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资费大战烽火连城 运营商提前开抢3G用户 |
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| http://cn.newmaker.com
8/16/2005 8:42:00 AM
经济观察报
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愈演愈烈的价格战终于让联通坐不住了。
8月9日，联通密召上海、江苏的市场经理进京，与北京联通分公司的有关负责人一起商讨如何应对中移动在京沪及长三角一带发动的新一轮价格战。据联通有关人士透露，当日上午，联通决定要在未来的战役中“主动出击”，不再“疲于应招”。下午，各分公司市场部经理开始分组讨论，以制定具体的行动方案。
从5月以来，中国移动与联通之间上演的同城斗法，奇招不断，这部“双寡头”的大戏终于在日前迎来高潮。最近，北京移动刚宣布“全球通”预存600话费获300充值卡夯实自己的营销短板，北京联通就宣布其“全业务付费卡”再次升级，对其旗下的所有业务的充值实现充值缴费“一卡通”。在上海，移动更是极具“杀伤力”，全球通“60套餐”每分钟话费锁定在0.12元至0.15元，与固定电话收费仅差之毫厘。
事实上，当移动、联通借取消网内外差别定价，其价格已压到底线，致使失去价格优势的“小灵通”也卷入其中。8月2日，信产部和发改委联合下发《关于同意中国电信集团公司和中国网络通信集团公司推出多种固定电话资费套餐方案的通知》(以下称《通知》)。这也意味着中国电信、中国网通将能像中国移动、中国联通那样根据市场用户的细分来推出不同的固话品牌和套餐。让固话运营商高兴得是，自己也终于拥有了发动价格战的“尚方宝剑”。比如，上海小灵通最近公布的一款套餐是：当月消费满50元，次月赠送50元话费。
随着小灵通的卷入，移动通信市场正式开演“三国演义”。
价格风暴
在此轮电信资费大战中，北京移动扮演了破冰的角色。从今年6月底开始，在短短半个月的时间里，北京移动先后发起了“全球通存600得900”、“神州行充值返话费”、“动感地带大幅降价”、“神州行上网包月”等行动，其出手之快令人眼花缭乱。
7月1日，信产部与发改委《关于进一步加强电信资费监管工作有关事项的通知》(以下简称204号文件)开始实行，北京移动的最后一块存在价格差异的阵地“动感地带”也顺势实现了网内、网外统一价格。新的基本资费将不分网内外，只分时段，即23：00-9：00为优惠时段，0.15元/分钟；其余时间0.25元/分钟。无疑，在优惠时段“动感地带”本地话费标准已经接近固定电话，加上北京移动配合推出的各类活动，对于年轻时尚的潜在用户来说无疑极具诱惑。
同北京移动的全面出击相比，北京联通选择了“攻坚战”。在移动的“神州行优惠干线”推出后，北京联通立即将其“长市合一型如意通”通话费下调。经过此番降价，北京联通“如意通”的价格较“神州行”优惠30%至70%。8月9日，在多次小规模迂回反击后，北京联通公布了“UP新势力”新资费标准，并以0.10元／分钟的京城手机资费“单向新低”，开始正式回击移动“动感地带”的降价。
值得注意的是，在北京移动发起的价格风暴中，于今年5月走马上任的原广东移动总经理李钢无疑是关键人物。据悉，曾在广东移动担任总经理职务达8年之久的李钢以作风果断、业务上大刀阔斧、善打价格战而闻名。其在任期间，广东移动的营业收入一直在中国移动各省级分公司中高居榜首。近两年，广东移动的收入占中国移动集团的1/5，利润占1/3，占据了广东电信市场的近半壁江山。一些小变化可以说明李钢为北京移动带来的改变。从6月开始，北京全球通的用户会经常接到1860打来的资费促销电话，详尽介绍各种套餐方案。
备战3G
事实上，北京移动与联通之间的同城演义不过是烽火燎原中的一角。最近，在广东，移动甚至推出了全新大众卡日租卡，每天“日租”为0.8元，包接听所有电话以及来电显示，而拨打电话则最低为0.15元/分钟。
