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ERP产品和服务逐步落后于用户需求
http://cn.newmaker.com 11/9/2007 11:23:00 PM  佳工机电网
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企业资源计划ERP展厅
企业资源计划ERP, 供应链管理SCM, 客户关系管理CRM...
近期,用友、金蝶、神州数码等国内知名ERP(企业资源计划)厂商数据显示这些厂商都有较快的业绩增长,看起来国内的ERP厂商似乎都收获颇丰。

而国际厂商却在ERP领域遭遇了尴尬:微软与创智的合作走向失败;微软的另一个重要合作伙伴浪潮通软也把原有业务定位推翻,重新走向中高端市场;SAP因为在中国ERP业务推进受阻,频繁调换高层……

中国ERP市场正在陷入多头局面:一方面是国际厂商“水土不服”,带来进退两难的后遗症;另一方面是本土企业迅速推进战线,为抢占滩头阵地陷入白热化的竞争。

业界专家表示,中国的ERP产业已经发展到了一个临界点和转折期。在他们看来,目前ERP市场较为混乱的一个原因在于:以财务管理软件起家的本土ERP厂商在产品和服务上,开始落后于正在快速成熟的企业用户需求。

ERP是Enterprise Resource Planning的缩写,即企业资源计划。20世纪90年代初,Gartner Group.Inc咨询顾问与研究机构首先提出ERP概念。

通俗地说,ERP系统是全面解决企业在供销存、财务、计划、质量、制造等核心业务问题方面的工具,其意义在于能整合企业整体的业务管理,并最大限度提高企业的经营效率。

自从进入中国以来,ERP就一直是厂商爆炒的对象,诸如“ERP普及”、“ERP走向实时”、“ERP个性化”等等口号此起彼伏。

与此同时,“80%以上失败”、“几十亿投资打水漂”、“ERP已经过时”等质疑、抱怨之声也一浪盖过一浪。多年的探索结果是ERP市场越来越让人眼花缭乱,用户对ERP也仍是如雾里看花。

一位不愿透露姓名的证券分析师称,从ERP厂商的整体业绩来看,中国ERP产业似乎在朝着利好的方向发展,但仔细分析便能发现,实际上一些本土ERP巨头的大部分收入,来自于股市或基金市场。

“即便这些业绩再好看,但如果没有实际的ERP业务增长,就说明不了中国的ERP行业处于良性发展中。”

专事中国科技市场的研究和咨询的机构易观国际也对此强调:本土厂商在ERP市场的推进“名不符实”。

在易观国际看来,一个例证是,本土ERP龙头厂商用友的财报显示,其在中南等区域市场上,甚至出现负增长。究其原因,是因为以财务管理软件起家的本土ERP厂商在产品和服务上,开始落后于正在快速成熟的企业用户需求。

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