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| 质量至上--远东电缆17年长盛不衰的秘诀
11/22/2007 1:53:00 PM |
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近日，远东电缆在世博会上海城市信息仓库项目中成功中标，上海世博土地控股有限公司领导一行7人参观考察远东后对公司给予了充分的肯定，并表示将在世博会项目中加强合作，共同推进上海世博会项目的建设。这是继远东电缆中标奥运工程5亿订单后的又一重大突破，国内两大顶级工程项目的成功中标，充分体现了客户对远东产品品质和服务的信赖。
长期以来，远东电缆深受国内外用户的信赖，其80%以上的产品应用于电力、石油石化、铁路、城建、交通、航空、冶金及大型企事业单位等国家重点工程项目。赢得了北京奥运工程、首都国际机场、北京地铁及西客站、中央电视台、宝钢集团、上海环球金融中心、上海世博会工程、浦东国际机场、深圳地铁、秦山核电站、连云港核电站、三峡工程、黄河小浪底水利枢纽工程等几千个国际、国内重大工程用户的一致好评。目前，远东拥有的长期客户已达到10万余家。
远东电缆有限公司自1990年创建以来，连续17年保持年均40%以上的增长速度，电线电缆产销量已连续9年位居全国第一，是中国电线电缆行业当之无愧的龙头企业。远东电缆有限公司总经理张希兰表示，远东电缆17年来供不应求、长盛不衰，靠的就是质量，正是因为坚守“质量兴企 品牌制胜”的经营理念，严格把守质量关，远东电缆才能够在市场上取得如此辉煌的成就。
那么，远东电缆是如何推进质量战略的呢？
坚持走科技创新之路
科技是第一生产力，市场的竞争首先是技术的竞争，只有发展先进的技术，才能生产出高质量的产品。远东十几年来坚持以技术创新和产品创新为核心，在国际范围内整合利用各种技术资源，抢占市场竞争的制高点。
远东在广泛引进人才的基础上，积极搭建企业自主创新平台，创建了自己的电缆研究所，大力开展自主研发；投资成立了在国内堪称一流的实验中心和检测中心，以确保产品从设计到批量生产整个流程中都能达到高标准；公司同时充分整合利用外部资源，与清华大学、中国科学院、上海电缆研究所、武汉高压研究所等科研院所、企事业单位进行广泛的合作，形成多层次的技术创新体系；2006年远东国家级博士后科研工作站正式挂牌成立，为远东加快技术攻关、产学研结合、科技成果转化提供了崭新的平台，为远东的持续发展创造了新的契机，对提升企业技术创新能力及增强企业核心竞争力都将产生积极而深远的影响。
为了激发科技人才的创造力和积极性，远东推行《技术、管理创新奖励实施办法》，在行业中率先对有突出贡献的科技人员实施重奖制度，设立了新品开发奖、销售提成奖、高新技术产品奖、星火火炬项目奖、专利项目奖、科技攻关项目奖等众多奖项，每年拿出数百万元，对科技功臣给予重奖，有效地调动了技术研发人员的积极性。公司平均每年开发新产品10个以上，申报专利6项以上，自主研发的高层建筑吊装电缆、地铁用额定电压26/35kV及以下交联聚乙烯绝缘防水防鼠阻燃环保型电缆等数十种新品达到国际先进水平，被列为国家、省市的重点保护产品，或列入国家／省火炬计划。其中2006年公司申请专利11项，获得包括高层建筑用吊装电缆、防白蚁电缆、集束架空绝缘电缆等在内的专利授权12项，有20余项新产品通过省级鉴定，其中3项新产品获得省高新技术产品认定。
加强一线生产技术工人的培训及储备，提升员工整体素质
“质量是生产出来的”，没有一支高素质的生产技术工人队伍，就无法保证长期拥有过硬的产品质量。远东深知这一点，并坚持不懈地加强一线生产技术工人的培训和储备，打造了一支质量意识强、技术水平高的生产队伍。
远东一直以来高度重视员工培训，把培训学习作为企业可持续性发展的根本。公司作为无锡市高技能人才培训基地，与上海电缆研究所、哈尔滨理工大学、江苏省线缆技术培训中心等开展长期的合作，经常邀请专家和公司内部资深员工为一线员工授课，进行职业道德、质量意识、电缆材料、设备、检验、制造工艺、5s管理等方面的培训，不断提高一线员工的理论素质和操作水平。对于新员工，除了进行以上培训外还广泛采用“师徒结对”的方式进行岗位理论和操作培训，使他们快速进入工作状态。
