戴尔计划在菲律宾设立第一家客服中心 - 新闻


		我的佳工网手机版 English
		关键字

选择展区 >>




您的位置：首页 > 电子/通讯/办公文具展区 > > 新闻 > 正文	产品会展人才帮助 \| 注册登录

电子/通讯/办公文具

	按行业筛选

	按产品筛选


本产品全部新闻

市场动态	投稿发布新闻
市场动态 \| 企业新闻 \| 技术动态 \| 培训信息 \| 新闻评论

戴尔计划在菲律宾设立第一家客服中心

http://cn.newmaker.com 8/11/2005 3:35:00 PM 佳工机电网

当地时间本周三，戴尔发表声明称，将于明年年初在菲律宾设立第一家客户服务中心，并在马尼拉招聘首批700家代理商。此外，该公司还计划招聘70名员工，其中领导和管理人员的招聘工作将在本月末完成，技术支持专家的招聘工作将在今年11月份完成，该中心定于明年2月份开始运作。新的客服中心地址选在马尼拉金融区，将为

当地使用戴尔个人电脑满足家庭娱乐和教育需求的用户服务。

该公司副总裁约翰-哈姆林(John Hamlin)在一份声明中表示，“为了拓展公司业务，我们有必要聘用能够找到的最好的技术支持专家，尽可能为用户提供全方位的服务。”

客服中心是菲律宾发展最快的产业之一，其中许多员工具备大学学历，很容易培训并为客户服务。根据菲律宾工业贸易部的统计资料显示，截止到去年年底菲律宾仅有100家客服中心公司和4万名接线员，而美国的是300万名，印度也超过20万名。菲律宾联络中心协会(Contact Center Association)预测，到2009年，菲律宾客服中心产业的市值，将从2004年的6.9亿美元，提高到30亿美元，届时将有25万名接线员。

戴尔同时表示，公司在全球设有30多家联络中心，日夜不停地为客户服务。而且该公司还在亚太地区包括澳大利亚、文莱、中国大陆、香港、印度、日本、韩国、澳门、马来西亚、新西兰、新加坡、台湾和泰国在内的13个市场开展直线订购业务。此外，为了满足客户需求，戴尔曾在马来西亚槟城和中国厦门设厂。

【发表评论】【新闻评论】【论坛】【收藏此页】

更多有关电子/通讯/办公文具的新闻：

·[图]波盾系列手机信号屏蔽器 8/16/2005
·甲骨文借Linux图谋数据市场 8/11/2005
·冠捷将成为全球最大的显示器生产商 8/11/2005
·中国软件市场稳定增长09年将超60亿美元 8/11/2005
·凌华七月营收表现颇佳年增率高达75% 8/11/2005
·新联想公布今年首季业绩营收196亿港元 8/11/2005
·计算能力增长催生双核企业应用渐进 8/10/2005
·分析:全球通信产业酝酿大规模并购案 8/10/2005
·日韩电子业突遭滑铁卢产品换代困难 8/10/2005
·诺基亚涉足手机芯片市场的悬疑 8/9/2005

查看与本新闻相关目录：

对电子/通讯/办公文具有何见解？请到电子/通讯/办公文具论坛畅所欲言吧！