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| 周忠信：由云计算热潮反思后ERP时代的研发趋势
4/9/2010 9:53:00 PM |
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鼎捷集团技术长 周忠信
各位知道ERP这个词从1980年开始到现在已经经过了30年了，这30年的确对全球的企业有很大的帮助。这些企业通过实施ERP能够真正让它的运营和经营变得更科学、更制度化。不过这两年看起来最热门的话题并不是绕着ERP谈的，而是叫云计算。
这两年几乎各行各业都在谈云计算这件事情，从硬件公司、软件公司、网络公司、通讯公司，甚至做收集的公司都在谈云计算。在ERP经过30年这么成熟的发展之后，却碰到了这么一个先进的IT议题，到底能产生什么样的新的火花呢？鼎捷公司确实有义务也有责任，我们想分享这样一个冲突激起火花的看法。
事实上国内很多软件公司，当谈到云计算的时候，把很多事情忽略掉了，这个也是我们今天跟各位要介绍的事情。
在介绍今天议题的开始，我想回顾一下过去计算的发展。
大家知道在计算方面实际上可以区分为两块：1.商业处理。2.科学计算。
在商业处理上主要以数据管理为主，大部分的计算几乎是以数据库为主。科学计算就是以数学模型为主，是要解决非常复杂的数学运算为主。所以从一开始这两条路线就不一样，一个是绕着很大的储存媒体来做，另外一个则是以快速向量的计算方式为主。过去的四五十年的历史它们从来都是分开来的，不过随着时间的发展，网络越来越兴盛之后，到了80年代，我们可以借用这些分布的各种不同的个人电脑来提升它的计算能力。
这个历史就是从集中走向分布，我们希望通过分布的方式来取得更大的资源。不过在这个过程里面我们也发现，事实上分布的做法有时候在上游产生问题，有时候在安全方面产生问题，最重要的是在管理上，管理变得非常复杂。所以随着计算资源越来越便宜，互联网络越来越成熟，有没有可能假想一些东西，把这些计算干脆再集中起来，集中在一个虚拟的环境里面，让我们的使用者可以不知道后面的计算多复杂，只要用上网络就可以用到它了。再一次从分散的概念，走上集中的概念。可是这个过程并不见得是非常成功的，事实上都是停留在概念上、学术上面的研究，真正的应用并没有非常的成功。
我们下一个课题出来了，云计算。云计算到底会走向哪个方向呢？这也是我今天的一个议题。各位知道从60年代开始一路下来，事实上这个过程对企业来讲是更重要的一个过程。到互联网成熟的电子商务，到现在我们需要的不止是ERP，需要更多方面的技术应用，我们把它概括起来叫ERPⅡ。
各位如果有机会到欧美的银行去看，事实上到目前为止，欧美很多的银行系统还在用30年前IBM做的技术，没有采用新的技术。为什么呢？因为应用本身是以需求为先。我要满足我的需求，并不在于我要追求什么新的IT技术，而是能动性符合现在的需求，才是更重要的一件事情。
所以对我们来看，从理性的角度来看，到底云计算的趋势对不对？我们认为云确实是未来很关键的信息技术。我们今天来看云技术，确实是有机会的，虽然它到现在还不是很成熟，但是都是有解决方向的。云技术确实是未来关键的IT技术。但我们看到国内许多的软件公司在提到“云”的时候，常常被误导了：有了“云”之后，企业变得很方便，管理上变得没有问题了，只要把东西“送上云端”之后，就没有问题了。
那么真的是这样的吗？
我们来看看一些软件公司所提到的说辞：有人说云是穷人家的超级计算机。超级计算，即所谓的科学计算，基本上它的领域是在企业里面，虽然今天云真的有可能变成穷人家的超级计算机，但是也不一定能解决我们企业所有的问题。
又有人认为：云计算就是从部署、管理和运维全都基于统一的平台，所有的软件都变成了服务。软件要变成服务绝对没有那么简单，软件是个商品，把商品变成服务绝对不是一句话就可以变过去的。我认为统一平台根本不是关键，关键是怎么样把商品变成服务，怎么样把软件变成服务才是最大的挑战。
又有人认为：从特定行业发展云的应用，将保障“云计算”的应用实践和价值发挥得到切实的推进。有没有云不重要，关键在于应用的知识。在鼎捷的台湾团队，10年前我们就有这样的概念了。
更进一步，我想再提另外一个概念，就是云有多大的好处呢？
云概念就好像自来水。有人提到，用了云技术之后，就像用自来水，不要买水了。这样是不是比较方便？当然比较方便。这是一个服务的概念。买水是产品，打开水龙头是一种服务，用了多少水我付多少水钱。这是一个很漂亮的概念。对应到软件，所谓的云计算，看起来是没有错的。一样的道理，在云计算领域，我们提到一种服务的机制-SaaS，我们都提供这样的服务，你们可以直接通过上网然后取得你要的软件服务，就感觉像水龙头一样很方便，因为你真的不用去安装或者采购这样的软件。
