我国实施和应用ERP的艰难历程 - 新闻


		我的佳工网手机版 English
		关键字

选择展区 >>




您的位置：首页 > ERP/制造业信息化展区 > 企业资源计划ERP展厅 > 产品库 > 企业资源计划ERP > 新闻 > 正文	产品会展人才帮助 \| 注册登录

企业资源计划ERP

	按行业筛选

	按产品筛选


本产品全部新闻

e展厅

产品库

视频

新闻

市场动态 \| 技术动态 \| 企业新闻 \| 图片新闻 \| 新闻评论	佳工网行业新闻--给您更宽的视角	发表企业新闻投稿

我国实施和应用ERP的艰难历程

http://cn.newmaker.com 7/11/2009 12:10:00 PM 佳工机电网

欢迎访问e展厅
展厅 1	企业资源计划ERP展厅企业资源计划ERP, 供应链管理SCM, 客户关系管理CRM...

回顾我国实施和应用MRP II／ERP的艰难历程，为的是汲取经验教训，使今后的路走得更加顺当，使成功的案例如同百花争艳开遍全国各地。

1. 发展历史

1．1 起步

20世纪80年代初期，我国有一些机械制造业开始引进国外MRPⅡ软件，推行MRPⅡ管理系统。我国机械工业的重点企业沈阳鼓风机厂在引进意大利鼓风机制造技术时，在国外看到信息化管理给生产管理带来的巨大效益，决定在引进技术的同时，引进IBM公司的COPICS软件，后来经过消化吸收，成立北方电脑公司，开发了适应本厂条件的MRPⅡ软件。该厂是国家863工程自动化技术领域CIMS主题第一批重点应用工厂之一。

早期引进软件的企业还有沈阳第一机床厂，该厂以中德科技合作形式引进德国工程师协会提供的INTEPS软件；一期工程作为“六五”国家科技攻关成果通过鉴定，实施了以MRP为中心的计算机辅助生产管理系统。第二期工程又进行了大规模扩充，计划形成以MRPⅡ为中心的、较全面的企业管理系统。由于机床行业一度由于行业结构问题，出现效益滑坡，影响了信息化管理系统的继续前进的进程。

以上两个项目造就的大批人才至今依然在不同岗位发挥作用。

早期引进MRPⅡ系统的还有第一汽车厂、第二汽车厂、杭州汽轮机厂、西安仪表厂、天津纺织机械厂、科龙电器集团等等。从以上情况看来，我国最早引进MRPⅡ系统的主要是带有机械加工性质的行业。

国内企业在实施CIMS系统(含MRPⅡ)过程中获得国际好评的，首先是北京第一机床厂，该厂引进了InfoPower公司的MRPⅡ软件。北京第一机床厂的CIMS系统在1995年先后获得总部设在美国的制造工程师学会(SME)的‘工业领先奖’和联合国工业发展组织(UNIDO)的‘工业发展奖’。

1．2 外国软件商涌入

国外几家著名的计算机公司，自20世纪80年代以来都结合销售计算机产品(硬件)，推出了各种版本的MRPⅡ软件(括号内为软件名称)。如IBM(COPICS)，HP(MM-PM)，DEC(MANMAN)，CDC(1nfoPower)，WANG(BN-CAPMS／VS)，Bull(1MS7)等。这些外国公司尽管有的已经不复存在，软件也已落后过时，但是它们在把MRPⅡ的思想与方法介绍到中国来，如DEC公司为机械部设计研究院和北京自动化所举办的培训班，和后来Forthshift公司举办的几次培训班，都是采用APICS的正规教材，由国外经过资格认证并有多年从事MRPⅡ经历的专家担任授课教员，培养了我们国家的第一批MRPⅡ专业人才，为促进我国管理信息化起到了不可磨灭的作用。

进入20世纪90年代，又有不少国外的软件公司在我国设立了独资公司、代表处，或通过代理商直接销售商品软件。最早在中国成立公司的主要有SSA，Forthshifi和EMS(后被IFS合并)，紧接着又有QAD，Oracle，SAP，CA，JDE(后被PeopleSoft合并)，MRP9000，D&B，Avalon，Baan(后被SSA合并)，Symix(后改名FrontStep并与MAPICS合并)，MAPICS，Scala，Intentia，IFS等国外公司(其中有的已重组更名，有的已退出中国市场)，近年，i2，PeopleSoft(后与Oracle合并)，Siebel等国外软件公司也陆续进入中国。近来，微软公司也推出自己面向中小企业的管理软件，说明许多国外软件公司已经看到我国企业对MRPII／ERP软件日益增长的需求，有着广阔的发展远景。

