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| 西得乐R.E.A.L--传统技术支持的新突破
12/18/2007 3:06:00 PM |
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西得乐隆重推出生产线远程专家支持系统(R.E.A.L)，该系统是一种远程技术支持、维护和培训方面的革命性产品，将为给客户带来前所未有的快速响应。
随着生产产量的持续稳步增长，瓶装生产商必须严格控制由于机器故障或者维修所引起的停机时间。西得乐准备了一支完善的专家团队随时为客户排忧解难。为了给客户提供更快捷的服务，我们还研发出生产线远程专家支持系统(R.E.A.L)，该系统能增强现有的技术支持力量。
通过生产线远程专家支持系统，西得乐专家可以远程指挥客户进行相关的修理或者复杂的维修工作。.通过一系列可移动设备，包括双耳式耳机，微显示器，照相机，麦克风和中央数据传输和接受装置，客户的技术人员可以和西得乐的专家分享真实工作环境下的场景。客户的技术人员能够实时收到视频和语音信息，从而帮助他执行复杂的操作。西得乐的操作员甚至可以将附加的信息（2D和3D图纸，照片，影片和手册）传输到客户耳机里面的微显示器上。
疑难排解，培训和维护
西得乐和客户可以使用生产线远程专家支持系统进行远程培训，帮助客户工厂的工作人员进行机器保养和操作。这种远程操控对于技术含量高的复杂操作尤为有用。
远程访问系统的完美补充
西得乐的服务项目中为客户提供远程访问系统。该系统允许一位西得乐的操作员，在获得客户的许可后，在停机期间远程访问西得乐机器。其缺点是西得乐技术人员不能看到设备真实的情况。生产线远程专家支持系统是远程访问系统的完美补充。这两种产品都有相同的目标：为客户提供更多的支持，以便更为迅速地解决问题。通过无线连接访问机器，R.E.A.L使用和远程访问系统相同的安全网络（上传速率至少达到：650kb/秒）。
亮相欧洲，普及全球
R.E.A.L.生产线远程专家支持系统将在德国杜塞尔多夫举办的K 2007展会上首次亮相（2007年10月24日—31日，13号展厅，B89展台）。该系统将在欧洲开始使用，用于吹塑机。 随后，该技术将安装在西得乐集团的所有设备上，在西得乐建立和客户分享自身技术的全球专家网络后，该系统将在全球使用。
西得乐集团是世界上液态食品包装设备的主要供应商之一。在全球共有5,300名员工，为利乐拉伐集团所有。
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Sidel 西得乐机械(上海)有限公司联系方式：
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| 网址： |
http://www.sidel.com/
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电话：86-21-5048 4088 |
| 地址： |
中国·上海·上海市外高桥保税区巴圣路276号，49号厂房南部 邮编200131 |
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| · | 佳工网友 张勇
(Email)
于4/7/2008 9:44:00 PM评论说：
| | sbo 16-5195出现不吹瓶，吹嘴有动作，其它没有。摇过1号模后，可以正常吹瓶。(电话：13708993400)
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