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明基逐鹿的SaaS服务新模式

http://cn.newmaker.com 7/2/2008 8:56:00 PM 佳工机电网

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2008年，无论是业界巨头、新生力量、博客还是专业媒体，似乎每个人讨论的都是SaaS以及相关的话题。国外SaaS厂商Salesforce,Netsuit的成功，业界巨头SAP、Oracle的试探性的进入以及阿里软件、友商网、神州数码在线的实质性运营，更是起到了推波助澜的作用。2008年中国软件行业发出了一个强烈的信号——SaaS服务的新时代已然来临！

SaaS的英文为“Software as a service”。微软对SaaS的定义为“软件部署为托管服务，通过英特网存取通过英特网托管”。计世资讯（CCW Research）认为，SaaS是指用户获取软件服务的一种新形式。它不需要用户将软件产品安装在自己的电脑或服务器上，而是按某种服务水平协议（SLA）直接通过网络向专门的提供商获取自己所需要的、带有相应软件功能的服务。众说纷纭，但几乎每种诠释都提到有两个关键词：“网络”及“服务”。“网络”一词对SaaS的技术要求在一定层面上进行了定义；而“服务”一词则对传统的软件营销模式进行了颠覆性的定义，销售的内容从软件的License转变为服务，软件产品成为了服务的载体。

明基逐鹿借助市场的东风，推出的SaaS服务以其更少的销售成本、长尾理论为基础的盈利模式为软件企业开创了新的营运方式，让如今竞争已陷入白热化的管理软件市场找到了自己新的蓝海。同时，低廉的使用成本、随需即用的使用方式更是降低了企业信息化的门槛，让中国广大的中小企业有了利用信息化的工具提升自身市场竞争力的机会。巨大的市场潜力，使众多的厂商纷纷从观望转入行动，开始了从旧的运营模式到SaaS服务的转型。可以说明基逐鹿的加入，也使SaaS服务有了更多的表现形式。总结一下，我们可以看出大体可以分为两种形式：超市模式和专卖店模式。

超市模式可以理解为多家ISV提供能支持SaaS平台的产品，一家SaaS平台提供商负责平台的运营，共同组成一个利益共同体，为终端客户提供服务。这种模式就好比是一个大型超市，有人专门经营超市,有人专门负责产品生产和向超市供货,买家只要到超市里选购自己想要的产品就行了。

另一种专卖店模式相信是大多数有实力的ISV的首选，这些ISV大多经过多年的市场竞争，在特定领域积累了一定量的客户和市场知名度，依靠本身的客户群和专业度在优势领域提供SaaS服务，自身打造SaaS平台，目标是成为客户在该类应用的SaaS服务的首选，他们倾向于走品牌专卖店的路线。

不论是超市模式还是专卖店模式，随着众多厂商的加入，时间的推移，今日的蓝海必将成为明日的红海。是超市模式能够依靠丰富的资源优势为客户提供差异化的服务而取得竞争优势还是专卖店模式的专业化路线更能得到用户的青睐？我们暂且做个大胆的预测，超市模式更适合工具类的软件产品，而专卖店模式则是管理类产品的天下，平分秋色还是一枝独秀，最终结果还是让我们拭目以待，总之，让我们展开臂膀，迎接SaaS时代的来临！

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