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企业信息化助力中小企业腾飞 |
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| http://cn.newmaker.com
2/22/2005 11:07:00 AM
佳工机电网
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与时俱进的2004年，是中小企业信息化市场风起云涌的一年。尽管岁末的印度洋的海啸给人类带来的是不堪回首的记忆，但是盘点过去一年的点点滴滴，我们依然发现这是一个值得回味和令人鼓舞的一年。
2004年的企业信息化的事件热浪迭起。CNNIC推出中文域名邮箱的服务，万网推出超灵短信平台，新网推出百赢渠道分销管理平台等等，业界的其他厂商也不甘示弱相继推出新品。然而，真正的精彩留给了在10月份推出数字商务平台1.0并首家提出“IT应用服务运营商”概念的中企动力。令人兴奋的是这两个事件的发生彻底改变了企业信息化的尴尬局面，开启了真正的中小企业IT应用服务的全新境界。
曲折中前行
信息化这个简单的词汇对中小企业来说却蕴藏了许多艰辛和遗憾。从最初的财务信息化到办公自动化（OA），从几年前开始的内部基础网络建设到如今部分企业拥有自己的信息化设施，其中经历的每一次浪潮都让人心潮澎湃。而今天的ERP、CRM、PLM等概念不仅仅夹杂着更多的辛酸和汗水，也融入了更多的期盼与沉浮。
整个2004年中，不仅基础的网络应用用户不断增加，而且高端应用的客户也大量扩张，我国企业信息化的现状令人鼓舞，已经进入了成熟的发展阶段。据悉，在北京等信息化程度较高的地区，98%的工业企业建有网站，网上采购率超过30%。成绩令人激动，但是我们更应该从几年来企业信息化的曲折发展历程中找出推动信息化发展的原动力，这样才能更好地把握未来。
说到企业信息化，最早要追溯到五年前。为了迎接新时代的挑战，我国从2000年开始实施“企业信息化工程”。从此，我国企业的信息化进入了整体的实质发展过程。这一工程的启动，使得越来越多的企业认识到，要想改造和提升传统产业、提高资源利用率、降低成本并增强产品的竞争力，广泛应用信息技术非常重要。经过两年多的发展，进入2002年以后，企业的信息化已经走过了“启蒙”和“入门”的阶段，相比两年前少了几分浮躁、多了一些思考。对企业家来说，所关心的是“如何搞信息化”，并且“如何产生效益”。
但是，任何一项新技术都是双刃剑，总有它的两面性。在进行信息化的实际推广和深入过程中，企业遭遇到许多难题，实际上为数众多的中小企业都在承受信息化带来的陷阱、失败，难以找到信息化的感觉，中小企业的信息化建设进入了长达两年的冰川期。
值得庆幸的是，随着IT应用服务的不断推进，特别是以中企动力数字商务平台1.0的产品为代表的不断推出，企业信息化的冰川期得以结束，并且国内企业信息化的现状在2004年发生了基本性的转变。如今企业信息化正向普及化道路不断迈进。据权威部门预测，2005年中小企业信息化增长率为21.5%，超过大型企业16.7%的增长率，中小企业、外资企业和民营企业成为行业信息化建设最活跃的部分。
从我国的中小企业信息化的发展历程，我们可以看出，应用是推动信息化发展的关键因素。而推动应用的根本是适合企业信息化的产品的不断发展成熟，以及服务质量的不断提高。
众人拾柴火焰高
随着国内企业信息化建设的大规模兴起，中小企业的电子商务应用将成为互联网应用浪潮的核心。对广大商业和企业用户来说，必须尽快加强电子商务、企业上网等信息化应用力度，以适应日益临近的国际商业竞争环境。
在这样的环境下，越来越多的中小企业开始关注互联网，并青睐于这个投资小、收益快的网上交易平台。可是，在技术力量和专业人员不足的情况下，如何建立并管理好自己的网站呢？这已成为中小企业在网络建设中最为关注的问题。
针对中小企业的这一现状，越来越多的国内知名厂商开始关注中小企业这方面的问题，面向各种中小企业信息化的解决方案如雨后春笋般的涌现出来，而且形式也多种多样，有的主要通过硬件来实现，有的则通过软件来实现，也有部分网络商通过软硬件的结合。
