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J.D.Power报告:亚洲品牌在中国新车质量排名领先
http://cn.newmaker.com 11/5/2007 9:38:00 AM  雅式工业专网
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根据11月1日J.D. Power亚太公司发布的2007年中国新车质量调研SM(IQS)报告,亚洲品牌在各自细分市场中名列前茅,特别是广州本田,其新车质量在七个细分市场中的两个市场位居榜首。天津一汽、长安铃木、一汽丰田、北京现代和东风日产的车型也分别夺得其中一个细分市场的桂冠。

这已是J.D. Power第八次发布中国新车质量调研(IQS)报告。本年度报告根据对9720位在2006年10月至2007年6月间购买新车的用户进行的调研,涵盖41个不同品牌的93个车型,调研起止时间是2007年4月到8月,遍布中国24个主要城市。

2007年的中国新车质量调研经过了重新设计,衡量新车车主购车后2~6个月内遇到的问题。新车质量问题被划归为设计质量和生产质量(包括产品缺陷和功能故障)两大类,包括八方面:车子外观;驾驶体验;性能,配置和操控;音响、车内娱乐系统和导航系统;座椅;制热、制冷和通风系统(HAVC);车子内饰;发动机和变速系统。综合得分以每百辆车所出现的问题(PP100)来衡量,分数越低表明发生故障的频率越小,质量也越高。

调研发现,中国新车质量平均得分为202 PP100,车主最常投诉的问题与发动机和变速系统有关,其次是驾驶体验和车子外观问题。这3大类别的问题涵括了中国汽车界遇到的总问题数量的63%。相反,在美国,发动机和变速系统、驾驶体验和车子外观问题只占投诉问题总数的44%。

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