原油墨信息中心主任 杨红
近年来，中国油墨制造行业在应对全球金融危机的磨练和考验中，克服难点，致使油墨生产局面不是减弱，而是出现好转的现状。
首先，我们来看一下全球前12名油墨制造企业排名及近几年销售额统计状况对比。
从表1中不难看出：全球前12名油墨企业销售额的统计，其中7家为日本企业，占前12名的多数，7家日本油墨企业的2008年销售额共计99.1亿美元，销售额排第一位的是日本公司，第二位的是美国公司，第三位的是德国公司，其次是瑞士和英国的公司。日本，美国和德国的销售额统计分别处于前三名，一直处于全球的领先地位。从近几年的年销售额数据统计结果来看，尽管受到金融风暴的波及，前十二名中的大多数油墨企业都有不同程度的增长，少数油墨企业为负增长。2008年全球前12家油墨制造企业的销售额比2007年的下降了约2.6%。2008年全球前12家油墨制造企业的销售额比2006年的增长幅度约为16%。
第二，中国油墨行业应对金融危机仍在发展。
从表2中的统计数据可以看出：2009年中国油墨年产量过万吨的12家油墨企业产量的总和为244285吨，约占全国油墨总产量43万吨的57%，已经过半。2009年12家油墨企业年产量总和比2008年的增加了20673吨。其中叶氏油墨、苏州科斯伍德油墨、浙江永在化工等公司的油墨产量增长比例幅度较大，分别为40%、33%和32%。
另外，前十二名中有三家油墨制造企业 ：上海牡丹油墨、天津东洋油墨和洋紫荆油墨均已获得“中国驰名商标”荣誉称号。这些驰名商标称号的获得标志着他们的油墨产品信誉度的达标，标志着这些企业的品牌已成为印刷市场信得过的油墨品牌。中国20家主要油墨生产企业一览表
 
（注：排名只供参考不分先后） 第三，给中国油墨工业发展的建议。
从前面所述以及油墨数据的统计中不难看出，中国油墨工业在快速发展。自2000年至2009年中国油墨总产量的统计数据（见表3）表明，中国油墨的产量在全球仍排名第四位，仅次于日本、美国和德国。但是，我国油墨生产企业从规模，设备到技术水平等方面差异依然明显地存在。有全球12名知名的外资企业在中国建立的合资油墨企业，如技术先进、资金雄厚的迪爱生、富林特、东洋和盛威科等，还有起步高、有实力的民营和股份制企业，但是，也有为数不少的企业油墨年产量在100~200吨、几十吨、甚至是产量更低的家庭小作坊式的小型油墨厂，这就造成了油墨产品质量等方面的差异，因此提出三点建议：
◆ 油墨产业要适应社会发展和印刷市场的需求，缩小企业间的差异是十分重要的。
尽管整体上我国油墨企业遍布全国，几乎各省都有油墨厂，但是规模化、集团化的企业都集中在珠江、长江三角洲和环渤海一带，其它地区相对比较薄弱，发展不平衡，为此，面对当前“危机的尾声”和“机遇的到来”的时期，建议中国油墨行业继续加大与国外先进油墨企业的交流与合作，在合作中引进其先进的管理经验，提升油墨企业的薄弱环节，如自身的技术创新能力，经营管理水平和企业素质。
◆ 油墨环保任重道远，建议加强开发力度。
从哥本哈根世界气候大会可以看出：人类正面临可持续发展的严峻挑战，环境保护受到全球的关注，油墨行业因与环境密切相关，而成为人们关注的热点。对此，尽管我国已出台并实施了环保油墨的相关标准。国内油墨制造企业在开发环保油墨方面也做出了很多努力，但是真正实现油墨的环保化还需要付出更多努力，原因如下：
第一，有的油墨企业仍存在着“重发展，轻环保”，“重效益，轻治理”的意念，绿色环保理念在油墨行业尚未普及。
第二，尽管我国油墨科研人员已经研制出以醇和水取代甲苯作溶剂的醇溶性和水溶性油墨产品，但是，溶剂型油墨生产中存在着少量有毒溶剂释放以及环境污染问题。
另外，由于资金实力和技术人才短缺等方面的问题，国内油墨企业的生产环境出现了参差不齐的状况，与环保化的要求还存在着一定的差距。
因此，建议相关的企业应不断提高环保意识，认真实施国家颁发的环保油墨标准中制定的各项性能指标规定，加快改造油墨生产环境向环保方向发展的速度，严格环保油墨生产用原材料的“来料”检验及其使用，加大企业对环保油墨产品研制的资金和技术投入。表1全球前12名油墨制造企业2006~2008年销售额统计
 表2 2009年中国前十二名产量过万吨油墨制造企业的年产量统计表
 ◆ 加强中国油墨技术人才的培养和销售技术服务的管理。
建议国家相关部委和院校对国内油墨技术人才给予大力的扶植，相关院校已建立了“包装印刷工程专业”的基础上，尽早设立“油墨专业”，为当今发展较快而技术人才短缺的油墨行业给予大力支持。
除此之外，我国油墨制造业要持续发展，加强油墨制造业的整体销售技术服务的管理力度势在必行。当今的信息时代，油墨产品的销售已不再是单一的行为，应改变过去“以一定价格卖给客户，即完成了销售目标”的落后销售模式。在目前油墨市场竞争激烈的环境中，只是依靠“产品的售出”与“价格的使用”，已不利于企业的持续发展。油墨的制造企业应具备一支“销售技术服务团队”，并加强对这支“团队”的培养和支持是至关重要的。一个成功的油墨供应商的价值在于其能否为印刷业提供良好的技术支持——“销售技术服务”团队工作到位。这个团队需要一位懂专业的销售技术人才带领，只有这样，在为印刷市场服务时，才能发现问题，解决问题，帮助用户正确地使用油墨产品，如天津东洋油墨，率先成立了公司“销售技术服务”团队，并选派了一位多年从事油墨科研、专业实践经验丰富的优秀高级工程师带领这支团队。正是因为如此，天津东洋油墨有限公司生产的油墨产品质量、产量均在国内名列前茅，重要的是他们为印刷客户提供了优质服务。为此，建议今后更多的油墨企业应该重视“团队”的建设，加大培养力度，使其具有全方位的“信息、技术和服务理念”的素质，知道企业以“产品的定位、服务模式的创新”等方面投入客户，以售前和售后的“市场调研、新产品上市和竞争分析”等方面的内涵作为“销售技术服务”团队的职责。也就是说，具备了售前和售后的技术服务，才有助于为印刷客户提高运营效率。因此，对于当今时代的油墨制造企业来讲，售出的不仅仅是油墨产品，还有为客户提供硬件和技术服务在内的全套解决方案。 
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