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金蝶去软件化加速
http://cn.newmaker.com 4/1/2008 9:33:00 AM  21世纪经济报道
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企业资源计划ERP展厅
企业资源计划ERP, 供应链管理SCM, 客户关系管理CRM...
金蝶国际软件集团(8133.HK,以下简称“金蝶”)“软件型”的烙印正在逐渐变淡,而其旗下的电子商务及企业SaaS (software as a service)服务平台友商网在运营了四个月后,离金蝶转型的思路也愈来愈近。

3月28日,在北京举行的“2008在线会计服务模式高峰论坛”上,金蝶董事长徐少春称,“金蝶由产品型转变成服务型的公司,友商网的成立是公司转型的重要标志”。

友商网成立于去年11月28日,2007年6月4日,IBM联合雷曼兄弟以1.32亿港元购入金蝶约7.7%股份。随后双方在SaaS领域正式开展合作,友商网是双方合作的产物,IBM“提供最新实验室技术”,在组织协作方面,双方“成立联合小组,实现全程协作”。

友商网这个未满“半岁”的新生儿能否承载金蝶“转型”的愿望,现在下结论还为时过早。不过徐少春的思路已经清晰,即友商网将实行两步走——第一步为中国的1500万会计人员提供记账、算账、报账、学习、交流的平台;第二步为企业的管理、商务人员提供全程电子商务平台。

年费门槛1000元

对于友商网成立以来四个月中的合作,IBM中国全球服务部、外包服务商务发展总监程明亮告诉记者,中小企业为了建立会计管理系统、记账系统,要花费几万、甚至几十万,“而且一年后硬件投资已折价了1/3,每年还要花费20%的管理费”,通过SaaS模式,“中小企业能最大化的节省成本。”

“迄今为止,我们拥有10000个注册用户,其中包括1000个付费用户。”金蝶移动互联公司副总经理陈武强告诉记者,“企业最低只需要支付1000元的年费”。

据悉,就“进销存”软件而言,传统中如5人使用的一套软件需要10000元以上,而一般基于SaaS模式的在线“进销存”只需2000多元,如今千元的价位更是降低了中小企业信息化的实施门槛。

对于定价原则,陈武强表示,SaaS领域的价格都是透明公开的,他认为金蝶的价格具有吸引力。据陈介绍,金蝶计划在2008年达到10万用户注册数量,2009年的用户达到“上百万级”,2010年达到“千万级”。

除了低价策略,金蝶移动互联公司总经理冯颉表示,今年会结合整个会计行业提供增值和咨询服务,另外客户关系管理等也会增加进来。

此外,冯颉向记者透露,为了增加用户黏性,“金蝶的客户群体里面,大多的中小企业是有关联的。”冯颉介绍,友商网会为优质客户发布供求信息,结合行业内的上下游,同时提供在线招标式的业务,“与阿里巴巴不同之处在于,如在线采购服务,它不仅是简单地把大企业的商机发布到网上,而是更多的提供在线采购业务的管理”。

“用户在友商网上发布招投标信息可能会有反馈,反馈信息下一步怎么处理,跟它的ERP怎么结合,这些都是我们要考虑的事情。”冯颉表示。

模式待考

在徐少春看来,金蝶从财务软件到ERP,到企业内部的管理,再到企业之间的电子商务,是非常自然的业务衔接,问题的关键是友商网模式是否能很好地实现业务的延伸和过渡。

毕马威华振会计师事务所风险咨询服务总监张家明向本报记者表示,就会计行业而言,“在线记账”模式在国外并没有可以复制的成功例子,因此“金蝶需要根据国内的实际情况来调整和考虑自己的战略”。

就SaaS模式而言,其本质是将驻留在用户端桌面电脑或企业按需定制的网络上的应用和功能移植到服务提供商的网络或数据中心上,即用户的所有数据均托管存储在金融级安全的中央服务器,按期支付极低的租赁费用,即可随时随地上网操作,获得服务。友商网如今提供的,便是在线财务管理、在线仓存管理和在线进销存管理服务。

有业内人士告诉记者,SaaS是软件业发展的主流,但从现状来看,SaaS仍然处于市场的培育阶段,原因是“中小企业用户对SaaS产品有一定程度的认知,但是真正付诸实践的付费用户仍属少数。”易观国际在一份报告中也提到,“SaaS走的是薄利多销的商业模式,利润率较低”。

徐少春也坦言,对这种模式“很多问题还没有想得非常清楚”,因此在当日的论坛上,徐少春全程听完论坛中学者和业内人士的发言,并坦诚提出了自己的困惑与担忧。

对此,程明亮表示,在合作中,IBM专注于“按需定制”的业务开发,“如果友商网有1万个用户,那这些用户都能感觉到每个人获得的服务是不同的。”程认为,这将为SaaS模式带来更为个性化的服务。

根据IDC发布的全球软件在线服务统计报表,其预计2009年全球市场产业将达到1009亿美金的规模,未来三年,复合增长率将保持在21%以上;另外一组数据显示,2008年的全球软件通过网上SaaS会高达50%。

程明亮称,“通过这些权威性的市场调查,我们看到了全球SaaS市场的发展。这个产业非常巨大,只要是存在必然合理,我们要寻找它合理的原因以及如何推动这个产业发展。”

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