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泰克开设服务中心,提供示波器校准服务
http://cn.newmaker.com 7/28/2005 1:20:00 PM  佳工机电网
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泰克公司日前宣布推出一套完整的示波器校准服务,将在美国加州Santa Clara新开设的校准服务中心提供这项服务。新的“泰克优势服务”将为那些寻求厂商校准证书的用户提供他们所需的服务。新的服务中心将通过灵活的时间预约和转递服务为用户提供更多的便利。泰克计划在未来的一个月内在美国和国际市场开设更多的此类校准中心,以令用户更快捷地使用到泰克的校准服务资源。

“目前,泰克在各地区的服务机构为用户提供的服务在技术水平和质量上同泰克全球服务中心所提供的服务已水平相当。”Steve Aleshire,泰克客户服务副总裁说,“不论是在芯片的设计过程中还是在将产品推向市场的过程中,设备校准对于我们的用户来说始终是一项直接影响其业务发展的关键任务。泰克推出‘优势服务’的目的就是协助用户优化他们的设备性能和业务表现。”

除了在Santa Clara新开设的服务分部之外,泰克还计划在美国以及国际市场开设更多的校准中心。目前,Santa Clara的机构已经投入使用,其他地区的服务中心将在未来几个季度内逐步建立。

泰克的校准服务计划

泰克提供的全新校准系列服务以理想的价格为用户提供了丰富的选择。泰克可按用户的要求提供为期一年,三年或者五年的服务期并提供相应校准服务,通过长期服务的方式,泰克将帮助用户实现更大的价值。客户可以在购买仪器时一并定购校准服务或者在订购设备之后单独购买相关服务,相关的服务协议包含了劳务以及运输的费用。

泰克提供的校准验证服务为用户提供了可追踪式校准法,从而确保了质量而且完全符合ISO9000标准。客户能够获得规格验证说明,这一说明包括了收件时的设备状况说明(说明设备状态是否处于可用范围内以及一些特定的测试信息),国家度量机构的可追踪记录以及将该设备恢复出厂性能而做出的调整。同时,一些其他的校准服务也被当作可选项提供给客户。

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