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后ERP时代 中国管理软件市场谁主沉浮？ |
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| http://cn.newmaker.com
7/2/2008 10:48:00 AM
佳工机电网
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进入21世纪以来，中国管理软件市呈现出ERP一子独大的现象。以用友、金蝶为首的国内各大管理软件厂商纷纷以ERP为敲门砖，以期能拓展自身在国内市场的占有率和影响力。而国内各行各业、各种规模的企业也纷纷慷慨解囊，以期通过ERP达到梦寐以求的信息化管理，进而提升自身的竞争力，以应付愈演愈烈的市场竞争。
不可否认，随着21世纪初对ERP的普及，中国企业的信息化水准已有了显著的提升。但越来越多的企业发现，ERP已经渐渐不能满足其参与全球竞争的需求了。对于大型企业来说，ERP难以满足其采购、生产、分销等流程方面的需求;对于中小型企业来说，ERP又无法应付起小批量、多定单、动态型的业务模式。ERP再也不是管理软件厂商口中那个无所不能的神话了，企业信息化该如何进一步升级，成了业界普遍关注的话题。
由于进入21世纪以来，中国管理软件业对ERP进行了大张旗鼓的宣传，错使很多企业认为企业管理不需要其他的信息系统，有ERP就足够了，有的人甚至认为信息化就是ERP，其实不然。虽然从20世纪60年代起，西方发达国家的企业就开始了管理信息化的应用，从MRP到ERP，逐步地实现了对采购、库存、生产、销售、财务和人力资源等业务的管理，使其内部业务流程和处理实现了自动化，为企业内部纵向一体化管理创造了不可磨灭的功绩。
但是，在经济全球化蓬勃发展的今天，ERP由于其自身的局限性，在供应链的跨企业横向一体化管理方面显得力不从心，进而导致企业管理中一些较为复杂的问题很难得到适当的解决。例如，在石化行业，ERP就在炼化生产过程中大多显的苍白无力。面对这种难题，全球500强企业在经过若干年的ERP应用后又纷纷引入了SCM。那么，相比ERP，SCM到底有什么优势让世界500强爱不释手呢?
总结下来，主要有以下几点：
一、在理论模型和方法上：
多年来，人们一直在坚持不懈地将数学规划等方法用于企业安排计划和管理上，渐渐形成了MRP法和数学规划法这两种主要的计划编制方法，后者由于受到如建模困难、运算量大等客观条件的限制，发展比较迟缓，而MRP法则由于省略了一些实际存在、但又难以求解的因素，变得简单易算，获得了较好的成效和发展。但是，人们逐渐发现那些被省略的因素往往是不容忽视的，往往是企业管理中比较核心的一环。
随着计算机的飞速发展，数学规划方法不再如以前那般困难，人们开始采用数学规划方法编制计划，这种全新的计划方法就是SCM的的开端，人们发现这种方法无论在计划的准确性方面，还是编制优化性方面等都远远优于被ERP沿用至今的MRP法。
SCM采用了多种数学解析的优化模型和规则，考虑了包括物料、设备、人员、场所、时间和技术等在内的所有约束因素，对不同的目标可以通过不同的规制进行优化。
二、在管理范围上：
ERP是面向企业内部的管理，偏重对其内部资源进行规划控制。然而，单靠企业内部的业务改进所获得的收效已变得越来越有限。随着经济全球化和市场竞争加剧，形成了产品定制化生产和交货期不断缩短的趋势，企业面对越来越复杂多变的经营环境，逐渐将管理焦点转移到超越企业之外的供应链管理和上下游的业务协同上，以适应环境的变化。而ERP在管理范围和功能上都不具备协调多个企业间资源的能力，无法实现供应链上信息的共享。
SCM则能够满足供应链横向一体化运作的要求，它帮助企业更好地参与新环境的竞争，在考虑了资源约束、优化和决策的技术支持下，有效利用和整合外部资源，与上下游企业建立合作伙伴关系以实现信息共享和业务集成、共同协调制定兼顾各方利益的联合计划，实现协同运作和供应链整体价值的最大化。
