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网络发展方式日益明朗将加速电信服务竞争 |
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| http://cn.newmaker.com
7/10/2010 7:00:00 PM
中国工业报
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记者 张华甲
“新一代信息技术的不断深化，网络发展方式的日益明朗，这都将加速通信和信息服务的竞争，因此运营商的竞争压力不仅仅来自同行，也会面临来自产业上下游的挑战。”在近日召开的第七届中国电信业信息化论坛上，工业和信息化部信息化推进司综合处处长张望如是说道。
重组催生行业竞争新格局
在过去几年里面，通信行业发生了重大变革。首先是几大运营商的重组，使现代运营商由以前相对单一的业务经营模式向全业务运营转变，给运营商的支撑系统带来新的挑战。
张望认为，这种重组还推动新竞争格局的出现，除了传统的电信业务的竞争之外，在服务模式以及个性化业务设计上也将出现更为激烈的竞争。这种竞争机制将使电信业发展走向一条良性循环的道路。
在市场经济的前提下，谁能准确地捕捉消费者的需求，更好地实现创新，谁的服务模式能够更快地适应市场的变化，谁就能够在竞争中抢占先机，赢得市场。
张望表示，我们应该看到新一代信息技术的不断深化和网络发展方式的日益明朗，都将加速通信和信息服务的竞争，因此运营商的竞争压力不仅仅来自同行，也会面临来自产业上下游的挑战。
另外，运营商也面临着可能被管道化的问题，从国际电信运营的经验来看，通过不断深化信息技术的应用能力，不断推进服务模式创新是摆脱管道化的一个有效途径。
以创新业务模式做支撑
对于如何应对新挑战，张望表示，首先应该不断增强全业务的支撑能力。随着信息技术的发展，未来的终端形态会越来越多样化，不仅仅会局限在手机、电视和电脑等传统信息技术应用终端，包括MP3在内的终端也会随着无线技术的发展，都有可能成为接入网络的媒介。
因此，如何做好业务的融合，如何将各种业务应用在不同的终端，如何实现计费手段，实现固网和手机统一话单等，都要成为运营商需要面临和解决的新问题。只有解决好这些问题，才能为增强全业务竞争能力奠定基础。
其次要整合资源，开创新的业务模式，以云计算、物联网为代表的新一代信息技术的应用，使信息的感知获取和处理的速度都大大加快，这些都将极大地改变我们的生活生产方式。如何在这些数据中甄别有效信息，如何充分利用信息技术优化资源配置，这也将是运营商创新业务模式的价值所在。
第三要加快IT支撑技术的创新，为做一流的电信运营商奠定坚实基础。任何一个国际电信运营商都有一支实力雄厚的技术队伍，他们在电信运营商业务创新和业务效率提升方面都发挥了极其重要的作用。
“从信息化推进的角度来考虑，过去一年国内运营商在两化融合工作中发挥了重大作用。”张望表示，在2007、2008两年国资委评选央企信息化管理当中，中国移动、中国电信、中国联通连续两年被评为A级，共同推进了信息化的融合，加快了信息化的发展，带动了地方包括电子机械、水泥、建筑、教育等多个行业的信息化进程，实现了多赢。运营商在地方政府的支持配合下，开展了无线城市、农村信息化等信息化应用项目，不但为消费者提供了便捷的服务，更在引领信息服务社会方面起到表率作用。
为了更好地推动信息化发展，张望建议运营商在以下方面投入更大的精力：加强信息化人才队伍建设，实现行业信息化建设可持续发展；充分了解行业的需求，以市场为导向，针对各种行业需求提出有针对性的创新业务和商业模式；加大各行业信息基础设施建设的力度，大力推进3G在行业信息化中的发展；按照低碳绿色发展的要求，努力引导耗能高的行业实现绿色发展，推进节能减排工作在各行业的落地；积极推进城市和农村信息化，进一步发挥信息技术在社会生活中的积极作用。
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