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Kronos：突发缺勤成本占据总薪资成本的8.7%

http://cn.newmaker.com 9/20/2011 8:39:00 PM 佳工机电网

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全球最大的劳动力管理解决方案商克罗诺思Kronos 公司近期公布了由人力资源顾问公司美世（Mercer）代表Kronos进行的一项关于员工缺勤总成本的调研报告。该报告是继2008年以来相同主题调研后的最新结果。根据该调研，雇主们最希望减少出现的缺勤状况就是员工请病假，突发病假与长期病假合计的成本占到总体薪资成本的8.7%。这一数字已经超过美世公司《2009雇主赞助健康计划全国调查》（National Survey of Employer-Sponsored Health Plans ）中占薪资比例13.6%的医疗费用的一半。

偶尔突发的缺勤同样是导致每天生产率最高净损失的原因（即，由于情况突发，工作不能及时被别人代替从而导致遗漏和推迟）：与提前请假的缺勤和长期请假相比分别为：19%、13%以及16%。每个员工每年偶尔突发的缺勤天数平均有5.4天，范围从豁免雇员的2.9天到非豁免领薪雇员4.9天、非工会时薪雇员5.8天以及工会时薪雇员7.3天。

各种主要缺勤的总成本，包括直接和间接的成本平均占到基础薪资的35%。成本分布为豁免雇员29%、非豁免领薪雇员36%、非工会时薪雇员39%、工会时薪雇员38%。

虽然其他调查已经确定了其他特定缺勤，如休假、节假日以及病假补贴的直接成本，但是Kronos/Mercer 的调查是唯一一次确定大规模缺勤总体成本的尝试。该报告分析了各种员工类型（包括豁免，非豁免领薪，非豁免时薪，和工会时薪）以及各种缺勤（突发、有计划以及假期延长）情况。

Kronos核心产品线高级主管 Michele Deziel认为："大多数组织的高层领导往往没有意识到员工缺勤的全部成本。这些成本仿佛不可测量或者可以忽略不计。虽然对于一个组织其他大多数费用都是可以得到密切监控的，但是对员工缺勤，即便进行追踪也相对松散，无法彻底地揭示整体成本。本次调查的结果显示，雇主可以通过对缺勤相关费用进行更好的跟踪和控制，最大程度地降低突发缺勤状况来控制人工成本、提高生产率"。

美世公司缺勤管理实践项目负责人Michael Klachefsky说；"雇主们往往将精力放在对医疗成本的控制上，毕竟美元数字更容易衡量，所以雇主理所应当地更关心医疗改革对自己预算的影响。第二次的调查验证了我们原来的研究结果——如果雇主更注重对缺勤情况的追踪和管理，那么降低成本和提高生产率的机会就更多。”

《关于员工缺勤的总体财务影响调研》）The Survey on the Total Financial Impact of Employee Absences）于2010年春天在线进行。全美各个区域、各个行业领域共计276 家规模不一的组织参与了本次调查。

美世公司介绍

美世Mercer是一家全球领先的咨询、外包和投资服务供应商。美世帮助客户解决复杂的人力资本问题，设计并帮助管理员工健康、福利和退休计划，在福利外包方面是领先的供应商。美世的投资服务包括投资咨询以及多管理人的投资管理。美世在世界40多个国家拥有超过18，000名雇员。该公司的全资附属公司Marsh＆McLennan公司在纽约，芝加哥和伦敦股票交易所上市（股票代码：MMC）。

关于克罗诺思（Kronos）

Kronos公司是全球最大的劳动力管理解决方案提供商和第三大人力资本管理软件厂商，旨在帮助全球企业控制人工成本、最小化合规风险以及提升劳动力生产率。Kronos为遍布世界60多个国家和地区的数万客户提供服务。财富1000强中超过半数的企业应用了Kronos的时间和考勤、排班优化、缺勤管理以及劳动力分析应用系统。

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