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瑞士高成达软件公司计划扩大在华业务范围 |
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| http://cn.newmaker.com
9/25/2007 9:44:00 AM
佳工机电网
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CNET科技资讯网 9月24日北京报道 总部位于瑞士苏黎世的全球领先的软件和专业服务提供商高成达软件公司 (Boxalino)日前宣布，在完成与瑞士另一家知名科技公司的合并后，公司计划在中国开展业务。
高成达软件公司 (Boxalino)日前宣布通过与在类似领域开发技术解决方案的Cognosense公司合并，将使新组建的公司增加其为中国客户提供的服务和产品的种类。高成达软件公司 (Boxalino)于2006年在中国建立了一家子公司，并制定了未来几年内增加客户数量的宏伟计划。
高成达软件公司 (Boxalino)首席执行官葛安瑞先生(Erick Caron)先生说：“我们在自己的领域已经成为领导者，但这次合并使我们的产品组合增加了深度。中国现在是我们战略业务目标不可或缺的一部分，提供必要的服务来满足这一市场中潜在客户的需求对我们来说至关重要。”
“我们去年在北京建立了业务运作部门，并在过去12个月内花费了大量时间建立客户关系，为当地市场开发服务项目。现在，我们计划扩大在大中国区和亚太地区的业务和运作范围，并在未来3年实现逐年翻番。通过合并而引发的解决方案种类扩展将帮助我们实现这些目标。” 葛安瑞先生说。
最初，高成达软件公司 (Boxalino)在客户关系管理领域开发解决方案，而Cognosense提供先进的客户互动技术——Cognosense ICC(智能客户服务)和Cognosense ICP(智能客户概况分析)。ICC为在任何知识库中搜索和导航提供了一个智能用户界面，而ICP是个性化软件平台，用于实现自动化的一对一营销。
合并之后，新的公司(仍采用高成达软件公司Boxalino名称)已成为智能搜索、客户服务、个性化和概况分析等领域高级软件开发工具和技术的全球创新提供商，旨在增强企业可提供的客户体验。
“从根本上讲，我们的目标是帮助客户找到并服务每个顾客。我们可帮助提高在线客户(例如电子商务门户)和传统行业客户(例如呼叫中心)的获利能力。我们推出的解决方案可增强中国企业与其客户开展业务。”Caron先生说。
高成达软件公司 (Boxalino)日前宣布已经与中宽网信(北京)公司建立了合作伙伴关系，计划为其在中国的现有和潜在客户转销高成达软件公司 (Boxalino)的各种软件技术。
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