|
汽车与公路设备 |
|
| 按行业筛选 |
|
|
| 按产品筛选 |
|
|
| |
本产品全部新闻
|
|
|
|
|
J.D. Power调查：高级车故障报告较多 |
|
| http://cn.newmaker.com
2/22/2008 3:07:00 PM
雅式工业专网
|
|
根据顾客满意度（CS）调查公司J.D. Power Asia Pacific 2007年中国汽车初期质量调查的结果，大量配备新技术和新装备的高级车在操作上趋于复杂，反而导致了用户不满。
本次IQS以大幅变更了调查内容，增加了故障报告项目，故障报告项目调查范围由上次的135项增至228项，对“损坏”、“不工作”等起因于制造的“制造故障”，以及设计性能指标未能满足用户需求的“易用性差”等起因于设计的“设计故障”进行了调查，总包括“外装”、“行驶性能”、“装备品、控制器及显示器”、“音频、娱乐及导航仪”、“座席”、“空调”、“内装”及“发动机与传动系统”8个方面。
调查显示，“发动机与传动系统”、“行驶性能”和“外装”是故障报告最多的领域，这3个领域占总故障件数的63%。
调查又发现，设计故障占总故障报告件数的比例方面，小型车为30%，高级车为40%。
|
对 汽车与公路设备 有何见解？请到 汽车与公路设备论坛 畅所欲言吧！
|
