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品牌中国联手北京商能MrCRM打造客户化营销模式
http://cn.newmaker.com 9/8/2008 4:46:00 PM  佳工机电网
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企业资源计划ERP展厅
企业资源计划ERP, 供应链管理SCM, 客户关系管理CRM...
1.项目背景

“品牌中国产业联盟网”(简称“品牌中国”)是中国颇具影响力的品牌咨询与传播平台,由企业、媒体、学者、消费者和品牌策划、咨询等专业机构共同发起组成的大型公益论坛。

“品牌中国”以推动“品牌标准和品牌制度”建设,推动“品牌意识和品牌理念”传播为己任,致力于为知名企业创建世界品牌服务,为中小企业打造知名品牌服务。

“品牌中国”系列活动于2005年12月18日在北京人民大会堂正式启动。原《经济日报》总编辑、我国品牌战略最早倡导者、中国品牌理论泰斗艾丰教授出任论坛主席。“品牌中国产业联盟网”现有合作专家300余人,合作媒体200余家,合作记者500余名,合作企业800余家。“品牌中国”将进一步整合企业、媒体、学界、资本等资源,致力打造中国品牌界的“宣传”、“交流”、“合作”、“提升”平台。

随着业务的快速扩展,客户以及商机信息量逐渐增多,为企业带来很多潜在的销售机会。然而,信息广泛地分散在各个部门、各个销售人员手中,无法集中统一管理,对潜在客户的销售过程也没有一种有效的手段进行全程跟踪,导致各种信息不同程度的浪费,无法充分利用。如何从技术上解决这个问题,从而使公司的业务继续保持稳步快速的向前发展是企业所面临的一大挑战。作为同样是为企业信息化提供解决方案的企业,品牌中国的高层管理者很早就意识到客户关系管理的重要性,在企业内部尝试CRM实践应该是水到渠成,同时也为企业业务在今后向CRM方向扩展也带来一个难得的机会。

2.选型过程

公司早在多年前就开始探讨CRM软件项目在企业内部的实践。通过对当时国内CRM产品的多方面评估,品牌中国在2007年选择了本土范围内最佳的中小企业CRM解决方案提供商北京商能MrCRM。MrCRM是国内中小企业的领先CRM厂商,高度灵活的平台以及功能非常适合广大中小企业的CRM实践要求。

3.实施效果

通过实施MrCRM系统,不同团队的销售人员在任何时候都可以通过共享服务器的信息,对销售机会、客户信息及项目进展等关键业务信息可以随时掌握最新情况。在销售成功率,客户满意度方面都有很大的提高,销售人员的时间得以充分利用,大大减少了寻找、整理客户信息以及销售力量组织分配等方面的“繁琐”工作,实现了项目的根本目标。

关于北京商能MrCRM

北京商能信息技术有限公司是一家专业的客户关系管理软件和系统的提供商。公司拥有一批专业从事CRM研发的技术人员和业务咨询专家,是国内中小企业CRM 软件的领先供应商。在中国CRM软件市场,MrCRM产品是市场满意度最高、产品功能最先进、实施经验最丰富、咨询能力最强的领导品牌。www.mrcrm.com

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