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突破“CRM概念” XTools升级供应商管理 |
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| http://cn.newmaker.com
2/26/2009 2:51:00 PM
佳工机电网
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最近，XToolsCRM升级了供应商管理功能，满足了企业客户对供应商管理的迫切需求。
深圳市秦创电子有限公司是专业的集成电路生产、设计、销售的专业化公司，专注于模拟集成电路，数字集成电路的设计、开发、委托生产。秦创公司的秦总早在2008年初就采用XToolsCRM管理自己的客户，对于XTools的客户管理、产品管理、库存管理等秦总非常满意，上万种的电子元件、上千种的电池等周边配件的价格、库存等都实现了即时查询，秦总随时查看每一个客户的购买情况，所有销售人员通过CRM管理了每月上千条产品销售、出库记录，销售拓展更依赖于CRM规范管理。
秦总的心愿就是，希望XTools能够把供应商管理起来，涉及产品的供应商和待选供应商也有近千，秦总迫切需要这个功能，已经和XTools沟通了很多次。当XTools升级供应商管理功能后，令秦总非常兴奋。
只要轻松点击，就可以从客户视图切换到供应商视图，秦总觉得非常简单，供应商供应的产品、和供应商的联系记录、采购详单、联系人的情况等在一个界面全部显示出来，CRM的操作习惯保持不变。
据XTools研发总监李总介绍，每天都会有老客户提出一些建议，XTools觉得，站在客户角度，任何建议都是合理的。正是秉承这种理念，XTools从提供CRM的标准模块，不断听取客户建议，到现在XTools已经突破了客户管理的狭义概念，成为以CRM为中心的管理产品、库存、供应商等功能全面的中小企业管理软件。
李总说：“XTools一直认为，中小企业需要更多的软件功能来提升客户满意度，他们不会理会：哪些功能是CRM范畴的，他们需要满足管理的需要，而XTools利用SaaS的模式，持续升级，能够低成本、甚至免费让老板们获得这些功能，这是在线租用的魅力。”
概念显得越来越不重要，就像很少能说清楚什么是SaaS，但是员工、管理者、企业却受益于XTools的SaaS模式。全面提供客户管理、销售人员管理、产品管理、库存管理、供应商管理、财务流水管理、CTI的CRM符合市场需求，更多企业将利用它提升核心竞争力。
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