去年7月，中国万网推出一款全新应用模式的超灵企业短信平台，由此意味着中小企业从此以区区几百元的投资，即可搭建一个基于短信应用的实用无线通讯功能的企业短信操作平台。当然，面对市场的需求，新网、中国频道等其他服务商也先后发力，纷纷提高其品牌的含金量。
新产品、新概念的不断推陈出新，给诸多企业带来惊喜的同时，更多的是如雾里看花般不知所措。但是，金秋10月注定是成熟的季节，一个新产品的推出彻底改变了这一两难的局面。中企动力推出“按使用收费”的“数字商务平台1.0”，提出“IT应用服务运营商”的概念，最大限度降低信息化的门槛，从而把中小企业的信息化推向一个全新的阶段。它是目前国内市场第一款真正可以在手机、PDA等移动设备上平稳运行的电子商务平台，企业的电子商务应用不仅可借此轻松步入“移动电子商务时代”，而且还可以建立自己专有的电子商务平台。这一产品一经推出，就引起客户和业界的热烈响应，并在短短两个月发展客户超过一千家，显示出锐不可挡之势。
毫无疑问，产品是企业实力的真实体现。这一产品的领先优势也折射出中企动力的主导作用。五年来，中企动力一直沿着一个方向发展，目标市场就是中小企业。中企动力运用最先进的高科技手段为企业搭建了一个适合业务和管理需要的信息化应用服务平台。依托这个服务平台，企业客户可以得到不间断的、全方位的IT应用服务。而这一方向正是中小企业的信息化得以不断持续发展的关键，主导着企业信息化的发展方向。
这些针对中小企业的信息化建设实施方案，不仅能够帮助中小企业较快实现网络管理，也降低了成本，使中小企业信息化的门槛进一步降低，推动了国内中小企业信息化的进程。
IT应用服务推动产业发展
纵观中小企业的信息化历程，我们发现IT应用服务一直是中小企业信息化发展的主线。实际上，中小企业“麻雀虽小，五脏俱全”，他们的需求并不因为企业的规模小就比大中型企业或集团简单多少。然而，对于中小企业而言，信息化是一个漫长的征程，信息化建设过程中存在诸多困难，这也是众多中小企业背负信息化沉重包袱的原因。
因而随着电子商务的进一步发展，人们逐渐认识到自己真正所关心的其实并不是基于何种技术和结构原理、具备何种功能的“IT产品”，也不是软件开发、硬件维护、系统集成、网站设计等某种单一类型的“IT服务”，而是经过整合的、可以直接满足其经营管理活动所需要的“商业应用价值”。
对于中小企业的这一需求，中企动力有着独特的理解，总经理陈丹女士作了一个形象的比喻。 如果把信息比做海洋的话，面对浩瀚无边的信息“海洋”，企业确实需要“一条船”来“渡海”，但就像仅想乘船渡海的人所需要的只是一张船票而不是一艘船一样，中小企业其实并不需要配备结构复杂、使用繁琐的“IT产品”，而是直指最终目标价值的“IT应用服务”。
正是基于对企业信息化的这种超前认识，自1999年成立以来，中企动力始终如一地坚持企业IT应用服务的发展方向，根据中小企业的实际需要，采用“一对一”的营销模式。在为企业搭建信息化平台的过程中，中企动力还对这个平台的关联组件不断注入高科技和管理思路元素，提升这个平台的技术含量和商务效益。当然，中企动力也由此取得了不俗的业绩，2004年的营业额近5亿元，并在12月攀越5000万大关，同时乘胜出击，扩大受益客户范围，使全国分公司增至68家，服务队伍壮大到7000人，全国性的服务网络更加强大、完整。
中小企业在20多年的发展过程中不断进步，其蓬勃发展的势头已经成为一道亮丽的风景线。目前，信息化对中小企业的价值已经无需思考，而IT应用服务则是重中之重。无疑，在企业信息化的坎坷历程中，能够找到“IT应用服务”这一解穴之道实属不易。为此，IT厂商必须以全新的IT应用服务运营模式，让越来越多的企业真正感觉到电子商务的独特魅力。2005年的企业信息化，实用化、平民化、简约化将是大势所趋。只有适应客户需求和让产品更加充实，才能立足于水急流湍的信息化市场。
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