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PTC:经济危机下的中国发展之道
http://cn.newmaker.com 1/8/2010 12:02:00 PM  佳工机电网
PTC:经济危机下的中国发展之道——访PTC北亚区高级副总裁Kenneth Honroth

2009年,经济危机全面爆发,中国制造业遭遇前所未有的寒流。如何转型成为了中国制造业最关注的命题,信息化成为了中国制造业转型的关键。PLM自20世纪末提出以来,便迅速成为制造业关注的焦点。PTC一直是中国PLM市场上的领导厂商之一,在2009经济危机中依旧取得了较好的成绩。经济危机对PLM的影响会不会延伸到2010年?PTC在中国的发展如何进行?PTC如何帮助中国制造业走出危机?带着这些问题,畅享网采访了PTC新任北亚区高级副总裁Kenneth Honroth。

畅享网:请您总结一下2009年PTC中国区所取得的成绩,业务能够基本达到预期吗?

Kenneth Honroth:从PTC全球来看,受2009年经济危机的影响,与去年相比,收入大概下降了9%,但是与PTC的主流竞争对手相比,PTC已经做的相当好了。我们将这些归功于以下几点:拥有高质量的产品、客户深刻的理解了PTC产品与其他产品的区别、良好的PTC的维护业务和服务业务的收入状况。

中国依然是PTC全球发展最快的一个市场。我们也对中国区增加了各方面的投入,包括对客户需求的调查、对新产品开发的投、持续的对中国研发中心的投入等。目前中国区的营业额在PTC全球排名第五,预计三年之内中国区将成为PTC除美国以外的第二大业务区。

畅享网:祝贺您荣升PTC北亚区业务负责人,您的工作重心会转移到哪些方面?您能从亚太区范围分析一下PLM市场需求的一些变化特征吗?

Kenneth Honroth:目前我主要的工作职责是负责北亚区的销售业务,包括销售和技术支持等。

不同地区的发展是不太一样的。从全球角度来说,中国是增长速度最快的,台湾是相对比较成熟的市场,企业使用PLM的时间也比较长,新客户的增长率比较低,基本已经趋于饱和。韩国的情况与台湾类似。

中国市场非常令人兴奋,同时也非常具有挑战性。因为中国的企业发展速度非常快,这但可以从华为公司这五年的发展中看出。因此PTC要保证所有的团队都能跟上国内企业的增长速度和PTC业务的增长速度,覆盖到各行业客户。同时还要保证所有的渠道合作伙伴都得到相关的培训,能够更好更快的服务客户,满足客户的需求。

畅享网:PTC 2009年全球用户大会上有许多关于Web 2.0技术的介绍,PTC也已经开始使用Web2.0技术来推进自己的产品开发,请分享一下Web2.0技术对PTC的市场营销、产品开发的意义和影响?

Kenneth Honroth:可以分两个方面。

首先是Web2.0技术在PTC市场营销方面的应用。我们很注重利用一些新兴的社交性媒体来进行市场营销,如博客、twitter、社区等。目前PTC正在建立社交型的新闻发布室。

其次从产品上来说,PTC正跟微软合作,基于微软的SharePoint推出了ProductPoint产品,这个技术将使现有的社交型工具(如聊天工具等)更专业化,把研发人员之间的沟通协同添加到整个公司的社交区域当中,比如利用wiki浏览设计稿、共享数据文件等。这样,研发部门与其他部门以及客户可进行更有效的沟通。

畅享网:2010财年,PTC在中小企业市场会有什么样的拓展?将重点针对哪些重点行业和区域?

Kenneth Honroth:从产品角度来说,PTC有Pro/E野火5.0、ProductPoint、Windchill。其中Pro/E和Windchill产品是可以按模块来实施的,因为中小企业成长速度非常快,在成长初期可以先选用一些模块,后期需求变复杂时再按需逐步的采纳添加。

ProductPoint就是针对中小企业设计的简化版PLM解决方案,是一款注重沟通功能的协同产品。它能够帮助PTC迅速打开中小企业客户市场,使客户更有效的进行企业内部的协同以及与OEM、供应商之间的协同。ProductPoint解决方案可以应用于大型企业,但是更适合于中小企业,因为对于中小企业来说它的成本更低,操作更简单。

2010年,PTC会继续关注中小企业市场的技术发展。其实,很多中小企业对产品开发的需求跟大企业是类似的,但是他们没有相应的人力、物力、财力去购买那些复杂、高端的系统。未来我们会继续开发一些中小企业能够承担的,适用于他们需求的新产品。

从销售角度来说,我们会与很多合作伙伴合作,开发更有针对性的产品;为代理商提供系统的培训,让他们具备销售PTC产品的能力,使他们经过系统的培训后能够直接代替PTC去满足客户的需求。2009财年我们代理商的数量增加了35%,预计今年代理商数量会再增加15%~20%。

从全球角度来说,PTC渠道的增长速度是快于直销业务的,在中国也是一样。我们有很多培训、认证合作伙伴能够直接帮助中小企业客户去梳理他们产品开发的流程,了解他们的业务驱动和各种需求,然后帮助中小企业实施应用PTC的产品。

畅享网:您觉得中国制造业在面对经济危机中的表现,有哪些优点和不足之处?在目前经济回升的情况下,PTC如何帮助中国企业?

Kenneth Honroth:我觉得这些年所看到中国企业发展是非常快的,在IT系统、工具实施和应用整体水平越来越成熟。企业已经在利用PLM系统来提高研发效率、降低总体成本和加速上市时间,实现从中国制造到中国创造再到中国设计这样一个过程。总体来说,中国客户使用IT系统的成熟度已经达到一个新阶段,未来值得期待,也充满挑战。

在经济不景气时,企业关注的焦点是如何节省成本,加速上市时间。同时我们也看到,一些有远见的企业,越是在金融危机的时候,越会加大对研发的投入,尤其是过去几年做的非常成功的企业。他们希望在经济欠佳,订单减少的时候,梳理过去的研发、生产流程,等待经济形势好转,占据市场有利地位。

现在,我们很高兴看到金融危机已经进入了一个调整阶段,在中国有了复苏的迹象。中国企业无论是增长速度还是恢复期都要比其他地方来的快,现在有很多客户找PTC为他们提供帮助,以更快的赶上经济危机复苏的步伐,更快的进入市场。在这个阶段,我们想帮助客户更快的认识到产品开发的价值,在不同的阶段为他们提供不同的技术,让他们能够看到自身发展的整体路线图,更快的在复苏阶段奋起直追。

畅享网:PLM明年会加速发展,那么国内PLM市场的竞争情况?

Kenneth Honroth:未来PLM市场将会继续有一些整合、收购的趋势,客户的选择范围相对会减少,但同时客户可以选择合适的产品与厂商进行更长期的合作。

Kenneth Honroth简介

Ken Honroth为PTC北亚区高级副总裁,负责PTC北亚区(包括中国大陆、台湾、香港和韩国)的直销组织、拟定销售和增长策略,包括建立关键的合作伙伴关系和战略性重点客户。

Honroth先生毕业于美国辛辛那提大学,并获得工商管理学士学位,其专业是量化分析与市场营销。自1987年起一直从事IT行业,并且在销售、管理、业务开发、分销渠道战略的发展、与制造业市场内的大型公司和供应商建立战略性业务关系等方面积累了广泛的、富有成效的经验。

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