1．3 国产软件的兴起

国内开发的MRPⅡ商品软件，首先推出的是机械工业部北京自动化研究所软件中心(利玛信息技术公司的前身)开发的CAPMS软件包。北京开思、上海启明等软件公司都相继推出商品化软件。一些企业，如前面提到的北京第一机床厂，成立了北京并捷自动化技术服务中心；山西经纬纺织机械厂，成立了希门信息技术有限公司，第一汽车集团成立了长春启明公司，都开发出各自的国产软件。

这些第一批国产MRPⅡ软件可以说基本上是在消化了某个国外MRPⅡ软件的基础上，结合国内的需求特点进行开发的，有较高的起点，软件产品都能体现MRPⅡ的基本原理。之后，以开发或代理MRP起家的有：北京的和佳软件、珠海通软、北京的神州数码OA、金航数码等。从院校或研究单位扩展起来的有：天津企之星、南京金思维、西安博通等。还有数不清的ERP软件公司陆续脱颖而出，或面向某个行业，或面向某项业务(如分销)。不少台湾软件如鼎新、汉康、天心也登陆大陆。一些原来从事财务软件的软件公司，如用友、金蝶、浪潮、新中大等也从电算化会计向ERP系统转型。国内外软件公司的情况总在不断变化，有分有合，有起有落，但是无论如何，众多软件的问世，必然会给企业带来更多的选择机会，为ERP系统在我国普及创造了良好的条件。

一些早期知名的软件公司在融资、转型、兼并等寻求发展的转折点上，把握不好，造成令人痛心的损失，一些惨痛教训值得业内引以为戒。

总的来说，真正全面实施了ERP系统并取得整体效益的企业在逐渐增多，但还不够普遍，原因是多方面和复杂的。国内这近20年来正反两方面的经验教训，对指导今后ERP系统的实践，很有价值，是一笔十分宝贵的知识财富。综合一些普遍的现象，把我国在实施ERP系统上存在的主要问题归纳如下。

2．1 规范市场问题

自从ERP被炒得热火朝天以来，我国出现了以ERP命名的软件据说大大小小总有上百家。如果对比Gartner公司对ERP的原始定义，真是“真真假假，鱼目混珠”。推广ERP本来是件好事，但是如果想把ERP当成“唐僧肉”，谁都想宰了分享一口，好事也会变成坏事。

我国企业的信息化水平总体上讲，在国际上是比较低的，据IDC公司在2004年发布对全球信息化53个国家排名，我国处于第44位。当国外出现ERP市场饱和的情况时，国内却是大片的未开垦的处女地，ERP软件商本来应当有广阔的市场空间，但为什么会出现纷纷炒作概念的现象，根本原因是我国的企业对管理信息化的重要性在认识上滞后，需求还不够迫切，因此，需要下大力气培育市场，做大量的普及教育工作。

另一方面，市场不规范的原因是由于从事ERP事业的单位，缺少一种“提升我国企业的竞争实力，为我国企业信息化管理做贡献”的共同“宗旨”。在商业利益和急功近利的驱使下，追求“短平快”和“眼前业绩”，缺少长期战略和“共赢”的经营思想。这种现象造成的后果，是使许多企业对信息化管理系统望而生畏，顾虑重重，以致望ERP兴叹，裹足不前；反过来，又阻碍了ERP市场的健康快速发展。非理性的动作只能是损人不利己，搬起石头砸自己的脚。

销售ERP软件、提供各种服务都会考虑赢利问题，但不能是单纯追求“钱”途。只有在帮助用户选择了适用的软件，提供有效的服务，使企业见到了效益，收取回报才是问心无愧和心安理得的。不少软件公司都有一条类似：“客户的成功就是我们的成功”这样的口号，应当使之付诸实现，在此基础上求得“共赢”，只有“共赢”才能可持续发展。

