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BMC软件公司位于“IT服务台魔方象限”的领导者象限
http://cn.newmaker.com 11/13/2008 9:23:00 AM  佳工机电网
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BMC 软件公司近日宣布,在 Gartner 最新发布的“IT服务台魔方象限”报告中,BMC的 IT服务台解决方案位列领导者象限。此次共有10家厂商被评选。

Gartner在报告中称:“IT服务台解决方案继续成为IT部门提供服务和支持战略的重点。日益复杂的IT环境,降低成本的压力和连接IT资源与优先业务的需求带动IT部门对服务台的人员,流程和技术的进一步提升。”

BMC的Remedy ITSM套件帮助降低IT环境复杂性,并且让客户支持,变更管理以及资产管理更统一和高效。通过使用BMC解决方案,客户所有的服务支持都具有业务透明度,可视度和可操控性。

详细的报告可通过以下连接获得:http://mediaproducts.gartner.com/reprints/bmc/article21/article21.html

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