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Salesforce与Goolge结盟 警示中国企业 |
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| http://cn.newmaker.com
5/28/2007 4:40:00 PM
佳工机电网
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Salesforce前不久发布了对于中国市场的价格，但是据专业人士了解，Salesforce的中文版还处在比较初级的状况，功能还不能与XToolsCRM相比，从价格上讲，仍然达不到中国中小企业的心理价位，Salesforce的中国战略将仍旧迷茫下去。拷贝Salesforce模式的中国公司XToolsCRM并没有拷贝Salesforce的产品，中国特色的产品设计使XToolsCRM已经拥有近两千的持续付费企业，在在线租用CRM市场上独树一帜。
但是对于Salesforce与Goolge结盟战略，让Salesforce在中国的碌碌无为，显得无足轻重了。
华尔街日报近日报道称，软件服务厂商Salesforce.com与Google正在讨论结成合作伙伴关系与微软展开直接的竞争。在此消息的刺激下，Salesforce.com的股票在5月21日大幅度上涨。
华尔街日报引述“熟悉这个事情的”消息灵通人士的话说，这个合作关系将把Google的电子邮件和即时消息等在线服务与Salesforce.com的CRM应用软件集成在一起。这个合作关系将在未来几个星期内宣布。
分析家看来，Salesforce.com和Google的合作远远不限于电子邮件和即时通讯，他们的合作可能引发电子商务的重大革命！
从Google的利润来源来看，大部分来自于中小企业在Google上发布广告的点击付费，具体就是：Goolgle通过吸引网民使用他的搜索工具，来吸引企业在搜索结果旁边做广告，企业通过Goolge得到客户对产品的关注（或销售机会），按照广告被点击次数支付给Google费用。
Goolge拥有大量的企业客户，他们习惯利用互联网来发布产品信息，而这批客户却是Salesforce的优质潜在客户。假设，使用Salesforce的企业客户可以在Salesforce系统里发布Google广告，并通过Goolge广告获得的销售信息直接进入Salesforce在线客户管理系统，那就是绝对的完美结合了。一个企业前端通过google发布广告，后端有Salesforce管理商机，两者无缝结合，岂不是绝配吗？
Google和Salesforce在技术上也能够相互补充，巧合的是，他们都在大力运用Ajax的技术提供在线服务，比如：Google的Gmail中即时输入即时保存等技术，可以大量运用在Salesforce这种在线系统中。
Google和Salesforce成为联盟另外一个原因，他们目前都提供抗衡微软的类似Office在线软件，这种在线Office的系统号称将取代微软的Office。
从市场上，从技术上的这种互补或者相同，促使他们结成联盟，绝对是夫唱妇随、顺利成章之事。
我们再来看看Baidu的状况：目前Baidu的利润来源也大部分自于中国的中小企业，Baidu比Goolge更加直接，Goolge把广告列在搜索结果的右边，而Baidu直接把广告当作搜索结果列了个整屏，可能中国网民已经习惯了Baidu的这种“直接”，要么很少有网民意识到，这种行为是不合理的，Baidu没有把搜索结果原始地展现出来。
Baidu提供的企业服务无非是为企业发布广告，但这种单一的利润来源让Baidu自己都感觉到岌岌可危，2006年砍掉了大部分渠道代理商，把利润据为己有，这说明Baidu日子也不好，在痛苦地满足美国股民对上市公司贡献更多利润的要求。对于Salesforce与Goolge的结盟，Baidu应该想一想如何闯出新的途径获取利润。
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