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惠普深耕专业A3激光打印机市场 |
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| http://cn.newmaker.com
2/4/2009 5:50:00 PM
佳工机电网
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A3激光打印作为专业领域的应用，随着市场的不断成熟，一些需要专业A3幅面输出的行业如金融、制造领域，政府机关和大型企业的财务部，以及设计出版领域等，都成为了中国有待继续开拓的A3打印用户群体。因而，A3打印市场也成为了被很多厂商看好的非常有潜力的市场。
目前，惠普凭借在激光领域的品牌和技术优势，已在政府、金融、电信、大型企业、出版社，以及从事设计制造等对打印品质、效果要求较高的应用领域获得了良好的口碑。并且A3幅面激光打印机市场占有率高达70%以上，处于绝对的市场领先地位。针对目前的A3打印市场，中国惠普有限公司打印及成像系统集团市场开发经理刘颖认为：“A3市场不仅潜力很大，而且还是一个亟待细分的市场！因为根据我们了解到的用户反馈，当其业务发展达到一定程度时，就会对打印系统的管理提出更高要求，包含产品和服务在内的解决方案就成为必然的选择，而不仅仅是产品。而不同类型的用户要求又有所不同，所以，我们认为对A3市场进行细分是非常有必要的。”
专业A3应用仍存在认识“误区”
纵观中国专业A3激打市场，不少专业A3打印用户因对自身需求和不同专业A3打印机的功能特性缺乏全面、理性的认识，选购了并不适合自身应用需求的打印设备，结果未能最大化发挥输出设备的价值，还影响了工作效率和业务发展。有一些A3打印量并不太大的用户，因片面追求先进，采购了远高于自身应用需求的高端A3打印机，造成了资源闲置，额外付出了不必要的初始购置费用和维护成本。也有一些对专业A3输出质量和效率要求都非常高的企业，却采购了低端A3打印机，在实际工作中发现，其输出效率、质量和稳定性都难以胜任业务发展需要，不仅设备因长期处于超负荷运转状态过度磨损而提前报废，还经常因设备故障干扰了正常工作，造成了难以估量的损失。
对于出现以上问题的原因，刘颖认为：由于A3激光打印应用的专业性，所以不像桌面办公那样，有非常丰富的打印机系列供用户选择，但同一系列的产品下却有多个型号，并分别面向不同类型需求的用户。以惠普主推的HP LaserJet 5200系列为例，其就有5200L、5200LX、5200、5200N、5200DN、5200DTN共6个型号！其中5200L和5200LX面向入门级的专业A3用户，而后4款则面向要求更高的专业A3用户。而用户对这方面的情况却并不是很清楚，所以导致了他们在选择上出现了种种误区。
针对A3打印市场目前存在的问题，作为一直引领中国专业A3激光打印市场发展的领军企业，惠普认为要真正消除客户需求多元化和个性化过程中出现的用户需求与其购置的打印设备未能很好匹配的问题，需要打印厂商精耕细作专业A3激打市场，在关注用户共性需求的同时，更要关注他们个性需求，以更精准的策略，以及更完善的产品和解决方案布局，帮助专业A3用户选择完美契合需求的打印系统，最大化投资价值。
细分应用 HP 全方位满足客户
2009年伊始，基于对专业A3应用的深刻洞察，惠普推出了针对专业A3应用的细分策略，并以此为核心形成了覆盖各类细分用户的产品和解决方案布局。刘颖表示：“我们的策略很简单，就是根据用户基础级应用、业务级应用和企业级应用三类典型的需求，针对性的推广‘业务助跑’、‘行业起飞’和‘专业领航’三大级别的产品和解决方案。力求为需求多元化、差异化的专业A3激打用户提供更贴心的关怀。”
“业务助跑”级A3应用以企业内部的销售部门、人事部门等十几人的工作级专业A3激光打印为典型代表。这些用户在日常工作中经常会输出A3幅面的销售报表等文档，但打印量并不是很高。针对这些基础级专业A3客户的需求，惠普提供了以HP LaserJet 5200L和LaserJet 5200Lx等黑白A3激光打印机为基础的专业A3输出解决方案，它们具备专业A3打印引擎，帮助用户实现专业、高效的A3文档输出。此外，HP还为基础级A3应用提供了简便易用的文档管理等解决方案，使整个工作组能专注于核心业务，不再为打印劳神。
“行业起飞”级A3应用以机械设计等行业的CAD图纸输出和财务部门的报表输出等应用为典型代表。这些用户A3打印的频率很高，并会在特定时间内集中输出大量A3文档，如月末集中打印财务报表，设计单位在提案和向客户汇报前集中打印图纸等。因此，他们对打印质量、效率和稳定性都有较高的要求，网络打印是他们的标准需求，一些用户对双面和彩色打印等需求旺盛。针对业务级A3打印用户，惠普提供HP LaserJet CP5200/n/tn/dtn和HP Color LaserJet CP5550/dn/dtn为代表的黑白和彩色专业A3激光打印机和强大的软件管理解决方案。而且还能支持添加网络打印、大容量纸盒、自动双面打印等标配配件，能更好地实现设备共享以及在无人值守的情况下完成大量打印任务。加之标准的3年保修服务，帮助用户高效、轻松地应对集中打印大量A3文档对输出效率和稳定性的挑战。
“专业领航”级A3应用以媒体数码打印和大型机构的企业级文印中心为代表，他们需要高品质地完成海量A3文档的打印输出而不能出现任何纰漏。 针对企业级A3激光打印用户最高标准的要求，惠普提供具有出色品质、速度和稳定性的高端黑白和彩色A3激光打印产品和线上线下的全方位技术支持。根据行业用户的特殊要求，HP还可为其量身定制个性化的专业A3文印解决方案。HP LaserJet 9040、9050系列专业A3黑白激光打印机和HP LaserJet CP6015n/dn专业A3彩色激光打印是HP“专业领航”策略的典型产品，他们都提供3年保修服务，后者的彩色文档输出足以媲美专业印刷设备。这些优势都让大型机构能轻松应对全球金融危机背景下对运营效率和成本控制的高要求。
在专业A3打印市场渐入佳境的背景下，HP细分用户的发展策略，不仅能帮助不同类型的专业A3用户能都能更轻松地选择最契合自身需求的打印设备和解决方案，也为打印设备经销商如何更有针对性地实现客户拓展提供了指南。相信，HP这一打印厂商、用户和经销商多赢的发展策略，必将会有力地推动专业A3激光打印市场实现新的跨越。
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