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如何打造金牌员工培训
http://cn.newmaker.com 4/7/2008 3:56:00 PM  远东控股集团 王少礼
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随着知识经济时代的到来,企业竞争的焦点已经不再局限于资金、技术等传统资源上,企业之间的竞争已经扩展至人才的竞争。未来企业,获得优于竞争对手的唯一途径,就是比竞争对手学得更快;重视培训、重视员工全面素质的提升和企业文化的认同,提高企业核心竞争力,最终实现企业与员工“双赢”。

远东控股集团始终坚持 “以人为本”的价值理念,并把员工的培训作为企业可持续性发展的根本。远东从1995年开始创建学习型组织,把学习作为企业发展的一项战略任务。2007年,远东被评为“年度学习型企业”。目前远东每年在培训方面的投入达到数千万元。2007年,远东人力资源部共组织了7大类、15场次的员工培训,培训总人数达2295人,培训总课时数达60528.5小时,人均受训课时数达26.37小时。远东是如何实现它的金牌员工培训,从而全面提高全员综合素质呢?

首先,建立科学的培训系统和有效的培训计划。科学的培训系统需要有效的培训计划做支撑,而有效的培训计划是建立在员工培训具体需求的基础上,培训需求不完善或不真实,培训内容的设计就会变成“无的之矢”,缺乏的针对性。远东结合自身资源优势、员工特点,合理选择适合远东所需的培训系统和计划。 根据各部门员工培训的实际需求,远东制定了2008-2010年员工培训发展目标:员工培训要达3万人次,人均参加2-3次有针对性的培训。高层管理人员保证每月学习培训时间不低于3天;中层管理人员及具有助级以上职称的员工每月学习培训时间不低于2天;普通员工每月学习培训时间不低于1天。

其次, 企业培训目标应服务于企业经营战略。培训是企业在实现经营战略过程中的人力资本增值手段。为使企业获得发展,培训活动应该辅助企业实现其经营战略,不仅着眼于当前所需知识和技术的传授,更应着眼于企业未来的发展。依据远东未来发展战略的部署,远东人力资源部对员工开展有针对性的培训课程。譬如举办营销经理培训班、企业危机管理等课程。

再次,制定健全的培训管理流程及制度。做好培训工作,组织是基础,制度是保证。培训工作要想取得好的效果,就必须得到全体员工的支持。2007年远东制定了《远东控股集团2008-2010年员工培训发展战略规划》,这为培训计划的顺利实施提供制度上保证。

最后,搞好企业员工培训应处理好近期效益和长远效益的关系。一个企业要想在竞争中获胜,应该从长计议,设计员工职业发展方案。远东每年从销售利润中抽取一定比例的资金对员工进行“再投资”,不断提高员工的综合素质。

近几年以来,远东为了提高自身的竞争能力,特制定了详细的培训计划,随着各类培训班的开办,为企业高速发展时期的人才提升技能、开拓视野、规范管理等起到了积极有效的作用。远东具体做好了以下具体安排。

首先,新员工的岗前培训。岗前培训的目的就是通过短期内的集中学习、初级培训,使新职工在走上工作岗位以前基本掌握企业文化、产品知识、操作技能和操作规程。远东对新进员工的初级培训,让他们了解远东的发展史、远东的品牌、远东的文化等,让新员工多角度、立体化的了解远东。
其次,对在职员工的培训。对在职员工再培训,又可分为以下三种。

1、针对一线操作人员的职业技能培训。培训的重点放在培养和开发操作人员的技术技能。远东开展了通用型岗位培训班,如吊装工、质量检验工及化验工培训班,并颁发资格证书。另外还有特殊型岗位培训班,如叉车工、行车工培训班等,并发放安全上岗证。

2、针对一般管理人员的发展培训。发展培训的对象是在企业从事管理工作的人员。远东各部门根据自己工作的性质不同,自行开展相关培训活动,如总裁工作部、总经理工作部和开发服务部开展社交礼仪培训,人力资源部举办薪酬福利学习讲座等,企划宣传部参加新闻写作及摄影培训等等。
3、对在职中层干部、区域总监及高层领导的再培训。这主要集中在现场管理、执行力、团队精神、沟通艺术及领导艺术教育培训。如远东开展了北京大学高级研修班、清华大学总裁学习班、工商管理培训班、党训班等等。

以上的这些培训方案的成功实施,为远东夯实了人力资源的基础,远东由此也进入高速发展的快车道,并取得行业瞩目的成就。远东的发展历程,就是一个不断把人才优势转化为企业发展优势的过程。目前,在远东内形成了一股积极向上的学习风气,经过有效的培训、良性的角逐,职工大多数都成为公司业务骨干,员工的工作积极性也得到了大大的提高,企业的效率自然提高了,最终实现企业与员工的“双赢” (远东控股集团王少礼)。

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