甲骨文为全球ISV提供新的“一站式支持” - 新闻


		我的佳工网手机版 English
		关键字

选择展区 >>




您的位置：首页 > 电子/通讯/办公文具展区 > > 新闻 > 正文	产品会展人才帮助 \| 注册登录

电子/通讯/办公文具

	按行业筛选

	按产品筛选


本产品全部新闻

市场动态	投稿发布新闻
市场动态 \| 企业新闻 \| 技术动态 \| 培训信息 \| 新闻评论




Oracle北京甲骨文软件系统有限公司


首页 \| 公司介绍 \| 产品与服务 \| 新闻 \| 技术文章 \| 联系方式

甲骨文为全球ISV提供新的“一站式支持” 9/26/2005 6:20:00 PM

2005年9月21日，甲骨文公司在美国旧金山召开的甲骨文全球技术与应会大会上宣布，新推出针对全球独立软件供应商（ISV）的称为“一站式支持”（One Stop Support）的综合支持计划，以便通过为符合资格的ISV提供专门的技术支持基础设施以及更好使用甲骨文技术资源，进一步拓展甲骨文公司对合作伙伴的承诺。

该计划可帮助精选出的解决方案供应商缩短为客户提供增强解决方案以及建立全球范围支持流程的时间，从而帮助他们提高客户满意度并缩短开发周期。对于基于Oracle技术的ISV应用，最终用户可以从Oracle获得更深入的支持。新的支持模式旨在为合作伙伴提供无缝支持，同时消除客户支持过程中供应商之间的交接延迟。

ISV一站式支持计划旨在通过高效的全面服务来满足合作伙伴和客户的支持需求。该计划首先应用于一组精选的业界解决方案供应商，这些供应商将通过测试并且对这种协作性支持模式提供有效的反馈。这些合作伙伴包括Cerner, Convergys Corporation、CSG、富达国民金融公司（Fidelity National Financial）旗下的Fidelity Information Services公司, i-flex 以及 Pegasystems。

Cerner公司的Millennium 架构托管服务运营副总裁Mike Nill说：“能够在第一阶段参与这一新的ISV支持计划，我们感到非常激动。与了解我们的解决方案且知道我们如何使用Oracle技术的甲骨文支持部的技术工程师接触，将帮助我们为双方共同的客户提供更优异的支持，从而提高我们客户的满意度。对我们来说，这是甲骨文为合作提供的非常有价值、非常独特的支持。”

甲骨文公司全球渠道及联盟副总裁Doug Kennedy说：“ISV在不断推动对基于甲骨文技术的行业解决方案的需求方面起着重要作用。我们共同的客户需要无缝的世界级服务支持。 ISV一站式支持计划将我们对ISV的支持能力提升到综合式多供应商支持这一更高水平。该计划首先将从我们最大的一些全球ISV开始。”

【发表评论】【新闻评论】【论坛】【收藏此页】

更多有关电子/通讯/办公文具的新闻：

·甲骨文和戴尔拓展全球战略伙伴关系 9/26/2005
·固网转型三大焦点中兴“固网3G”能否破题 9/26/2005
·网络电话破冰在即 9/26/2005
·中兴NGN产品挺进美国市场 9/26/2005
·国产手机市场有复苏迹象 9/26/2005
·AMD和英特尔私下和解或是风暴前夜 9/26/2005
·北电网络发出警告全数字电信网络易受攻击 9/26/2005
·杨元庆:短期内不要寄予联想过高期望 9/26/2005
·AMD在华打出节能牌抢夺中级客户市场 9/26/2005
·[图]上半年亚太区服务器市场收入增加12.9% 9/26/2005

查看与本新闻相关目录：



Oracle北京甲骨文软件系统有限公司联系方式：

网址：	http://www.oracle.com	电话：86-10-6538-6688
地址：	中国·北京·北京市朝阳区景华南街5号，远洋光华中心C座21层邮编100004

对电子/通讯/办公文具有何见解？请到电子/通讯/办公文具论坛畅所欲言吧！