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HP获得雷诺汽车1.5亿美元外包大单 |
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| http://cn.newmaker.com
3/15/2005 4:03:00 PM
佳工机电网
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2005年3月11日，HP今天宣布获得法国雷诺汽车公司全球外包服务合同，在未来的五年内，HP将帮助雷诺管理和发展这家全球领先汽车制造商的桌面计算环境。该合同涉及雷诺在26个国家约87,000名用户的支持服务，合同总价值达1.5亿美元。
通过双方的合作，雷诺公司希望获得标准化IT环境的规模经济效益，从而达到年运营成本的降低以及服务水平的提升。雷诺同时希望通过协同运作的方式，来实现对成本、革新和质量的控制。与HP签署的这项合约中，所涉及的雷诺公司桌面环境包括该公司所有的PC、工作站、本地及网络打印机、视频会议以及其它设备等。
HP将提供24×7小时的IT热线响应中心服务、电子支持服务（在线网上门户支持服务）、资产/许可证管理、移动解决方案（通过个人数字设备以无线方式接入电子邮件系统及公司内网）等。分布在全球各地区大约160名雷诺的员工将会转移到HP工作。
此外，HP将会为雷诺开发一个“专家指导中心”，从而为该公司正在部署的计算解决方案提供全面的咨询和支持。该中心设在法国，主要集中于交付桌面设备、硬件、服务器和移动解决方案，以及尽一步提高公司运营效率和降低成本的能力。
HP动成长企业战略旨在帮助客户的IT系统与业务同步，与雷诺的这项合约，将帮助雷诺公司的技术导向型职能更好地支撑公司的利润增长和国际化战略。
HP提供的技术解决方案与服务合作伙伴的工作模式正是基于雷诺现有的标准化投资而设计，因而最终在竞争中胜出。
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