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美国福瑞杰推出新ITSM解决方案 |
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| http://cn.newmaker.com
5/26/2005 3:29:00 PM
FrontRange
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全球领先的综合客户关系解决方案软件厂商——美国福瑞杰软件有限公司（FrontRange Solutions ）宣布向全球用户推出新的模块化IT服务管理（ITSM）解决方案ITSM 5.0.2版。 5.0.2版IT服务管理（ITSM）解决方案的语言包括英语、德语、俄语，波兰语，法语和中文版本。作为全球IT服务管理、联络中心及客户关系管理解决方案的领导厂商，福瑞杰新发布的ITSM5.0.2将能够改善客户的IT维护和运行的的性能，同时也可提供附加模块以扩展客户现有的HEAT®解决方案的功能。
5.0.2版IT服务管理（ITSM）解决方案具有高级应用功能，能快速部署，易于使用，并且可最大限度降低用户成本。ITSM 5.0.2的更新包括以下内容：
英语、德语、波兰语、俄语、中文、法语的本地化版本。
界面改进，提供实时数据的获得，以满足每个用户的具体需要。
注册模块的改进，允许加强监控和注册管理。
福瑞杰公司首席执行官Michael McCloskey表示：他们将继续在推出的产品中增加重要的新功能和新语言以扩大客户数量以及在全球的占有范围，逐步推出的这些解决方案将为客户提供非同寻常的机遇，也可以让他们在非同寻常的价值基础上获得企业级的功能。5.0.2版IT服务管理（ITSM）解决方案不仅会为现有市场服务，该公司也将涉及传统企业。
美国FrontRange Solutions公司简介
美国福瑞杰软件有限公司是一家世界领先的IT服务管理和CRM解决方案提供商,为全球超过13万个公司和170万个用户提供卓越的IT管理和客户关系管理的解决方案。
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