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2006协同OA市场发展综述 |
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| http://cn.newmaker.com
11/28/2006 11:38:00 PM
佳工机电网
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传统的OA(OFFICE AUTOMATION，办公自动化)软件市场，在2006年已经全面升级。协同OA一支独秀，成为OA软件市场的领导力量。国际巨头IBM、微软继续进行大客户的拼抢，并开始掠夺中小客户资源，对国内市场的渗透步步为营；国内主流厂商泛微、用友致远、新思创、金和等则在市场上掀起了狂澜。
巨型客户市场：行业性增长牵引、政策公关发力
IBM、微软瞄准的客户，以通信、金融、能源、IT、交通等国有大型企业集团居多。伴随着国家信息化的进一步深入，各行业市场呈现热闹的景象。尤其是在今年，数家国有商业银行的上市，给IBM这样长期关注于金融行业的软件厂商带来了新的利好消息。
而在今年，政府正版软件采购措施的出台，则给微软这样的操作系统厂商带来了巨大收益。由于国内95%以上的操作系统均是WINDOWS系列，因此，捆绑销售的OA平台也呈现销售量上涨的态势。
大中型客户市场：客户需求导向取代技术驱动
在国内大中型客户市场，则呈现另外一种景象，增长主要来自客户需求成熟而非技术驱动。虽然IBM、微软的软件能够征服巨型标杆客户，但它们对大中型客户的说服力并不强。一方面，财务预算固然吃紧，但支付不起隐形开支(人员、时间、培训、服务)则是更重要原因。另外一方面，大中型客户比较习惯于让软件厂商适应自己，因此需要本地化、以客户需求为导向的软件平台。
在近年来一些软件厂商的市场推动下，整体协同OA软件市场形成放量上扬的趋势。正如领导了协同OA易用风潮的新思创所言，"尽管竞争在加剧，但新思创的客户数量却迅速增长。"这表明，市场正处于高速成长起。在这一阶段，客户需求和竞争激烈程度的增加成正比，原有的老牌厂商会加紧跑马圈地，而一大批实力弱小的厂商将被加速淘汰。
2006年，协同OA产品的创新几乎不断。泛微发布了e-office4.0、手机平台版、ASP版，用友致远发布了A6，金和发布了C6、IOA /S，新思创则在版本的易用化和细致化上大下功夫，发布了OA3000新客户端，并将一些原本收费的功能模块免费集成在了标准化的版本上 ，这些主流厂商的产品创新对整体市场形成了良好的推动，B/S(浏览器-服务器)端的软件包仍然是主流。
市场战VS产品战：精彩频频的2006
软件市场从来就是"双核"驱动，一个是市场，一个是产品。而今年，市场战、产品战方面均有可圈可点之处。
在市场端，泛微继续加大了网络广告的投放力度，用友致远则通过全国巡展掀起了热潮，金和对行业客户的进攻咬定不放松，而新思创则大有将"易用"理念进行到底的架势，其协同OA软件只要安装在服务器端，用户端通过IE等浏览器就可以使用，而操作和论坛等并无差异。这一"易用"OA的概念很快便传播开来。
究其原因，除了市场得力外，还借了今后协同OA发展的的大势。在前期，市场的概念普及已经比较深入，但对于国内的企业和机构而言，协同OA的具体使用概念并不清晰，而最终使用用户其实还是喜欢越简单越好。因此，新思创提出的"易用"才上升成为协同OA市场的主旋律。
在产品端，各大协同厂商都对产品进行了大幅改进。微软为了抵抗GOOGLE的进攻，围绕其Live和Web Services概念进行了协同OA的网络化改造，据称其下一代的办公将可以完全基于互联网。而IBM继续进行冗长的整合和升级，其产品再次显示出了IBM的强大技术储备，但对于用户而言，恐怕又是不菲的学习成本和使用成本。
在国内市场，泛微以善于包装和推广见长，在今年，其"多版本化"的痕迹十分明显。除了继续细分产品外，还启动了手机无线版本，并与中国电信推出了ASP版本。而作为渠道大厂和"产品力"厂商，用友致远则继续深化了其协同管理软件"产品化"的优势，以整合批量生产低价格和服务定制高性能的优势，推出了"航天"行业专项。
而金和则实现了两手抓，同步推出了-金和协同管理平台C6和金和协同办公标准版IOA /S，但其卖点仍然是在去年已经被炒作过的SOA。在专业定位上，新思创一直比较精准，始终站在"易用"平台的最前端。2006年，其"以客户需求为导向"的思路贯穿了全年的产品开发和推广中。下半年，新思创爆炸式地向中国企业推出了"终身免费使用的OA软件"，据称短短2个月时间就吸引了数千家企业试用，大大提升了产品的人气和品牌度。
为了保持其"易用"领导者的角色，新思创再次升级了OA3000的客户端，在易用性和细节上进行了一系列改进，形成了"服务器端安装+浏览器使用+本地通讯助手工具(可选)"的产品风格，甚至细节的改进都是基于客户的直接反馈而来。
整体而言，市场或产品端的变革，反映了市场上"以客户需求为导向"的协同OA时代即将到来。终端客户相对ERP、操作系统，在协同OA领域拥有更多的话语权。可以预见，协同OA将迎来一个软件中国造的易用时代。
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