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本土角斗士如何竞逐行业信息化
http://cn.newmaker.com 12/17/2004 5:12:00 PM  佳工机电网
“深耕行业化”最好地描绘出了本土软件发展模式,在真正理解了自己的客户,把握了行业的发展趋势之后,本土软件企业必将从驶入“中国优秀软件企业”到“世界级优秀软件企业”的国际化高速路。

近日,创智成为微软全球战略中国合作伙伴的四家之一(中软、神码、浪潮和创智),并且承担着微软未来比较看好的MBS新业务的本土化。创智科技与微软在MBS (Microsoft Business Solution)的深入合作给了一直希望快速切入“国际化”的中国软件业以新的期盼。对于创智来说,与微软的合作立马就在股市上看到了效应:10月22日复牌之后,即封涨停,并维持了一周的22%多涨幅。与微软的合作将带给创智什么?微软何以青睐创智?

国际化离不开背后的行业化

微软选择创智作为其合作伙伴,其原因在于创智集团近年来在电信、社保、广电、房地产、钢铁等领域的研发和营销上积累了较多的行业经验,而有些行业正是微软MBS非常看重的。事实上,2004年初,创智就在战略高度规划了金融、通信、广电、钢铁、卫生、社保、房地产、医药、汽车等重点发展的九大行业。创智在电信的计费、网管、企业网三个方面均拥有入围资格,其网管、计费、企业网的产品已深入全国100多家地市级电信局;创智开发研制的国内首个省级医疗保险系统早已在湖南全省运行,效果良好,并向全国推广;创智的数字媒体技术产品可以提供全网解决方案,已在中央电视二台及数十家电视台应用。更值得注意的是,创智的产品研发范围不止如此,除了传统的CRM/ERP,甚至还包括针对不同行业的特色化产品。

说到底,在双方合作中,吸引微软的显然还是本土软件对行业客户的了解,以及在客户解决方案上的研发把握。同时,软件巨头的这种合作倾向给本土软件企业打开了一扇难得的进入国际化的窗口。远的不说,前段时间Oracle与浪潮的合作就颇有此意。按理,随着浪潮通软行业解决方案在高端市场的影响日盛,Oracle和浪潮通软的竞争不少时候可以说是相当正面的。也许是不打不相识,但更多的是出于双方战略和产品的互补。

创智与微软合作,可以说下了一步妙棋。下一步,创智将通过此项合作提高自己行业深耕的能力和力度,从而拉开与国内其他软件厂商的差距,并逐步走向人才、技术、管理、市场的国际化,将“深耕行业”的立身之本与将来国际化的长远目标完美地结合起来。

靠专注盘活行业化优势

就行业化的目标,创智曾经表示过:“80%的产品化是我们的一个目标”,“如果客户化工作能下降到20%,我们将可以更加迅速地抢占市场。”这样一来,以产品的规划简单扼要地盘活了自己的管理软件行业化优势。

这一对于产品的描述恰如其分地点明了管理软件的发展潮流。管理软件之所以被看作本土软件的突破口之一,正在于其鲜明的本土特点,需要产品方案符合客户的特性。与此同时,整个软件业的开发模式还呈现出高度规模化、产品化的特点,以前偏重项目式的服务模式不仅投入产出比低,而且造成了管理软件售后服务难以为继的困境。所以,整个管理软件都在比照 “80%产品化、20%客户化”的类似目标构造自己的产品方案。其中,客户化包括两方面的意思——行业化和个性定制。

首先,80%的产品化的业务基础平台之所以能为整个行业用户做进一步的客户化,要害在于这一业务基础平台是从千万用户的解决方案中提炼总结出来的,不仅具有紧密的耦合性,还必须保持架构的灵活性。

其次,从技术上而言,客户化开发的自由度将有一个飞跃,本土软件厂商在争夺SOA技术所引发的软件架构标准方面,面临着紧迫的挑战。

最后,20%的客户化过程其实就是一个解决方案的实施和服务过程,既然是实施服务,自然不仅是产品的进一步研发,相反首当其冲的是咨询和沟通,然后是系统的整体全面的良好规划能力,再往后才是产品的定制开发。这时,对客户所处行业,乃至客户本身的到位理解成为事情成功的首要因素。

总之,在为业界行业化喝彩的同时,创智还应对行业市场潜伏的危机有足够的清醒认识。对此,创智给出的答案是“专注”。

1992年,创智集团从湖南长沙起步发展,首批成为中国四大软件产业基地之一,并一直坚持“面向客户”的研发策略。而在技术、营销等层面上,创智与微软的合作原来也由来已久。1997年,创智获得微软公司授权证书;创智-微软培训中心也于1998年开始全面运营;2003年,创智建立起了基于微软最新平台软件产品.NET的研究开发队伍;2004年4月19日,创智又与微软公司结成了全球战略合作伙伴;最近,双方更是在MBS领域展开了深层次的合作。

显然,“深耕行业化”最好地描绘出了本土软件发展模式,在真正理解了自己的客户,把握了行业的发展趋势之后,本土软件企业必将从驶入“中国优秀软件企业”到“世界级优秀软件企业”的国际化高速路。

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