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浅谈CIO在企业衡量信息化软件价值 8/12/2015 4:40:00 PM
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衡量信息化软件价值的标准是什么?这个问题在国内的软件行业,特别是房地产软件行业,一直没有一个可以量化、可供描述的指标。很多软件企业在宣传自己软件时候,“八仙过海、各显神通”,但却往往回避软件价值。用宣传攻势模糊软件价值,导致很多迫切需要运用软件提高管理水平和强化执行力的企业在规划、选型上无从下手。

一套信息化软件系统,是否能正确解决企业的管理问题,是否能够帮助企业整合资源,强化执行力,实现企业的战略目标,非常重要。但仅仅有这种感性的认识是不够的,软件系统更需要量化指标衡量,这个量化指标就是软件价值。

对企业客户而言,软件系统上线失败造成的损失不仅仅是采购软件的资金成本,更多的是时间成本,投入的人力资源成本和企业发展的机会成本。因此,正确评估信息化软件选型的风险和以及软件实施后的效果,亟待标准衡量。

在大多数企业信息化过程中,信息化软件系统往往以项目的形式实施,很多软件项目上线或者结束后,软件供应商忙完了收款事宜,便迫不及待的组织其成功案例,为下一个项目做宣传准备,而作为其项目客户的企业用户则备受冷落。

这样的情况下,如果企业的CIO能力强还好,经过艰难的探索和磨合后,能够发挥出软件的价值;而如果CIO能力不强,往往经过一年、二年的使用,系统仍然不能很好的发挥应有的作用,往往导致系统被否定,甚至被宣布失败。

当信息化软件系统和软件企业不具备成熟的软件管理应用模型的时候,往往需要企业中具备综合能力极强的CIO。CIO首先要去了解企业各个岗位的业务需求,汇总以后到市场上寻找合适或接近整体需求的软件,然后花费很多时间消化整理软件的功能模块,在摸索试探中提出“鸡雏”型的管理应用模型,再将这些不成熟的模型向企业的员工推广,由于模型不成熟和利益损害因素,必然会导致部分高管和员工的反对。

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