为了构筑人力资源梯队，培养和储备专业技术人才，为公司持续发展奠定扎实的基础。远东近年来相继从应届高中毕业生中选派数批人员送往西安交大、哈尔滨理工大学、河南工业大学、无锡工艺职业技术学院等院校进行电线电缆相关专业的学习，通过委托培养、中长期培训、短期专业学习等方式，加强专业技术人才的战略储备，构建了合理的人才梯队，不断提升员工的整体素质，为公司持续发展奠定扎实的基础。其中今年公司就选派了100多名应届高中毕业生派往哈理工、无锡工艺职业技术学院进行电线电缆专业本、专科的学习。
引进新设备，采用新工艺，使用优质原材料
“工欲善其事，必先利其器”，先进的、精良的设备是生产高品质产品的前提。远东在设备引进方面舍得投入，先后从德国、瑞士、芬兰、美国等国家引进国际最先进的设备。如从德国TROESTER公司引进500KV全干式交联生产线，目前国内没有第二家。另外公司还从瑞士MAILLEFER公司引进中低压交联生产线，从芬兰诺基亚公司引进具有国际先进水平的高压交联电缆生产线等。正是有了如此众多的先进设备，远东才能持续生产出优质的电缆产品。
远东重视工艺的改进与消化，每年投入大量的费用进行的大规模技术工艺改造，仅2006年在这方面投入的资金就超过1亿元。在建的复合技术项目上，远东改进碳纤维复合芯导线的生产工艺，采用国际领先，国内唯一的连续退火铝大拉生产工艺代替传统工艺，不但能够提升产品的质量，还能降低能源的损耗。另外每个生产厂都成立了自己的QC攻关小组进行技术、工艺攻关。05到06年间，包括QC小组在内的员工自发研究的工艺课题就有十六项，成功改进了中高压交联机内芯牵引线工序，成功提高了中高压电缆护套偏芯度等，“在实践中创新”的工艺口号响彻在车间的每一个角落。
使用优质原辅材料、淘汰劣质有害材料是产品质量的保障。对于主要的原辅材料，远东都面对国内外企业进行公开招标，坚持好中选优，严把质量关，从源头上进行质量控制；公司还与供应商共同研发新型原材料，大胆试用国际国内最新原材料，在电缆护套工序上大量使用PE（交联聚乙烯）料替代传统的PVC（聚氯乙烯）料，使用环保型材料低烟无卤、低烟低卤产品制作电缆护套；在阻燃填充上，采用玻璃纤维材料代替石棉制品；在铜杆的选择上，公司依赖先进的设备，大量使用优质铜杆。
完善质量管理制度
有了先进技术、成熟的生产队伍、精良的设备、优质的原料，还需要有完善的质量管理制度，使产品质量拥有制度和流程的保障。
远东大力推行ISO9001—2000版质量管理体系，建立健全企业质量内控体系，进行严密的过程控制，依靠“三检制”（自检、互检、专检）进行质量把控，贯彻“快、准、严、稳”四字方针；同时加强员工质量意识的培训，结合企业实际制定了《质量宣言》，倡导“质量是生产出来的”、“下道工序是上道工序的用户”等质量理念；对有质量风险的岗位增设防差错控制，把风险降到最低限度；制订纠正和预防措施程序文件，对过程中产生的不合格和潜在的不合格及时进行原因分析，并针对原因采取纠正和预防措施，实行预先防治。
按照国内国际先进标准组织生产
为了保证产品质量，远东坚持按照国内国际先进标准组织生产，不偷工减料、不以次充好，本着对客户高度负责的态度，按标准生产每一批电缆产品。同时积极参与国家标准的起草工作，其中2006年参与了《核电站用1E级电缆通用要求》、《额定电压500KV交联聚乙烯绝缘电力电缆及其附件》等5项电线电缆国家标准的起草。
在生产过程中，远东除了采用GB、JB、MT、SB、GY等国家标准和行业标准组织生产外，还采用了众多国际先进的标准，主要为国际电工委员会颁布的最新标准，如IEC 245 、IEC 227 、IEC 60502 、IEC 228、IEC 811 等，部分产品采用美国UL标准、德国VDE标准、英国BS标准、法国NF标准、日本JIS标准等先进国家的产品标准。通过标准化生产，远东电缆各项技术经济指标达到国内领先水平。
正是由于远东电缆在多方面的不懈努力，才能持续生产出高质量的电缆产品，获得广大用户的长期信赖。远东先后被评为 “全国用户满意企业”、“全国守合同重信用企业”、“ 中国质量服务信誉 AAA 级企业 ”，并在行业内率先通过包括“质量、环境、职业健康安全”在内的“三标一体化认证”，荣获全国机械工业质量“三项奖”中的最高奖项——“全国机械工业质量管理奖”，远东电缆也被评为 “全国用户满意产品”、“中国名牌产品”、“中外名牌产品”、“国家免检产品”。（远东控股集团 吉荣康）
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