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美国联邦快递公司竞争的“秘密”武器 |
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| http://cn.newmaker.com
10/9/2005 12:25:00 PM
佳工机电网
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美国联邦快递公司是全球最大的速递公司，成立于1973年，经过30年的发展，已覆盖全球214个国家，雇员逾144000人，服务机构365个。联邦快递对其在亚太地区的业务拓展和战略发展始终保持着高度的重视。1995年，联邦快递公司购买了中国和美国之间的航线权，开始由联邦快递飞行员驾驶的专用货机来负责中美间的快递运输服务。1996年3月，联邦快递成为唯一享有直航中国权利的美国快递运输公司。目前联邦快递每周有10个航班往返于中美之间。
联邦快递中国区总裁陈嘉良说，联邦快递自进入中国以来，多次赞助中国的受灾地区，运送医疗设备和物资。陈嘉良认为，一个企业要对社会有所贡献，尽企业的力量，增进两国人民的友谊。义举增强了联邦快递的亲和力，让中国人民很快就接纳了这个原本陌生的洋公司。陈嘉良认为，一家公司成功并被人欣赏，确实有它的理由，很多人认为联邦快递成功是因为它有很多的飞机、有庞大的网络等，这些东西有钱都可以买到，不是公司主要的竞争核心，为什么比竞争对手强，他认为以人为本的公司文化才是最主要的原因。
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