进一步扩展或首次采用Oracle托管型 CRM的公司包括富达、First Niagara、DPS Sporting Club Development、益佰利、MoreVisibility、西门子、安保(Ambu)、ARM、INTERSEROH、InFact Group、Travelport、SAS Cargo Group、博世、柯达GCG、B&B旅馆、Business & Enterprise North East、Atlantic Technologies、Holcim Lanka、经济学人、通用汽车金融服务公司、VicUrban、AlphaWest/Optus、Artha Money、3M台湾、日立咨询公司、Quanam Mexico、Gazit Brasil Ltda、Azul Linhas Aéreas Brasileiras、Companhia de Telecomunicações do Brasil Central、ABA Seguros和Masterlease。
Business & Enterprise North East公司业务系统负责人Gary Slater表示:“Oracle托管型 CRM版本15中的协作社交CRM功能与Business Link North East的目标极其完美地融为一体,使我们能够及时地提供客户所需服务,而客户也可以因此获得市场成功。我们相信,版本15增强的协作功能将使140位现场人员与总部的同事更紧密地合作,从而为所有各方创造更大的价值。”
Gazit Brasil Ltda公司库存分析师Fábio Vernalha表示:“Oracle托管型 CRM提供详细的报告,增强了有关各方的交流,并帮助我们以更高效率满足最后期限要求以及兑现承诺,使我们能够将每种商机的不同阶段整合到一起并在所有阶段实现了透明性。”
Azul Linhas Aéreas Brasileiras公司客户关系经理Paulo A. Engelmann表示:“Oracle托管型 CRM满足我们的投资要求和实施时间限制,容许我们实现与运营管理、简化工作流和及时抽取报告有关的各项重要目标。另外,满足#6532/08法律规定的最低要求也是我们决定采用Oracle产品的关键。Oracle Siebel还实现了公司内部整个工作流中不同流程的集成,实现了客户信息的单点合并。”
CTBC - Companhia de Telecomunicações do Brasil Central公司特许经营部首席商务官Osvaldo Carrijo表示:“CTBC采用Oracle托管型 CRM的原因是该解决方案可以快速实施。这个解决方案最大限度地降低了投资需求,因为它允许提前进行需求监控和销售管理,还可以采用最佳实践。”
DPS Sporting Club Development公司首席营销官Robert Rippee表示:“作为豪华房地产开发和营销市场的领导者,我们必须站在维护和加深个人客户关系的最前沿,Oracle托管型 CRM使我们能够全方位了解客户,同时提高销售收入、增强合同和营销活动管理、更好地提供报告和进行销售线索跟踪以及快速实现投资回报。”