我想问的是下一个问题。大家知道水接下来要煮咖啡或者做饭，对应到云计算，假设这是水龙头，我能不能把这个东西像水一样接下来之后做别的事情呢？但是不幸的是现在SaaS提供的不见得是跟你家的咖啡壶是一样的，不见得就适合做成咖啡，所以这会是一个很大的问题。尽管如此，站在鼎捷的立场，云计算绝对是未来关键的IT技术。
那到底什么是云呢？
我们常常听人家说云分三种：1.SaaS。2.Paas。3.Laas。我个人认为这样的介绍是不好的，对企业来讲我认为不应该是这样的。所以我们提出来第二种概念，云应该从使用者的角度来看。
假如我今天是企业用户，我为什么要用云呢？我们把云分成三种：1.Cloud2C，针对一般终端用户的云。假如今天到北京、上海或者西安，各位知道我的E-mail可以随时通过我的手机看到。所以我认为Cloud2c确实是云的一种应用，但并不是我们重点关注的用户。2.Cloud2B，针对企业用户的云。3.Cloud2E，针对企业终端用户的云。这个是很重要的，因为Cloud的一个特性就是在云端。
鼎捷云的策略是什么？基于刚刚的介绍，我们云计算的太阳系主要分成三圈。第一圈是属于Cloud2B的，中间的是Cloud2E的首选，第三圈再回到Cloud2B。作为软件公司，特别是ERP厂商，我们必须进一步把产品虚拟化。所以第一圈协助我们的企业用户去做到Cloud2B这一块的云计算目标。第二层是Cloud2E，或者叫MobilCloud，长期在外跑动的企业员工，可以通过云计算来实现他们需要的计算。第三层我们会回到Cloud2B，专注S-Cloud的发展。
先来看看第一层的P-Cloud。我们有五种不同的虚拟化形式，从桌面的虚拟化一直到存储的虚拟化。鼎捷作为ERP公司，必须把我们的产品也虚拟化，而在这一块我们的研发速度也是很快的。以易飞为例，它本来有很多不同的ERP产品，但以易飞来部署就可以让他得到非常多的管理上的好处。
第二层是M-Cloud的概念。M-Cloud可以让我们企业的服务延伸到公开的云端上来。不管是在新疆还是在海南岛，只要上了云端之后，就可以使用企业快速便捷的服务。我们把这种做法叫做M-Cloud。
第三层是S-Cloud。我们认为在这里要做的一件事情除了多租户差总管理之外，还要做租户内的集成。我们必须要帮助我们的企业用户去做所谓的租户内的集成，这个问题本身是一个很大的需求。除了这个之外，我们还要考虑到租户间的协作问题，这也是目前大家都很少考虑到的。到目前为止，大家都考虑到水龙头打开倒水，却没有考虑到最后我的水必须和水壶协作才能烧水或制作咖啡。这些协作问题如果不解决的话，使用云端不见得就是全对的。所以大租户之间的协作，也变得非常重要。
因此可以看出，我们在关注和发展云技术时跟很多业界友商是有很大差异的，因为我们考虑的问题会比较多。
那么，后ERP时代难道只有云计算这个问题吗？当然不是，在后ERP时代不应该只有云，我们提出“Use- IT”架构（U-无所不在的企业、S-服务型的企业、I-集成企业、T-薄型企业）+Green ERP。云绝对是里面重要的项目，但绝对不是唯一的一项。U-无所不在的企业、S-服务型企业、I-集成智能型企业、T-薄型企业。
谈到绿色ERP，2012年起欧盟要求所有飞往欧洲的航空公司都必须很清楚地表明碳排放；再举个例子，2012年起，沃尔玛要求所有销往美国的产品，一定要贴上所谓碳足迹的标签。这已经是我们企业面临的真实挑战了，因为只要你不贴上碳标签你的产品就卖不到沃尔玛去。
我们刚刚看到的几乎都是从IT应用的角度来看对企业可能造成的影响。不过我最后想讲的是Enterprise ABC-企业应用的架构师、企业智能的烘焙师、企业服务集成的指挥家。当我们各种不同的服务串联起来之后，就一定要想办法去很好地协调。如果不能够协调一致的话，我们做出来的服务集成就会让企业内部的运行乱七八糟。依照过去的实施经验，IT技术本身虽然很重要，但是企业的Enterprise ABC这三种任务，可能会变得更重要了。
我们认为企业管理软件不能只是IT，帮助企业进化的不论是产业趋势、知识、经验或者顾问与服务等，都是更重要的议题，只有融合所有这些，才能最终帮助企业成长。
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