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IBM：制造一种前沿生活模式 |
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| http://cn.newmaker.com
3/28/2008 9:07:00 AM
第一财经日报
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中国南方生产的火龙果，在美国的超市里销售，通过扫描设备一扫描，马上可以知道是在中国哪棵树上长出的。权威产品检测机构出具的检测信息也唾手可得。不仅如此，它在采摘、运输、出关等各个环节的信息都可以获悉，通过一个庞大的数据库和追踪平台，用以控制食品安全问题。
当病人诊疗时，医生远程将电子病例打开，点击用三维技术做成的病人心脏部位，心脏的检验报告就会出现，按照医学分类做的关联关系的分析，如心血管、动脉、肺部等信息马上也可以显现。
用“流计算”的方法建立模型控制哈得孙河河水污染，处理报废的芯片使之用于太阳能板，用数学模型减少交通拥堵……这仅仅是IBM正在规划的未来生活的一部分，同时也是全球一些城市已经实现的现实。
上世纪90年代以来的转型，使得IBM大象能跳舞的故事尽人皆知。然而IBM的形象却日趋模糊。IBM在做什么，要做什么？成为局外人雾里看花的迷惑。当人们认为IBM成功转型服务，出售了PC，硬件收入微不足道时，IBM中国区总裁钱大群却告诉大家，IBM税前收入中，硬件收入的比重2003年是25%，2007是23%，而服务的收入比重反而略有下降。当人们感觉没有了笔记本的IBM离消费者越来越远的时候，IBM却启动了庞大的计划参与人们的生活。
IBM在制造一种前沿生活模式，但是，IBM并没有放弃制造和出售一种流行的企业生存模式。
“全球整合企业”就是这样的一种企业生存形态。现在，IBM在2008的计划中，除了要在绿色环保、汽车等五个领域改变人们生活之外，还有一个先锋计划。先锋计划的主要内容就是让更多的企业成为“全球整合企业”。
这个计划在中国按企业规模、行业特征和企业特征标准，以制造业和能源行业为主要领域，以年收入超过10亿美元为界，挑选出290家企业；接着，衡量产业规模在GDP中的比重、行业集中程度、出口力度和政府支持力度，选出124家；最后，以额外的指标譬如在中国的市场领导地位，有15%以上收入来自出口或者海外运营，具有广阔的全球视野，最终确定60家企业。
什么是全球整合企业？例如，过去IBM日本分公司麻雀虽小，五脏俱全，财务、人事、采购各个职能都具备，在德国、中国也各有一个IBM，现在，IBM日本公司把人事管理服务交给IBM菲律宾公司、会计职能放在马来西亚，采购则在中国深圳……IBM全球有11个功能(人力资源、财务、营销)分布在全球不同的地点，譬如，中国深圳就是它的全球采购中心。
“全球整合企业以真正全球化的方式构建其策略，管理和运营。它根据适当的成本、适当的技能和适当的商业环境在全球任何地方。并水平、全球化地整合这些运营工作。”这是IBM的定义。而IBM认为本身就是一个标准的全球整合企业。
“不妨想象一下，以后的工作也会像大河的水一样流向最低的地方，工作流向对它来说是最有利的地方，这个最有利的地方是价格最好、技术最好，开放程度最高的地方。作为一个公司，我们不可能想象阻挡这个趋势，像螳臂当车一样是没有用的。”先锋计划的领军人物，IBM大中华区全球企业咨询服务总经理Nigel Knight说。
过去的十几年，IBM将全球300个采购中心变成了一个，将全球营销数以百计的独立计划整合成一个框架，将155个数据中心和16000个IT应用变成了10个数据中心和4757个应用，网络由31个变成了1个。研发中心由全球无数个独立、专门的研发团队变成8个整合团队……
过去十几年，IBM也在帮助一些企业进行全球整合，比如，帮助联合利华整合全球供应链，帮助高露洁进行集中采购服务，帮助华为整合全球财务管理和整合产品创新管理，帮助联想进行全球后台管理和IT支持……现在IBM开始更大规模地在中国推行其全球整合企业的理念。
IBM按照财务、营销、IT、人力资源等五个方面设计了一套指标，用于测评企业是否准备好成为一个全球整合企业，范围为0~5分，“IBM在有的领域只是做到了4，一些大公司像P&G和印度的米塔尔公司只是做到了4，中国大部分公司在最初评价的时候只是做到1~2。
Nigel Knight说，IBM花了70年时间，才达到全球整合企业的初级阶段。而中国企业可以实现跳跃式的发展。他认为， 未来三到五年，现在中国的一些领导型的公司，它们会实现转型。但这并不一定是它们要成为全球整合企业，或者类似全球整合企业。“这些名称并不重要，重要的是它们真的会实现一个提升式的发展，而不是水平式的发展。”
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