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常州市兰生数控机床销售有限公司
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兰生数控10台哈挺XV-1000立式加工中心交付 4/1/2008 5:04:00 PM

兰生数控10台哈挺XV-1000立式加工中心交付

3月18日,苏州永创企业在兰生数控机床超市(www.lanshengcnc.com)采购的20台哈挺乔堡XV-1000立式加工中心,首批交付的10台,由兰生数控机床维修中心利用一周时间,完成了全部的安装、调试工作,并一次通过合格验收。

自去年以来,美国哈挺(中国)公司认证兰生数控机床维修中心承担中国境内的哈挺加工中心、数控车床(车削中心)的“三包”服务职能。在此以前,兰生公司已开展了美国哈挺机床的许多三包期满后的客户服务,得到用户和哈挺公司的一致认同肯定。同时,兰生数控机床维修中心还广泛开展数控机床的公益服务,并开通远程应急支援热线,通过通信工具,指导用户对生产现场的特发故障自救,赢得广泛的赞誉;兰生会员制年保数控机床维修服务,倡导修“未病”服务理念,通过加强机床的日常管理,以预防为主,把故障处理在发生之前,不修或少修,使机床经常处在良好的技术状态,从而降低损坏机率,减少停机停产带来的损失。这种双赢合作的创新服务机制,使兰生数控机床维修中心的客户不断增加,产生了良好的社会效应。

兰生公司总经理范琦认为:兰生必须坚定不移地从销售转向服务。兰生企业经过20年的努力,已从一个当初的中间代理销售商转变成为一个数控机床的服务公司。兰生数控机床维修中心只是兰生下属的一个服务实体。兰生公司的“销售、培训、维修”“一站式、交钥匙”服务模式,使兰生从千军万马中间代理商的“红海”中脱颖而出,在数控机床服务的蓝海中扬帆。

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