SCM另一个优于ERP之处是它能够模拟和改善财务指标，特别是收入、成本和资产利用率指标。它不仅仅是简单地降低成本，而是利用不同的方式来满足市场和客户的需求，使企业乃至整个供应链实现盈利最大化。因此，ERP仅仅是实现了单个的企业价值最大化，而SCM则实现了整个供应链乃至社会价值最大化。
三、在编制计划上：
首先，SCM通过不同的规则对不同业务进行计划，并可对单一目标和多目标进行优化的计划，扩大了计划范围。而这些优化功能是ERP难以实现的。
其次，ERP编制计划是按顺序进行的、计划时段是离散的，生成的提前期是固定的，仅面向某一功能的计划，计划的能见度只限于局部，几乎不考虑约束;而SCM的计划则是并发的、计划时段是连续的，综合、完整地考虑了约束问题，生成的提前期是弹性的，计划的能见度可达全球范围。SCM可以对供应链和企业的各项业务进行计划，一次性地考虑业务流程的纵向和横向的协调，无需一个个地依次制定计划。
再次，SCM的计划覆盖了所有的业务，计划模型可以做得足够的详细，覆盖了长、中、短周期，可以实现倒排、顺排和中间排，其精细程度可从年、月、周一直到天、小时和分钟。而ERP有时按天做计划都很困难，更无法精确到小时和分钟;
第四，SCM能够随时根据生产和客户需求的变化进行重排计划，量化地反映甚至超前于市场的需求，可以实现一个可持续转变的流程，使得重排计划能够对每一次意外变化进行随时处理。而ERP却很难快速地实施重排计划。
最后，在生成计划后，SCM可以根据“评价计划成本”标准评价计划成本，并与企业的财务指标进行对比和衡量，进一步核实其可行性。而ERP无法对做出的计划成本进行评价。
四、在业务管理上：
首先，SCM能对供应链上的资源进行优化调配，将供应链上的某种稀缺资源预先分派给具有较高优先级别的客户或渠道的需求，以避免其它客户或渠道与它们争夺该资源，实现了资源平衡和优化利用。而ERP不具备这种能力;
其次，SCM的计划范围扩展到了企业之外，能生成跨企业的协同计划，实时了解伙伴们的业务变化情况，及时进行重排计划，保持高度的灵活性和预见性，以快速响应市场需求。而ERP则无法满足这种需求;
再次，SCM可以动态计算提前期，它的提前期标准提供了一个优于ERP的特性，ERP逻辑使用固定的提前期进行计划，这对整个供应链运行具有若干负面的影响;
第四，SCM可以对供应链的需求、供给和约束进行监控，实时地将这三者进行比较，一旦出现不匹配时立刻发出预警信号，并执行智能的逻辑操作使它们重新恢复平衡，重新达到同步，这也是ERP无法实现的;
最后，与SCM相比，ERP缺少优化和决策支持、业务伙伴关系管理、上下游业务协同管理和物流管理等功能，无法实现供应链上企业间的协同运作和更有效地利用企业外部的资源。
当然，SCM也不是完美无缺的。例如虽然SCM具有众多的计划、优化和决策功能，但它却不具备某些事务处理和数据维护功能，而这些功能的实现则需借助ERP来完成。
综上所述，ERP只能告诉你该去做什么，而SCM则能帮助你怎样去做：如何通过基于利润考虑的优化的总价值;如何确定优化生产工序序列以最小化工序、设备整合和设置;供应商和客户的位置变化将怎样影响运输成本;增加或取消一个配送中心，或越库作业将如何影响运输成本;如何基于最低的运输成本来决定对多余的维修部件进行最佳的重新配置……这些都是ERP无法解答的。
在后ERP时代，SCM可以更好地满足新的经济环境和市场竞争需求，为企业和整个供应链提供比ERP更多、更好地管理功能和手段去应付复杂多变的竞争环境，实现供应链上的共赢。例如上文提到的石化行业，当中国石化、中国石油通过SAP不能满足需求的时候，中国最大的SCM供应商博科资讯助其解决了难题。
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