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Gartner:SaaS部署成本和速度有瑕疵
http://cn.newmaker.com 3/22/2009 7:26:00 PM  佳工机电网
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对于近来兴起的SaaS(软件即服务)模式,市场上有许多期待,但也有许多迷思。对此研究机构Gartner近日发表报告指出,业界对于SaaS的效益过分渲染,而SaaS成本较低的想法也不尽正确。

Gartner副总裁Robert DeSisto表示,市场上对于SaaS模式充斥着许多假设性想法,其中有些是正确的,有些是错误的。他呼吁企业要谨慎检视SaaS的“真实面”,因为有许多业者都是基于这些错误的假设,便决定部署SaaS方案。 在这份名为“事实检视:五个SaaS最常见的假设”报告中,Gartner提出了五个关于SaaS最常见的假设,供业界作为参考。

首先关于SaaS较传统就地部署(on-premise)模式成本较低,Gartner认为,因为不需要高额的资本投资来采购软件或建置基础架构,选用SaaS模式的前两年的确成本较低。但就第三年以后的软件拥有总成本来看,还是on-premise模式较低。其中的原因之一是因为会计原则将on-premise软件视为固定资产,可折旧摊提。

其次,Gartner亦警告说,部署SaaS的速度也不一定较on-premise更快。虽然软件厂商报价说30天是标准的建置时间,但事实上,有些软件可能花上数个月的时间。因为随着企业流程与整合度的复杂性增加,部署SaaS与on-premise软件所需的时间差异会越来越小。

第三,若假设真的会以使用量来计费,那也是错的。Gartner表示,在大部分的情况下,企业还是会被要求签署固定费用的先期合约。

然而,业界同时也低估了SaaS的功能性。一般都认为,SaaS无法与on-premise应用程序或数据源整合。但事实上,透过批次同步化的方式,先将数据加载SaaS应用程序中,然后再定期更新,或使用网络服务进行实时更新,都是可行的方法。

最后,SaaS不是只能符合简单、基本的需求。Gartner表示,SaaS应用程序在元数据(Metadata)层级是高度客制化的,可透过应用程序平台服务(APaas)的方式来实现,业界也有许多实际建置的范例。不过,对于复杂、端到端企业流程的管理功能来说,SaaS还是有其限制。

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