除此之外，每一个ERP软件行业应有自己的市场定位、侧重某一些行业或某一些地区，使软件及服务有其特色。然后在分工的基础上联合起来，满足用户企业的全面需求。不要为了争夺用户，标新立异炒作概念，相互压价、舍本厮杀，牺牲或降低服务质量。这样既伤害用户企业的利益，也损害软件商的声誉，给我国的ERP事业造成极其不良的影响。既然我们是做ERP的，我们自己就要按照ERP的管理思想办事，提倡合作协同竞争。只有当ERP市场是有序的，ERP事业才能持续健康发展。

2．2 宣传普及问题

在ERP市场尚不够规范的情况下，防止企业受到各种伤害的最好办法，就像预防SARS病毒一样，主要是“提高自身免疫力”。能够明辨是非，避免盲从，才能少花冤枉钱，少走冤枉路。因此，ERP的普及教育工作十分必要。

这些年，ERP的普及，已经有了很大的进展。常听到软件公司的人说：“现在的企业越来越精了”。这话虽然听上去不入耳，但却是一种褒义，说明企业对ERP的理解在不断深入和理性化。

企业人员对ERP系统基本原理的了解多数是来自软件公司、咨询公司或参加各式各样的培训班。但是人们注意到，参加各类培训的成员中，信息技术专业人员占了多数，偶尔有一些中层经理，但高层经理总是很少参加。而决定企业是否实施ERP系统的决策人，正是这些较少参加培训的高层管理人员。明白人越多越好，如果企业的高层决策人员普遍掌握了信息化和ERP的知识，毫无疑问，必将会大大加快我国企业信息化健康发展的步伐。

ERP市场的不够规范的问题，作为用户的企业也是有一定责任的。例如，有些企业在选型的过程中，存在某些不规范的“猫腻”做法，不仅妨碍了软件商之间的公平竞争，最后对企业自己也必然造成伤害。如果企业高层管理能够更多地关注ERP项目，做出正确的指导和判断，这些不规范的现象是会减少的。

2.3 壮大队伍问题

ERP是一门知识型的应用系统，ERP软件是一种知识密集型的产品，ERP系统的开发、实施和应用，都需要大量复合型人才。这样的复合型人才，单靠学校培养是不够的，学校只能提供先进的基础知识和技能的教育：而能够真正掌握和熟悉ERP原理和应用的，将是那些在实践中经历了多次“摸爬滚打”、反复品尝了“甜酸苦辣”的“学习型”的群体。就是说复合型人才要靠继续教育，要有一定的磨炼时间才能实现知识和经验的积累。有人说：“复合型人才是练出来的，不是念出来的”，有一定道理。复合型人才应当具备4方面的知识，即：

●企业管理知识

●信息技术知识

●行业流程知识

●项目管理知识

人们习惯把复合型人才定义为“既懂管理又懂计算机”。“管理科学”和“计算机／数据库／通信技术”只是两个主要的方面。但如果缺少行业特点的知识，也就难以理解行业的业务工作流程特点，说不清不同行业对信息化管理的需求。对制造业来说还需要运用工业工程的知识来支持系统的实施。如果缺少项目管理的知识，就难以同人交流沟通，难以有效地组织和控制ERP项目的实施进程，推动项目成功。当然，不同背景、不同工作性质的人的侧重点是不同的，要求样样精通是不现实的。

现实中，不少已经积累了相当经验的从业人员，会受到各种内外因素的影响，中途改行退出；因此，如果没有一种有效的激励机制，使ERP这样具有广泛内涵的信息化管理技术和实践，成为有志之士的专业或职业方向，复合型人才队伍就难以不断壮大。企业信息化管理有大量的问题要研究解决，要不断创新和发展，是一项十分有意义的工作，需要有更多的复合型人才把推行ERP作为自己的终生事业来对待。

2．4 交流提高问题

信息技术的应用是一个新的行业，无论从原理概念观点还是方法经验，都有许多问题需要经常探讨、切磋技艺、共同提高。举办年会或大型研讨会交流计算机应用技术固然是一种方式。但是这类会议涉及的主题面较广，对具体问题的交流讨论不易深入；每次规模较大，间隔期长，不够机动灵活：有些甚至是属于“台上台下都收钱”的“双丰收”活动。对那些有着实际问题的业内人士还得靠经常举办交流讨论，才会真正有所收获，共同提高。

