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协同软件寻回“真身” 土洋酣战正浓 |
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| http://cn.newmaker.com
2/13/2007 2:43:00 PM
佳工机电网
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回首2006年，中国协同软件产业步入了快车道。经过5年的培育，用户需求的缺口终于松动，不少机构从“被动劝购”转为“主动求购”，标志着市场发生了重大转折。与此同时，协同软件产品向多版本化、多行业化发展，丰富的产品线、改进的用户体验，令厂商与客户的切合度大幅提升。在渠道上，渠道商终于停止观望，加入协同阵营；在竞争上，不仅有本土新军陆续加入战团，更有微软等巨头通过OfficeSystem2007、Windowsvista从工具端堂皇介入协同，充分表明协同市场前景广阔；资本市场上，新锐互动代表协同厂商实现了零的突破，令未来发展更具想象空间。协同软件在务实、创新的基调中，大步走向了成熟。
客户：理性、主动、务实
时至今日，协同软件已经历了无序、自发到自觉、成熟的过程，客户变得更加理性、主动而务实。在协同市场发展初期，客户毕其功于一役的指导思想，驱动“项目型交付”成为主流。于是，外行指挥内行的事情屡有发生。随着客户应用需求不断变化，软硬件和网络环境的推陈出新，客户对协同软件过多的期望，变成了厂商的绝望。在不断遭遇挫折后，CIO们开始对选择目标更加务实。在以用友致远等为代表的一批协同厂商的倡导下，市场逐渐向“产品型交付”过渡。对于客户的成长，用友致远打了一个生动的比方，“以前是客户赶着我们跑，后来是我们推着客户跑，现在是我们和客户一起跑”。
产品：细分创新选择多样
2006年协同市场发生了微妙的变化。一方面，正统协同软件厂商纷纷在概念上升级，向“管理协同”上靠拢；另一方面，OA厂商也见好就收，以“协同办公”为主打旗号。由此，市场上的两支协同力量暂时达成了默契。
而在产品上，细分、创新成为2006年市场发展的主旋律。泛微公司一口气发布了多个版本，除了e系列的通用软件版本外，还发布了手机平台版、ASP版；深圳兰凌推出了强调知识管理的系统；万户提出了加入了不少web2.0应用门户风格的协同方案；广东京华也将新品定位政府和高端企业并加强了拓展力度；用友致远则多次升级其A6协同管理软件，还推出了公文交换、双首页、A6精灵等新功能，实现了与桌面软件的更有效协同。
从市场反馈来看，丰富的产品令客户有了更多选择，产品与客户的需求吻合度正在提升，主流厂商已具备了对客户需求的全局掌控能力。
应用：贴近用户深入行业
在应用上，国内领导厂商用友致远提出了“全员信息化”理念，而国际厂商微软则提出了“让协同无处不在”的口号。总体看来，随着厂商对客户的理解深入，应用更加贴近用户，深入行业。
用户以往的信息化实施，往往留下很多单项软件，形成了信息孤岛。协同厂商也不得不花大功夫，对此问题进行了分层解决。首先，登陆整合，用户只要单点登陆，就可以调用财务、HR等其他系统。其次，消息层整合，将其他应用中的信息整合到当前系统。再次，数据层整合，如将ERP数据整合到协同系统。最后，应用整合，通过开放的协同接口，实现无缝集成。这种分层次的整合符合了系统实施从粗浅走向深入、从量变到质变的客观规律。
从行业渗透率来看，协同市场可谓全面开花。不仅传统的政府应用加大，包括交通、能源、钢铁、电子、汽车、航空等多个行业均开始利用协同构建无缝的信息化平台。
产业链：政策扶持务实发展
在产业链方面，上下游均呈现务实发展。在操作系统层面，WINDOWS、Linux等日趋成熟，用户体验不断改善。在管理软件层面，ERP、SCM、CRM等应用深入，令整体应用环境更趋完善。在政府主管层面，政府对协同的支持力度显著加大。不仅有信息产业部支持，北京市科委和北京市信息办主办的“2006协同软件创新应用高峰论坛”等行业盛会，更有信息产业部软件与集成电路促进中心和中国信息化推进联盟举办的“协同应用成果全国巡展”。而在经销商层面，持观望态度的经销商纷纷“下水”，正式加入协同阵营。据一些厂商透露，其渠道已经有行业系统集成商、行业信息中心、管理顾问公司等新鲜血液注入，令整体发展更加均衡稳健。
格局：国际巨头跑马圈地本土厂商群雄逐鹿
2006年，除了IBM、ORACLE等厂商外，微软、思科等国际巨头亦加入了协同平台之争。2006年底，微软推出了OfficeSystem的协同解决方案，主要基于其Office、门户服务器SharePointServer、项目管理服务器ProjectServer以及Exchange的整合。思科则在年中推出了“统一通信应用”的软硬一体化方案。业内人士指出，各大国际巨头纷纷在同一时间杀入协同领域绝非偶然，预示着协同市场将出现井喷。
比尔•盖茨也指出，“协同软件市场存在巨大机遇”。协同市场已经成为微软为数不多的投入数亿美元巨资打造的领域之一，在其新发布的Office2007中已见协同端倪，新一轮国际级协同大战即将在中国展开。
在应用市场，国内厂商仍然占据领先位置。用友致远、泛微等在协同市场处于前茅；浪潮在行业拓展上颇有斩获；金和、万户等也不甘落后，使出撒手锏。在资本市场上，新锐互动整合了电子商务和内容管理为主要竞争力的3家厂商，又凭协同概念开辟了海外上市的先河，成为2007年变数难料的一匹黑马。
专家认为，协同软件市场增长将在2008年前后放缓，这也意味着，协同软件极有可能在2007年大放异彩。
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