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中国企业绩效管理逐渐走向成熟
http://cn.newmaker.com 8/1/2005 6:28:00 PM  佳工机电网
企业绩效管理(BPM)在中国的发展已经有几年的时间,作为一种代表当前国际上先进的管理理念和管理方法,越来越多的中国企业已经意识到,实施BPM系统和提升企业绩效管理水平,对于企业战略目标的实现和未来的发展有着重大的价值和意义。

在中国,BPM已经成为ERP、CRM等底层业务交易系统之后,企业信息化新的热点。专家人士认为,再经过五年的发展,BPM将在中国普及。企业绩效管理的趋势不可阻挡。

目前,BPM在中国各行各业都有所应用,比如金融行业、制造业、零售业等等,BPM的应用在很大程度上提高了这些企业的管理水平,适应了企业内外部的经营需求,提升企业在市场中的竞争力。在国内,企业绩效管理正走向成熟,这不仅体现在市场规模的扩大和用户数量的增加,国内企业对绩效管理的认识以及各相关厂商的市场行为也证明了这样的趋势。

从本质上来看,企业绩效管理就是一种管理方法和管理理念,为了达成管理的成功,需要具备三个方面的因素:注重用正确方法制胜的领导风格;激发全公司上下所有员工齐心协力为共同目标努力的企业文化;实现突破业绩和责任的管理流程以及对此提供支持的业务系统。可以看出,企业内部人员对绩效管理的认识是确保其成功的重要因素。

正是在这种背景之下,海波龙(Hyperion)与北大光华管理学院联合建立了北京大学光华海波龙企业绩效管理研究中心(简称北大GH-BPM研究中心),这是一间专门从事企业绩效管理研究的学术机构,通过理论研究与实践相结合的方式,紧跟全球企业绩效管理发展的步伐,为国内各界人士提供企业绩效管理的前沿知识。

与此同时,GH-BPM研究中心还将利用海波龙(Hyperion)丰富的经验和北大光华管理学院丰富的教学资源,培养中国企业绩效管理高级研究人员与管理人才,从人才的层面上确保企业绩效管理在企业中得以真正的实施。

国内企业绩效管理走向成熟的另一个重要体现在厂商的精耕细作上,比如在金融业领域,由于金融业的开放和改革深化,金融企业面临转型的挑战,财务预算管理水平的提升与企业绩效管理以及企业未来的发展有着很大的关系。针对这种情况,IBM和海波龙(Hyperion)联合双方的优势资源,面向国内金融行业合作开发了全面预算管理解决方案。双方这种强大优势资源的结合,能够很好地帮助金融企业在企业绩效管理方面的成功。

在很多企业绩效管理系统实施过程中,实施商发现企业还没有整理清楚企业的绩效管理体系、关键的绩效指标、绩效管理和考核的流程。因此,往往是使用新系统,将企业旧有的现行体系生搬进系统,最终只达到了原有做法的软件化,却达不到真正提升企业绩效管理的要求。

企业绩效管理系统的建设应根据企业的实际状况和需求紧迫程度来规划。

不少企业在提到实施企业绩效管理系统时,都希望通过一个系统,一次性建立与企业绩效管理相关的全部体系和应用。这会严重的分散企业的资源和关注重点,加大实施的周期和风险。

海波龙(Hyperion)是全球最大的企业绩效管理解决方案提供商,也是国内最具影响力的企业绩效管理厂商,他对国内市场的认识和看法具有很大的代表性。在海波龙(Hyperion)进入中国三周年之际,海波龙CEO Godfrey Sullivan表示:"企业绩效管理市场的发展,离不开合作,海波龙(Hyperion)将继续加强与伙伴的合作,服务中国企业,确保各方的成功。"企业绩效管理市场的成熟,"合作、发展和成功"将是三个关键词。

这里,可以打个比喻:

如果把企业比喻成一个赛车手在市场这个充满风险的丛林里跋涉的话,那么企业绩效管理系统就是赛手坐驾的仪表面板,而各类业务系统或企业数据源的数据就像是汽车上的传输线路,线路有故障,赛车手就无法得到真实准确的信息,即使能行走,也会有翻车的危险。而如果基础信息化建设好,各类数据来源质量可靠,则车手的技能可以充分发挥,跑起来就更有自信和预见性,也就能发挥更高的性能。

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