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小企业信息化研讨会在京召开
http://cn.newmaker.com 5/8/2005 9:16:00 AM  佳工机电网
4月29日,由中关村科技园市场开拓支持平台主办的“小企业信息化研讨会”在中关村软件园成功召开,来自中科院的倪光南院士、国家发改委的刘宜处长、北京市软件行业协会秘书长华平澜、北京市发改委的金军处长以及来自众多企业的领导济济一堂,共同就小企业信息化的难题展开了讨论与研讨。大家普遍认为:

1、小企业信息化面临很多问题。

经过多年的信息化推进工作,中国大企业的信息化已经初见成效,但是成千上万的小企业信息化却成了大家忽视的信息化重灾区,小企业有着自身的弱点:企业小,资金少,人力缺,时间紧。但是对信息化的需求却是一样的急迫,对于小企业来说当务之急面临着信息化的几大难题:

首先是没有适用于小企业的信息化软件,国内外的软件供应商一直盯着国内的大中型企业,很少关注小企业,致使市场上现行的软件很难适应小企业的要求,现行软件都是参照大中型企业的结构设计的,其特点是功能过多,操作复杂,专业太强,维护过难,体系不配,流程不符,客户化周期太长,对于小企业来说就是不适用用。

其次是没有整合好的完整产品套件,小企业的规模虽小,但是信息化所涉及的部门和业务几乎与大企业一样多,产供销人财物样样不缺等等,但是现在还没有能够满足小企业信息化全面需求的完整产品。打个比方说,就像造一辆汽车,大企业可以自己购买部件自己组装适应于本企业的快速高效而又能满足个性化需求的汽车,而小企业不能,他们需要的是组装好的汽车,而且是操作简单、运转灵活、适应性强的汽车,他们要求买来就能用,而且很好用。这就导致小企业不敢用现行的管理软件,小企业没有专门的信息中心,没有专业的系统维护队伍,没有专业的网络环境,所以导致小企业的老板们只能望洋兴叹,不敢使用现在的管理软件

2、小企业渴望信息化。

残酷强小企业对信息化的需求强烈,虽然企业小,但是面对的市场竞争环境是同样的恶劣,同样需要利用信息手段适应千变万化的市场形势变化,而且小企业自身的变化很快,无论是发展速度还是业务方向的转变,都会远远比大型企业来的快,所以对于信息化系统的要求更加需要能够适应企业的快速变化。小企业面对市场竞争,迫切需要能够控制成本、提高技术竞争水平、提高服务能力、提高市场竞争能力,这些都是可以依赖于信息化手段得以提高的。

小企业对信息化系统的要求简单而全面,操作要简单,内容要全面,企业的状况是应用系统少,信息数据少,但是要求系统非常健壮,操作尽可能的傻瓜化,减少使用者的操作难度。

小企业的老板在信息化过程中的作用至关重要,小企业的老板是企业的灵魂,权力大,决策快,所以小企业信息化的关键问题是要解决老板的信息化决策依据的问题,老板要亲自抓业务、抓管理、抓决策,老板必须随时掌控企业的经营状况,要求系统的数据传输及时快捷,决策过程简单灵活,而且老板的促进作用会大幅度提高小企业的信息化速度。小企业信息化的基础好,现在中国的小企业数量上千万家,信息化程度普遍偏低,社会呼声很高,国家发改委已经将小企业信息化列入重点研究的课题。

3、小企业信息化的解决之道

小企业信息化需要的是产品和知识,小企业与大企业信息化最大的不同就是,他们需要的不是解决方案,不是信息化项目,而是信息化产品和知识。小企业没有时间、人力和财力来搞信息化项目,给他们的产品,必须是开机可用的产品,同时需要能够给他们带去提高管理水平的知识体系,换言之,小企业信息化需要的是产品加培训。

面对小企业设计的信息化产品必须满足几个基本条件:

1)简单:小企业的技术水平总体而言不会很高,满足他们的业务需求的前提下,要求软件的操作非常简单,只需稍加培训即可熟练使用。否则就不具备推广的条件。

2)完整:小企业的业务部门不一定不大企业少,仅仅是业务流程简短而已,所以其信息化系统的设计,功能上必须完整,能够满足小企业全面的业务信息化的要求。

3)强健壮:小企业没有专业的IT技术支持人员,所提供给他们的信息化系统必须要求非常健壮,基本上安装调试好后,在使用的过程中不会出现毛病,即使出现操作上的问题,或者系统被破坏等方面的问题也可以通过标准的服务解决问题,不能影响到企业的业务运行。

4)通用:小企业信息化软件必须具有非常强的通用性,面向小企业的产品一定是靠数量取胜的,而不是靠单件的价格比别人高,所以要求软件产品具有很强的通用性便于推广使用。

5)老板乐:小企业信息化的主要对象是老板,而不是业务部门,主要解决老板对企业的经营状况能够随时掌控的要求,老板的牵动作用会大幅度提高小企业信息化的成功率和信息化推进速度。

4、小企业信息门户

会上中关村科技软件公司结合上述小企业信息化的需求,设计开发出了小企业信息门户产品,利用最先进的信息门户技术、报表技术、在线分析技术等将企业的信息资源统筹管理,让老板能够通过信息门户产品洞察到企业经营过程中的变化,做到企业盈亏心中有数。使得小企业的老板能够快速及时地掌握信息、数据、资料、工作安排、和企业内部的各种应用系统。

达到几个基本目标:

1)让小企业开源有道,财源滚滚:企业对外路路畅通,客户关怀步步到位,合同进展清清楚楚;
2)让小企业节流有方,稳步发展:内部管理处处有序,销售费用随时掌控,管理成本可查可溯;
3)让小企业运转高效,井井有条:人尽其才,团结向上,物尽其用,运转协调,财尽其值,控制有效;
4)老板虽然业务繁忙,但能心中有数:库存数量和资金占用心中有数,客户资源和销售情况心中有数,财务收入与费用支出心中有数;
5)老板可以云游四海,但是企业经营尽在掌控之中:企业信息尽在掌控,经营状况尽在掌控,竞争形势尽在掌控;
6)老板引领潮流,却是轻松享受:定向于小企业老板,适用!系统界面友好设计,好用!操作程序简单易行,易用!

5、从经营模式上此次信息化研讨会就中关村科技软件创造的新型小企业信息化产品运营模式进行了详细讨论,并且认为此次提出的软件当汽车卖的理念相当具有创新精神,这是构筑软件产业链的重要手段,相信未来的一段时间中国的软件产业将会发生巨大的变化,通过小企业信息化产品构筑起来的软件产业链将驱动中国信息产业的快步发展。

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