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调查显示亚太企业在IT与业务一致性方面落后
http://cn.newmaker.com 1/23/2007 6:32:00 PM  e-works
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根据EIU(Economist Intelligence Unit,经济学人信息部)今天发布的调查结果显示,目前亚太地区的业务在IT与业务目标结合方面落后于其他国家。在受访的亚太地区企业中,有44%的公司认为他们的IT与业务目标能较好的达成一致。这个比例在美国为56%,在欧洲为64%。

该调查报告还揭示了亚太地区企业实现IT与业务相结合的三大阻碍为:1)在IT方面的投资不足;2)业务部门领导对与IT应该如何支持业务目标缺乏理解;3)IT人员对如何支持业务目标知之甚少。

在如何使IT资源直接支持业务发展方面,业务服务管理(BSM)成为弥补IT与业务需求之间差距的最受欢迎的解决方案。

进行此项调查的受访人包括来自美国、欧洲和亚太地区的近570位企业高层管理人员。亚太地区受访的公司管理人员近200人,分别来自澳大利亚、中国、印度、新加坡以及其他一些国家和地区。

BMC软件公司亚太地区副总裁Tom Schodorf指出:“就当前的环境来说,IT和业务是不能分开的,许多企业依然在努力实现IT与业务达成一致。IT和业务的分割将最终危害企业的扩张力,及其在快速变化的全球市场上的竞争力。”

他补充道:“亚太地区的企业越来越认识到,如果不能使IT和业务达成一致,成本将及其昂贵。BSM作为实现IT与业务结合的最佳方案,正在被日渐认可。从世界上其它企业的成功经验,以及亚太地区公司越来越渴望参与国际竞争这两方面来看,我们相信BSM在亚太地区的实施将继续快速发展。”

EIU调查中还包含了亚太地区市场特有的以下几个值得留意的方面:

不到10%的亚太地区受访者认为他们非常有效地实现了IT与业务需求及其优先性地结合;

仅有11%的亚太地区受访者认为IT能够非常有效的支持公司业务目标和未来发展远景;

大部分(59%)亚太地区受访者认为业务发展项目对技术支持的需要来源于业务本身;

亚太地区企业衡量IT绩效的三个最普遍的标准是:1)是否能够降低或控制成本;2)是否能够促进收入的增长;3)投资回报率;

将近30%的亚太地区受访者表示,在公司IT支持之外的决策过程中,首席信息官的意见仅被咨询,他们只是公司的股东之一;

仅有19%的亚太地区受访者表示他们的公司首席信息官在未来一年将“很有可能”更多的参与公司业务改进的决策。

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