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联想：掘开中小企业信息化冻土层 |
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| http://cn.newmaker.com
7/14/2005 1:47:00 PM
佳工机电网
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近日，联想在中国首发了融合蓝色巨人全球PC业务后的首批商用PC——扬天A、M、E系列新品。为了更好地助力中小企业数字办公应用，联想中国还发布了2005年商用台式机新策略，首次将中小企业市场作为今年联想中国的主力市场，并针对这一市场需求发布了“成长计划”。联想中国商用台式营销部整合营销总监汤捷表示：联想将凭借新扬天掘开中小企业信息化冻土层。
全价值链的解决方案
汤捷介绍，此前，联想做了一次大规模的调查，发现当前中国中小企业的IT信息化存在一些问题：应用水平相对较低，但整个中小企业市场的IT需求正在快速攀升，且应用层次差异比较大——国家工商总局的数据表明，目前中国中小企业总量高达1,200多万家，占注册企业总数的99%；而CCWResearch的调研结果则显示，截至2004年10月，“已有IT应用”的中小企业数量为400多万家，但其中“已经具备一定规模的IT应用系统”的中小企业仅为20万家左右。
巨大的市场潜力使国内外巨头纷纷在该领域发力。近年来，几乎所有的跨国IT巨头均以完成了对中小企业市场的战略布局——IBM有“腾跃计划”，SAP有“灯塔计划”，HP也有“灵动商务”，各个厂商也纷纷出台了针对中小企业的市场计划和产品方案，但联想却认为并没有真正掘开中小企业信息化的这块“冻土层”。
经过多方的调查分析，联想认为：“孤立无援”的中小企业，需要的是全价值链的解决方案——这必须依靠专有的产品研发队伍，专业的销售通路和完整的服务体系才能做到，而联想“成长计划”的独特之处也正是如此。
“成长计划”的三个支点
“成长计划”，是从产品、渠道、服务等环节为中小企业提供“全价值链的解决方案”。“‘成长计划＇不仅是联想推进2005年集团‘打造柔性企业战略’的重要实施步骤，更重要的，它代表了一种努力——通过客户市场及需求的细分，积极打造最优的解决方案，与客户共享价值、携手走向成功。”联想集团副总裁王晓春女士说。
“成长计划”由三个支点撑起来。“成长引擎”、“成长桥梁”和“成长护卫”。为推进“成长计划”，基于中国中小企业信息化的现实需求，联想研发团队打造出定位于“成长引擎”的新扬天电脑。新扬天是联想实现国际化之后第一款针对中小企业客户量身定制的商用PC。联想研发部门结合IBM的PC基础专利技术，强化了扬天系列商用PC的品质与可靠性，同时增添了一系列契合中小企业应用状况的实用功能——例如原本只见于IBM高端商用产品的“硬盘防震”、全球首家实现的“病毒绝缘”。凭借着“全球首款彻底杀毒电脑”、“全球首款系统自修复电脑”和“全国首款硬盘防震电脑”等20项国际、国内专利技术，“新扬天”在业界内外引起了不小的震动。
“成长桥梁”则是通过进一步加强对渠道的扶助力度，构建出中小企业所信赖，使厂商及时准确地把握到客户需求。随着新扬天的问世，联想将通过渠道加强与中小企业用户“面对面”的沟通，持续提升服务中小企业客户的能力
“成长计划”的第三个支点是“成长护卫”。除了呼叫中心和免费的800电话，联想还团结了一批专业的渠道合作伙伴。面对中小企业最难解决的软件咨询及维护问题，一般的PC厂商往往无能为力——但这却是联想的优势。通过所谓的“大联想渠道体系”，联想有能力为中小企业客户提供高效和完备的服务方案。
在近几年中小企业信息化热潮中，新扬天希望让中小企业真正的信息化有了更多的期待。
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