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企业安全普及工程启动 金山推八大服务 |
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| http://cn.newmaker.com
7/7/2005 11:25:00 PM
佳工机电网
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7月5日，由中国软件行业协会主办，金山公司承办的“中国企业信息安全普及工程”在北京正式启动，金山公司将以此为契机推出“八大服务”普及企业信息安全知识，推动我国企业信息安全普及的进程。
据了解，为期两个月的“中国企业信息安全普及工程”将以六大金山信息安全服务中心为核心，在全国20多个省市自治区，向5000家企业免费提供“八大服务”，这八大服务将涵盖企业信息安全建设的各个部分，主要内容是“调查诊断、免费试用、普及论坛、上门服务、短信预警、授权服务、软硬联动、幸运之星。
竞争日益加剧
来自中国软件行业协会的数据显示，2004年，冲击波、黑客、拒绝服务、非法入侵等频频导致企业信息系统瘫痪，计算机黑客和恶意代码成为了攻击中国企业系统的罪魁祸首。黑客攻击手段越来越高明、进攻途径的多样、攻击次数的增加，都使得中国企业的信息安全堡垒异常脆弱，企业信息安全毫无疑问成为中国企业亟待解决的问题。
信息安全领域需求的增加，促使信息安全市场进入了空前高速发展的阶段。据中国电子信息产业发展研究院预测，近两年来中国信息安全软件和其他相关产品的销售额，约190亿元，比2003年增长了近30%；中国目前有1400万家中小企业，有信息安全需求的占到40%-50%。
业内人士分析，企业级信息安全市场就像巨大的“蛋糕”，引得趋势、赛门铁克、金山、瑞星等国内外反病毒厂商各施奇招，市场竞争从“地面战”到“空中战”，各厂商辗转于各个企业信息安全软件招标会，正面争夺企业用户和渠道商。
用户趋于理性
然而，企业级用户这个特殊人群考虑更多的是，怎么样选择自己合适的产品，只有选择具有核心技术与良好服务的安全产品，才能为企业带来更可靠的保障。企业级用户对安全产品的选择也将日趋理性。
中国软件行业协会副理事长胡昆山表示：“企业选择信息安全解决方案，如同买了套新居，要装潢新房，首先需要的是一份专业的和客观的装修方案，企业信息安全的建设也应如此。企业选择信息安全产品需要对信息安全产品需求进行扫盲。了解自身的安全状况后，才能更理性的选择网络安全产品。”
当用户在信息安全问题上由盲目与犹豫转变为理性与明确后，对杀毒厂商的要求也就更高了。金山公司副总裁王全国认为，为用户提供专业的技术支持，帮助他们量身定做信息安全产品，是所有杀毒厂商下一步工作的重点。
服务制胜之道
种种迹象表明，企业级安全市场拼的是服务，从去年开始，诸多杀毒厂商针对企业级市场的服务之争已初现端倪，在价格、渠道、市场宣传激烈竞争状况之下，企业级市场的服务已被各厂商认同与重视起来。
王全国向记者阐述了金山毒霸针对企业的服务理念：“2004年，金山提出了‘先行服务’的概念。主动为企业指出了安全问题并提出解决方案，这一举动让企业对自身的信息安全状态得到进一步了解，减少了不必要的重复性投资。”
在他看来，此次“中国企业信息安全普及工程”试图通过八大服务为用户提供专业的技术支持，加强企业对自身信息安全的认识，从而帮助他们选择适合自身的信息安全产品，真正获得实惠。”
对于杀毒行业来说，基本的服务是保证快速解决用户问题。比如安全厂商大多数采取建立呼叫中心向用户提供服务响应，实施病毒升级也是必须的服务。专家建议，在保证目前基本服务前提下，杀毒厂商还应进一步提升，提供更周到、个性化的信息安全服务。
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