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浩辰全面及时升级服务彰显企业实力 11/14/2006 4:21:00 PM
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“不但尺寸标注的操作速度提高50%以上,新版还增加了真彩色系统,极轴功能也更完善了,全面达到了AutoCAD2006的水准。”张鹏是国内某大型设计院软件正版化工作的负责人,他的欣喜,源于浩辰ICAD平台软件在近一个季度来进行的连续升级。

7月份以来,浩辰软件的网站显得十分热闹,不时发布的软件更新让大家应接不暇。在短短的三个月内,浩辰ICAD平台软件又进行了三次大的升级,此外还有多次补丁发布来修补漏洞。而最近,浩辰暖通软件和浩辰给排水软件最新版的接连推出,更是为浩辰火热的技术升级服务添了一把火。

与线上服务的热闹同步,浩辰线下的技术服务也轰轰烈烈展开,不同规模的浩辰服务团队深入到全国各地,为用户现场进行一系列的软件版本升级服务。“20天的时间里,浩辰将我院数百台计算机上的ICAD平台软件都升级到最新版本,同时对60多名技术骨干进行了新版软件的技术培训。”张鹏告诉记者。

软件的频繁升级,体现了浩辰强大的技术实力。张鹏对此深有体会:“只有公司拥有一个成熟的技术团队,并一如既往地对技术深入研究,对产品精益求精,才能对软件进行不断升级。”此外,浩辰对服务的一贯重视,也是软件频繁升级的重要因素。“服务被浩辰放到了和研发、营销同样的高度,共同构成了浩辰发展的三个支撑点。”浩辰软件副总经理兼技术支持部经理邓力群告诉记者:“为了及时升级,浩辰对服务模式进行了创新,建立了全新的服务体系,并有一个国内CAD行业最大规模和最高水平的技术服务团队专门从事服务。近期进行的密集服务,就属于服务体系中,软件购买后期的技术升级服务部分。”

浩辰软件功能的重大进步,为用户的工作带来了便利,大大提升了设计师的工作效率。而浩辰良好、及时的服务更是得到了客户的称赞。“浩辰软件的服务达到了国产软件从未达到过的高度,为我们带来了真正的服务,让我对民族软件服务水平有了新的认识。”打开浩辰网站论坛的留言处,随处可以见到客户写下的类似文字。

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