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北京金和人网络工程技术有限公司
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金和管理软件:“爬楼梯”理论的实践者 9/9/2005 3:23:00 PM
企业管理建设“爬楼梯”

爬楼梯理论是指:目标定位是全面的管理信息化,即要爬到顶楼,但是工作要一步一步做,要一级台阶一级台阶向上走。在具体应用中,爬楼梯理论要求我们做出企业整体的管理信息化规划,然后从投资最少、最易实施、员工最能适应的项目做起,一步一步来实现目标。

对于企业来说,它最需要的第一步可能是建立企业的电子商务网站;第二步是企业员工的管理与无纸化办公,以提高企业的效率;第三步是确保企业的产、供、销、存有序合理、高效;第四步是解决客户关系管理问题;第五步是解决企业的人力资源问题;第六步是企业的财务管理系统电算化。

栾总认为,以上几个部分组成了整个企业的管理信息化解决方案。针对这几个部分,金和均有全面的解决方案,其中的软件系统是金和自主产品。它们包括:IOA,金和网上办公自动化管理系统,解决企业信息化的第二步;金和网上物流管理系统,解决企业信息化的第三步;iCRM,金和网上人力资源管理系统,解决企业信息化的第四步;iHRM,金和网上人力资源管理系统,解决企业信息化的第五步。金和还针对企业为数众多的项目管理需求,研发了iPDM。另外,金和信息化方案中的财务软件采用OEM策略。

在金和系列的软件产品中,IOA是整个管理信息化方案的基础平台,其他系统均建于其上,而产品名中的"i"概括了它们的最大特点,即它们都是面向Internet、支持XML的企业管理系统。

全面沟通、跟踪流程的IOA

栾总以IOA为例,为我们讲解了金和产品的管理精髓--精确管理,让用户"掌握每一分钟,控制到每一分钱"。

IOA主要解决了五方面的问题:一是员工的工作管理,对员工一天的工作"痕迹"进行实时采集,保存到数据库中,以便根据需要进行查询和分析;二是员工之间的交流沟通,所有员工之间可进行准确、低成本的沟通,并能方便地对所有沟通内容进行查询和管理;三是领导与员工的沟通,提供准确明了的任务布置和考核体系;四是企业与员工的沟通,包括企业的公文处理及各种信息的发布、查询及管理;五是员工对企业贡献的知识库系统。

IOA提供的五大功能可谓囊括了企事业办公自动化的一切问题,在自动化的基础上帮助企事业实行规范、严密、精确办公管理。而且在技术上也具有不少特色。首先是合理的权限管理。它支持领导对所有工作信息的监管权,也支持员工私密信息的独享。其次是基于Web的公文传递。该软件可以在Web网页上内嵌显示Office文档,而且其编辑、格式等属性同样保留,方便了领导及员工的办公习惯。第三,支持公文的"痕迹"传递。这其实就是流程的追踪管理功能。IOA所定义的任务能够记住任何处理过的"痕迹",领导在任何时候都可以查看这些"痕迹",从而知道这一任务的完成情况,卡在哪一步,方便领导对所派任务的监管。第四,IOA与其他系统的集成度很高。比如,在"员工沟通"功能模块中的"网络寻呼"界面上,如果用户也有iHRM,那么点击寻呼列表的人名时,会出现该员工的基本档案,如照片、职务、联系方式等,方便大公司内部员工的相互熟悉。

另外,对大家较关心的网上系统安全问题,栾总回答说,金和信息化方案设计时已经考虑到安全问题。软件在用户权限、数据库访问、关键数据加密三个方面进行了安全加密。如果用户直接与互联网相连,金和建议一定使用防火墙来保证系统安全。而金和还推荐了三种方案来加强数据传输的安全,它们分别是SSL加密技术、硬件加密卡技术和VPN技术。

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