网舟咨询的分析师朱岗旗指出，移动与联通的价格战一直在各地上演。而北京、上海、江苏这三个地区是运营商现有资费水平较高、最主要的利润区。“此三地近期的降价行为，主要的还是运营商经营思路的改变，即放弃高利润，转而追求更大的市场和收入占有率，为3G留出价格空间，进一步压缩竞争对手和潜在竞争对手的市场空间。”
“此轮价格战的主要目的，是在3G牌照发放之前，大规模抢占用户群。”一位运营商内部人士告诉记者，“如果3G牌照明年发放，现在就是扩大客户群的最好时机，早动手总比晚动手好。”而朱岗旗则认为，在3G时代，语音业务价格下调将是大势所趋，增值业务才是运营商的“金矿”。因此，通过降低话音价格来抢占客户群无疑是运营商备战3G的必经之路。
“目前，中移动的网络承载率约为75%，这意味着中移动会将闲置的网络资源拿出来扩大用户群”，朱指出。此外，相对于联通来说，在打价格战上，中国移动具有较大的成本和利润优势。日前，中移动2005年的半年报显示，前6个月净赚240亿元人民币。
固话奶酪
“打价格牌”一直是运营商抢夺市场的常用武器。不过，这一次的价格战显然不同于以往。对于中国移动率先发起价格战，紧张的不仅仅是联通。刚刚把机卡分离的小灵通搬上柜台的固话运营商心里也是别有一番滋味。
众所周知，由于固话业务增长缓慢，把宝押在小灵通身上的中国电信通过机卡分离、提供增值服务，已为小灵通穿上了手机的“马甲”。但是，随着移动运营商的大规模圈地，小灵通的价格优势越行越远。两大移动运营商首先开刀的就是低端市场，包抄小灵通的后路。比如，为扩大低端用户市场，上海联通与小灵通“农村包围城市”的策略针锋相对，推出资费低廉的“郊区卡”，以及15000部约800元的CDMA手机，争夺小灵通的后院地盘。
事实上，在8月2日的《通知》发布之前，固话套餐在此之前并非没有。仅在今年春节期间，中国电信在南方的多家省级分公司就推出多个固话套餐。已经涉及固话的所有领域，包括普通固话、长话、宽带、小灵通，且全部为降价促销手段。
而中国网通相关负责人对其按日收取基本服务费的预付费方案的解释是可以按天收取电话费。目前固话都是按月收取，而预付费就是提前充值，然后话费从充值中划拨，目前北京网通已有预付费业务。
众所周知，由于固话业务增长缓慢，把宝押在了小灵通身上的中国电信通过机卡分离，提供增值服务，为为小灵通披上了手机的“马甲”。但是，随着移动运营商的大规模圈地，小灵通的价格优势越行越远。两大移动运营商首先开刀的就是低端市场，包抄小灵通的后路。比如，为扩大低端用户市场，上海联通与小灵通“农村包围城市”的策略针锋相对，推出资费低廉的“郊区卡”，以及15000部约800元的CDMA手机，争夺小灵通的后院地盘。
而在此前，曾让固话运营商担心的是，信息产业部正式下发(2005)93号文件，在叫停的10个电信业务中包括“小灵通开通异地漫游服务”。至此，小灵通与中国移动、中国联通一争天下的梦想彻底破灭。
决战未来
事实上，对于固话运营商来说，随着3G时代的来临，看得到利润天花板的固话业务如何发展增值业务已然成为决战未来的关键。电信方面有关负责人曾承认，营销成本居高不下和终端增值业务的缺乏是目前的主要困惑。特别是在电信资费普遍下调的情况下。
来自中银国际的报告称，2004年，中国移动的全国平均资费下调了26%。来自电信运营商们的判断认为，以目前态势分析，到2006年电信业资费总体水平只相当于2001年的29%。
电信专家陈金桥分析表示：“在技术发展、固定电话出现许多替代品的现实情况下，对语音业务收费的单一模式已不能适应市场需求，应该增加一些‘消费激励’，政府正在努力改革电信资费，这是一个渐进的过程，不能一步到位。”
信息产业部部长王旭东曾明确对外表示：电信定价权最终会交给企业。电信资费的改革方向由此变得明朗，但是电信资费竞争的态势却依然“高温不下”。
“不过，我们目前采取价格策略的目标之一是让对手能够坐到谈判桌前。”北京的一位内部人士笑着对记者说，“未来的竞争还是应该集中在服务上。”
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