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赛迪发布08-09中国办公协同软件市场研究年度报告 |
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| http://cn.newmaker.com
6/22/2009 10:45:00 AM
佳工机电网
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2009年3月，赛迪顾问发布了《08-09中国办公协同软件市场研究年度报告》。研究表明，大协同的概念呼之欲出，在各种信息化工具与资源整合的基础上，企业与机构将实现“管理大集中”协同已成为组织提升的一项必行战略。
组织行为管理的信息化工具
协同软件有三个显著的特征：第一是以“人”为中心，以“人”为根本的元素和出发点来设计和构造应用；第二是以“组织行为”为管理根本，即对组织行为中的“角色、事件、资源、流程、规则、状态、结果”等要素进行管理；第三是以管理组织中占信息总量80%的“非结构化”信息为重点。
以用友致远的协同软件为例。尘封在企业文件柜中的管理制度被设计应用成了协同模板，制度成为了行为管理工具。就最常见的请假来说，员工不再需要查看文件制度或者到处去问请假几天该找谁签字，只需将请假天数及事由等填写清楚，协同系统便自动根据预设的条件执行相应的流程，流程到了哪个节点、领导的批复意见清晰可见，不用再去逐个敲领导的办公室门了。
企业信息管理的右脑
当今的企业管理软件多是从面向业务、面向业务逻辑、结构化信息的管理思路构建的（如MIS、CRM、ERP等），它们发挥着企业管理中类似左脑部分的功能，长于对刚性流程和固定组织中连、有序的业务和事务进行逻辑处理、计算分析和展现。而互联网环境下的企业组织中大量存在面向角色、行为规则和非结构化信息却疏于体系化的管理，对这部分具有发散、跳跃特征的信息管理就需要协同软件来实现，它发挥着企业管理中类似右脑的功能。
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