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东软解决方案论坛05在青城山开幕 10/11/2005 11:06:00 PM

IT业界一年一度盛会"东软解决方案论坛2005"今日在我国道教名山青城山隆重开幕。作为国内领先的解决方案供应商，东软基于中国信息化建设十几年的实践和思考，以及对客户需求的了解与把握，创造性提出了"超越技术，共赢未来"的战略构想，引发业界的广泛关注。中国软件行业协会理事长陈冲，四川省副省长杨志文，成都市市委常委、副市长朱志宏，都江堰市委书记、人大常委会主任张宁生，以及来自全国各地的政府和企业信息化的CIO、行业专家以及Intel、HP、Oracle、Sun、EMC、IBM等全球知名的IT厂商齐聚一堂，就如何实现"超越技术"，如何实现厂商、客户及合作伙伴三方共赢的目标进行了深入的探讨。

东软解决方案论坛的召开得到国家信息产业部领导的关心和重视。信息产业部电子信息产品管理司司长张琪发来贺信表示祝贺。她在贺信中表示，东软10多年来始终坚持创新，以市场应用为导向，及时开发了大量的IT产品，同时研发、提供、使用完整的方案，并运用于网络安全诸多领域，发挥了典范作用。今天，东软又提出了"超越技术"思想，为我们带来了崭新的理念。

东软将本次论坛的主题定为"超越技术，共赢未来"，主要是基于东软10多年来在中国信息化建设中的实践而提出的发展战略。"超越技术"不是一个单纯的理念和口号，是东软服务客户要求的全面总结，也是构造东软核心竞争能力的指导原则，更是东软在解决方案业务领域的市场定位与必然选择。

东软集团董事长兼CEO刘积仁博士认为，"超越技术"是将技术看作为客户创造价值的工具，是以客户的利益来看待技术；东软对技术重视的目的是服务于客户的需求，技术只有与应用结合才有价值，技术的拥有者只有同时拥有技术和用户的业务知识，才会产生真正的能力，技术只有通过与非技术的许多重要因素结合才能完成客户的使命。

他表示，东软不仅要拥有技术，还要有咨询的能力、高水平的服务、诚信的态度、有效的组织、优秀的企业文化，因为用户需要的不仅是技术，而是一个完成使命的价值的提供者与创造者，东软要为用户而建立我们自己的能力体系，而不是做一个单纯的技术与产品的提供者。"超越技术"反映了东软将更加重视技术，超越今天的技术，而不断为满足客户未来的需求做出系统的准备。

东软提出"超越技术"的构想主要基于四个方面的因素，第一是技术基础，东软经过14年发展，积累了数据库、安全、数据集成和交换平台等核心技术，东软的7000多名员工和众多优秀解决方案都代表着东软的技术积累。第二是客户积累，目前东软有大型客户7000多家，与东软在很多方面展开深入合作，形成了互相依赖的关系，帮助东软培养了一大批专家式的行业咨询顾问，这种专家式的顾问目前在东软的每个事业部都有十几人。第三是东软全国性的分布式服务体系，东软在全国设有44个办事处，具备很强的客户服务响应能力。第四是行业经验，东软的市场规模和行业地位，以及与政府的良好关系，都使东软的想法和呼声能够更加容易传到行业决策者当中，迅速引起共鸣，产业决策影响。"

让客户感到焕然一新的是历届东软解决方案论坛的追求。在本届大会上，东软第一次推出了由东软股份高级副总裁兼运营总监卢朝霞，东软股份CTO/CKO张霞以及东软股份副总裁、咨询顾问专家徐洪利3人组成的演讲组合，联合来做论坛的主题演讲，给与会客户代表留下十分深刻的印象。他们分别从"东软长期服务行业信息化的实践"，"为客户提供适用技术"，"顾问咨询是构建解决方案能力的基础"以及"服务创造解决方案价值"四个纬度，系统阐述了东软"超越技术"的实践与思考。

卢朝霞在演讲中指出，超越技术是东软能够在市场上获得生存和发展的基础，我们要依据客户不断变化的需求，来构造我们的技术、服务和文化。张霞认为，超越技术实质是更加重视技术，超越今天的技术，让技术要变成客户价值。东软通过解决方案的技术架构，系统化的复用以及知识管理，更好地为客户创造价值；徐洪利作为业界有影响力的咨询专家，对于超越技术提出自己的观点。他认为，向客户学习、交流和沟通是了解客户需求的有效方法，也是解决方案获得成功的基础。最后，卢朝霞表示，服务是解决方案中最重要的部分，东软将来业务的40%要来自软件与信息服务。东软通过建立与客户共同成长的服务体系，为客户提供优质的服务。

围绕"超越技术，共赢未来"的战略思想，东软与客户和合作伙伴共同对中国信息化的发展特点进行了分析，还针对目前和未来信息化建设中的问题提出了各自的看法和观点，并就"如何实现超越技术"与"如何保护客户的IT投资"展开了精彩的讨论。

东软解决方案论坛已成功举办四届，已成为受到行业客户广泛关注、具有较大影响力的大型IT论坛之一。每年的论坛都会汇聚众多来自各行各业的信息化用户、东软在全球的合作伙伴、业内专家、媒体等共同参与。业内人士分析指出，东软解决方案论坛每年提出的主题和思想，不仅是东软策略的延续和体现，同时，由于东软在中国信息化建设领域的地位和影响，对信息化建设的深刻洞察，因而这些思想一直为业界所关注和感悟，成为中国信息化建设的风向标。

本届论坛在中国道教圣地--四川青城山举行，得到了四川省、成都市、都江堰市等当地政府的支持。四川省副省长杨志文、中国软件行业协会理事长陈冲先后在大会上发表热情洋溢的讲话。HP全球副总裁孙振耀、INTEL中国区总经理赖一龙、SUN中国区总经理薛耀焜、ORACLE公司亚太区CTO Kevin Walsh等跨国公司高层在开幕式上进行了精彩发言。

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