|
商业服务 |
|
| 按行业筛选 |
|
|
| 按产品筛选 |
|
|
| |
本产品全部新闻
|
|
|
|
|
“客户价值体验计划”触动中国展览业神经 |
|
| http://cn.newmaker.com
1/6/2008 11:41:00 AM
中国工业报
|
|
2007年12月，香港工商业展览有限公司和励展博览集团在上海联合举办了“第八届中国国际啤酒、饮料工业展览会展商体验暨行业交流会”，数十家来自国内外顶级液态食品包装设备供应商的企业代表参加了此次别具特色的体验式交流会。
事实上，“体验营销”早已成为哈雷摩托、迪斯尼乐园、星巴克咖啡等国际知名品牌打开成功之门的钥匙。而将体验营销应用于展览业的市场活动中，励展博览集团的尝试在中国尚属首次。
作为全球最大的展览及会议活动主办机构，励展博览集团2006年在全球34个国家举办了超过500场大型展览会和会议活动，涉及52个行业，达成的成交额超过百亿美元。励展博览集团将其实践“客户价值体验计划”的第一个目标锁定在了2008年9月24~27日在北京举办的第八届中国国际啤酒、饮料工业展览会。
中国国际啤酒、饮料工业展览会由香港工商业展览公司创办于1995年，随着中国液态食品的高速发展，现在已经成为亚洲规模最大的啤酒、饮料及液态食品技术展览。2007年10月，励展博览集团与香港工商业展览公司达成协议，取得了对此品牌展会的控股权，并交由旗下的上海励华展览有限公司与香港工商业展览公司共同承办。
上海励华总经理贺文雄透露，作为今年全亚洲液态食品技术行业最大的一次盛会，届时将有逾700家展商及来自40余个国家的5.5万位买家前来参加展览会。“励展博览集团一直致力于将国际先进的办展理念带进中国，利用此次展览会全面推出‘客户价值体验计划’是一个非常好的机会，而展商体验会仅仅是我们推广计划的第一步”，贺文雄对媒体透露。
在此次展商体验会上，上海励华包装项目总监陈爱新从媒体、论坛、直邮、电子推广、品牌提升、观众预登记、数据库营销等7方面介绍了第八届中国国际啤酒、饮料工业展览会的市场推广计划，并现场演示了拥有5.5万家啤酒、饮料、乳品企业买家数据的数据库系统。
这套目前国内液态食品领域最为全面、强大的专业数据库系统激起了与会者的强烈兴趣。“这种方式令人耳目一新”，江苏新美星包装机械有限公司市场部经理印刚说，“通过这次体验式活动，我们深入地了解了主办单位创新而实效的推广方式，对专业观众和买家的邀请情况心里有了底，也增强了对明年展会成功举办的信心。”
“买卖双方达成交易是举办专业展览会最基本的目标，而要达到此目标，专业观众的数量和质量就是至关重要的指标”，贺文雄说，“‘客户价值体验计划’这种崭新的服务模式是基于客户体验平台基础之上的，其核心在于为展商和观众提供有价值的服务，从而带来有价值的生意机会，最终提高顾客的满意度。”
据贺文雄介绍，从展览会报名开始到举办这近一年的时间里，主办方将充分利用这套客户体验体系，让展商也参与到展会筹备与观众组织的工作中。另外，2008年3月预登记企业在线商务配对系统的启动，还会极大地帮助展商和买家建立良好的信息沟通渠道并获得有价值的商务线索。
|
对 商业服务 有何见解？请到 商业服务论坛 畅所欲言吧！
|
