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浪潮:ERP进入细分时代
http://cn.newmaker.com 7/12/2005 10:41:00 AM  佳工机电网
近年来,伴随着高涨的信息化浪潮,企业信息化管理、电子政务及电子商务的步伐也相应加快,ERP的应用范围迅速从制造业扩展到第二、第三产业,应用效果也得到了显著提高。引入ERP、实施ERP,几乎成为各行业、各企业追捧的时尚。

值得注意的是,业内同时流行着一种"U型理论"。企业在实施ERP之前总是表现积极,预期值很高,没有考虑到实施过程中可能遇到的各种困难。一旦真正进行实施,出现与预期效果的偏差,企业的期望值就会相应下降,跌至谷底,但是通过厂商和客户的积极沟通与交流,客户回归理性,同时厂商能够提出具体的解决方案,企业又开始支持ERP的实施,对实施ERP表现得相当有信心,期望值相应调高。研究发现,U型曲线谷底的临界点成为众多企业在实施ERP过程中很难绕开的一个坎。

为什么会出现这样一条U型曲线呢?除了客户对ERP的认识尚不完全成熟和理性外,浪潮集团高级副总裁王兴山认为,关键原因在于ERP厂商自己对ERP还没有一个成熟的认识和研究,而软件厂商对ERP的推广还存在着许多非理性的问题。

令人担忧的是,目前由于部分ERP厂商在培育市场时急功近利,从理念和实际上都存在许多的误导。"中国的概念太多了,有创新大多是在概念上创新,并没有很大的实质上的改变,"浪潮集团高级副总裁王兴山忧虑地说,"字母太多,把客户搞糊涂了。"

"在管理软件应用领域,用一套系统、一个产品无法解决所有行业的管理问题"。为此浪潮坚持"立足于高端,专注于行业"的原则,在国内率先推行"分行业ERP"策略。

"ERP一定是分行业的ERP,ERP的前置定语是‘分行业’。"王兴山坚定地说。

通过实施分行业开发ERP策略,浪潮与行业龙头企业合作,提炼通用需求和精华,推出了通用型、标准化的最新产品,即支持集中管理的集团企业管理软件GSV3.0、精细完整的大中型企业管理软件PSV9.0、灵活易用的中小企业管理软件Ex-press,从而在此基础上为众多的行业、企业提供了个性化的定制服务。

同时,为解决分行业与通用性矛盾,浪潮提出了独特的"631X业务模式",通用标准产品占六成,行业标准产品占三成,无法避免的二次开发"个性化"只占一成,X是与合作伙伴合作的部分。这种业务模式既有效地解决了标准产品与个性化需求之间的矛盾,又成功解决了通用性与行业性之间的矛盾。

一位长期关注浪潮ERP事业发展的投资人员评价:浪潮通过SCB(战略性客户拥有量)战略的推行,找到了企业发展的真正动力,建立起夯实庞大的战略性客户群基础;通过CCD(CustomerCollaborativeDevel-opment)研发前移模式,将产品需求分析和产品创新工作向客户一线前移。浪潮在不断沉淀共性需求、扩大产品功能的同时,不断深挖行业需求,做深行业产品,更全面地满足了行业的个性化需求,提高了客户满意度。浪潮用创新的中国式智慧在不断完善国际化的管理理念。

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