近年来，国内已经有了一些有关的网站，如较有实力和全面的www．AMTeam．org(上海企源科技有限公司)和www．e-works．net．cn(武汉制造业信息化工程技术有限公司)，以及www．erpwofid．net(北京ERP世界网，北京朗天世贸信息技术有限公司开办)，www．topoint．com．cn(北京支点网，中国软件行业协会财务及企业管理软件分会主办)，www．ITl68．com“企业信息化服务平台”等，可以在网上提出问题，发表见解，起到很好的作用。但对ERP这样的信息化管理系统，还需要注意吸收更多的企业高中层管理人员参与，撰写文章和参与讨论，而不仅仅限于信息技术人员或CIO。

同时，要防止把互助互帮共同提高的学术技艺讨论庸俗化，变质为网吧式的“聊天室”和讥讽谩骂和发泄恩怨的污染场所。这种现象尽管是个别的、是不会长久的，但也从一个侧面反映了我国ERP事业还不够成熟以及少数从业人员的素质。这方面我们应当学习Gartner的子公司TechRepublic在网上举办的各种论坛，如erp．ittoolbox．com下的erp-select等论坛，主办人会集中几个专题，百花齐放，最后归纳总结，避免海阔天空、漫无边际的混战。

2.5 大中小集成问题

国内不少大型骨干企业，都已先后实现了管理信息化。但是，大型企业产业链的前后端，还有大量中小型企业没有实现信息化，或者说，没有真正实现“管理整个供需链”。

这些年，国外管理软件行业非常重视中小型企业的信息化，有一个专门的名词就是SMB(Small and Midsize Business，中小型企业)。这里有一个原因，就是国外大型企业的信息化已经基本完成，大型企业对ERP系统的需求已经趋于饱和，软件商为了生存与发展，要开辟新的市场。但是，就供需链管理信息化来讲，必须把供需链上所有的企业，都纳入到信息化的轨道上来。

中小型企业的类型很复杂，有的是“麻雀虽小，五脏俱全”，对信息化管理系统的需求，不亚于大型企业。有的则是依附于其他企业，虽然不起主导作用，但却是产业链上不可或缺的重要成员，他们要求有方便与主导企业集成的信息化系统。

一般来说，中小企业的共性主要是人才和资金不如大型企业雄厚，往往缺少长远战略，希望所使用的软件，简练而针对性强、易于理解和操作，以缩短实施周期和减少信息化投资，有较短的投资回收期。但是，又必须能够适应企业的发展而方便地扩展和升级。

这种趋势，促使软件工程要有更为通用的标准以与其他软件集成，有针对企业特殊需求的可裁剪和配置的灵活性，有更加友好的用户界面供不同背景的业务人员使用。

只有大中小企业普遍实现了信息化管理，才能真正实现供应链管理。

【发表评论】【新闻评论】【论坛】【收藏此页】

更多有关企业资源计划ERP的新闻： more

·[图]尤大江北京艾克斯特科技有限公司常务副总裁 4/20/2010
·ERP走向没落明天存疑管理软件急寻出口 7/10/2009
·[图]神州数码易拓GP5新版发布会在粤成功召开 6/25/2009
·浪潮ERP助力江南造船信息化建设 6/24/2009
·SAP CEO回应IBM微软收购传言独立运营前景乐观 6/23/2009
·企业ERP建设：从普及到升级 6/22/2009
·金融危机让企业重新审视ERP选型 6/18/2009
·微软Dynamics AX被Gartner列入中型市场ERP领导者 6/18/2009
·2008年中国ERP市场达37.8亿本土品牌稳升 6/17/2009
·日立东日本Solutions面向在华日企上市ERP系统SynPIX 6/16/2009

更多有关企业资源计划ERP的新闻：

·北京商能呼叫中心CRM系统走进鑫方盛集团 4/12/2010
·神州数码助力格兰仕，打造白色家电王国 7/11/2009
·ERP走向没落明天存疑管理软件急寻出口 7/10/2009
·华医网扩容呼叫中心，加速售后服务效率 6/29/2009
·浪潮ERP助力江南造船信息化建设 6/24/2009
·SAP CEO回应IBM微软收购传言独立运营前景乐观 6/23/2009
·RFID是物流信息化重点发展仍需循序渐进 6/23/2009
·[图]神州数码吴坤昊：供应链管理一体化趋势 6/22/2009
·[图]神州数码华榕：销售服务一体化趋势 6/22/2009
·企业ERP建设：从普及到升级 6/22/2009

对企业资源计划ERP 有何见解？请到企业资源计划ERP论坛畅所欲言吧！