，中国大部分的制造业依靠成本来提高效益，这是众多中小企业的一大通病，也就是说企业必须改善工作效率，但改善生产力不仅仅讲成本，改变的是整个体系和模式，目标是讲求精益生产。这种精益生产的核心，如果没有信息化做支撑，企业智能化、精益化的管理是不可行的，而且现在的企业不是单纯的制造业，不管企业多大，其在全球当中都是一个节点，在这个节点上，企业的上游和下游必须高度协同，信息要透明，所以必须要以信息化作为支撑。
第三，加速制造业与服务业融合。现在的产品，价值越来越倚靠创意、时尚，按客户喜好来定制，这些属性并不体现在产品上，但是服务于用户。所以，现在制造业的边界在模糊，出现融合生长，呈现服务业和制造业一体化的发展趋势。制造业下一步提升的一个关键，或者说重要的一个利器，就是把有形的产品同无形的属性结合在一起，从而产生有竞争力的产品。
同时，现在的制造业也包含很多服务的内容，现在分支越来越细，比如测试可以外包出去，信息系统可以外包出去，金融服务、物流都可以外包出去，我国制造业过去的链条，很多环节都可以外包出去，外包出去就可以降低成本，这样就大大增加附加值了。美国在上世纪七十年代的时候，就提出这个途径。一般情况下，通过服务业的发展，能够降低成本，提高增加值。
第四个途径就是信息化。信息化现在已经成为制造企业表现差异的重要内容。两年前，凤凰卫视做了一个调查，主要关于制造业在全国的分布，发现原来制造业是向中国沿海转移，下一步将向西部转移，为什么这么转移，凤凰卫视也做了一个统计，得出的结论是，现在企业改革在实行过程中，在三年前开始实施信息化的企业，在目前的状况下非常有利，也强调了信息化较早实施可能对下一步转型升级，有很大的帮助。
所谓的先进制造业或者现代制造业，就是信息化基础上的一个新型制造业，没有信息化就不可能有现在的制造业，或者是先进制造业。另外，领先企业不同于其他企业的关键在于，信息比其他企业更通畅，构筑信息化工程，企业间的流程更为和谐。
第五个途径是通过采用先进的机械和设备实现工业化，通过自动化实现规模经济和生产灵活性。
ERP是重要支撑
制造业不少企业面临着两个途径，一个就是快速盈利，快速倒闭，还有一种就是通过残酷的竞争而保存下来。中国制造业目前这种挑战，或者是两化融合，对浪潮等做企业管理软件的厂商提供了很好的机会。
有研究机构表示，目前的中国和上世纪九十年代的美国有很多相似的地方，九十年代的美国，在全球竞争力也在下降，1990年和1991年经济是衰退且非常差的。当时的原因是日本和德国企业把它打得不行，所以当时掀起一股改组、消肿的过程，当时的美国企业和我们现在的做法一样，也是提倡技术创新，要以科技来改善制造业。
中美企业要解决的问题，现在看来是非常相似的，都是因为成本的上涨，劳动力成本的增加，造成了企业整体的压力上升。所有的企业由过去关注高增长，转变为现在关注高质量增长。在这个过程中，信息化的需求就催生出来，所以当时美国就出现了信息化的热潮。事实也证明，信息化是先进管理模式和先进思想的要求，如果没有信息化、先进的管理思想、管理模式，不可能有高速的发展。
中国现在的ERP，不是说现在应用不好，而是要面临一个爆发的时期，这也是中国的软件和服务业快速增长的同时，面临一个很好的机会。
目前来讲，在这种大背景下，中国企业包含了三个层面和热点：集团性的企业、单体和制造业、中小企业。对集团型企业来讲，现在管理的热点基本是管控，其应用目标就是建立一个强大的中央总部，从而达到集成协同和集中。现在集团性企业，把收购重组作为实现跨越式发展很重要的一个战略工具，但是在频繁的收购兼并过程中，背后的风险是非常大的。由于频繁收购兼并，带来很大的变动因素，不利于建立一个强大的中央集团总部。
另外一个群体就是中小型企业，过去大家对中小型企业有一个误区，认为中小型企业的信息化很简单，但仔细地看，中小型企业的信息化绝对不简单，如果简单，用同质化的产品，钱又不多，那就太容易了。为什么针对中小型企业信息化建设做了这么多年的推动，始终满足不了中小企业的需求。应该说，中小企业需求的变化，造成了信息化的快速更新。
怎么样满足中小型企业的需求呢？有几种模式可以解决这种情况，第一类软件许可，比如说，买一个三千块钱的杀毒软件，回来装就可以了，这就是软件许可。
第二类就是商务产业链的协同模式，这一块主要是针对于龙头企业，龙头企业与下属的其他企业协同，第二种模式和成本没有关系，和控股不控股，投资不投资没关系，只要与企业协同，和企业有交易，就是应该信息化的一个范围，同时，信息应该能够相互共享，相互尊重，这其实是采用虚拟的方式。
第三类就是集群功能；第四类是行业规范，很重要的一个例子就是药监局和GMP(良好药品生产规范)，其实这方面恰恰是国外对中国的要求，在进口之前，对方对国内企业的安全标准以及信息的分享方面，都要求做到与国外统一。
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