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身处逆境的网通和电信 |
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10/26/2006 12:14:00 PM
佳工机电网
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日前，中国网络通信集团公司总经理、党组书记张春江在《求是》杂志上发表了题为《推进自主创新， 打造电信航母》的文章，表达了逆境之中的固网运营商前进之中遭遇的种种困惑，以及在探索提升国有电信企业核心竞争力的一些思路与做法，提出创新是固网运营商走出困境唯一出路。
一、居安思危
这些思想符合张春江的身份，这位曾担任信息产业部主管电信的副部长依然善于从全局思考问题，尽管此时他已经担任中国网通总裁三年多的时间。在这期间，他完成了网通艰难的融合工作，并在2004年成功带领中网通在海外上市。从新闻图片上我们可以看出，一直为企业操劳的张春江日见憔悴与消瘦。
尽管在美国上市的中国国有企业在提交给美国证券监管部门的报告中从来不会提到党委。但张春江在一次接受采访时强调：我是网通的党委书记。我的职责是什么呢？是确保网通的发展符合党的大政方针。他表示，党委的影响从本质上不会有损股东利益，因为共产党关注的是企业更广泛的社会和经济影响。正如斯言，集党政职务于一身的张春江一直为固网运营企业居安思危，处心积虑。
这位洞悉中国电信业的宏观情况，行业经验丰富的前政府官员，毕业于北京邮电大学，先在辽宁大连邮电局工作，后进入辽宁邮电管理局，之后升任中国电信总局移动副局长、邮电部办公厅主任。1998年3月信产部成立，张春江担任第一任电信管理局局长，全面管理通信市场和电信企业的经营行为。2000年6月，出任信息产业副部长，分管无线电管理和电信市场管制。2003年4月，与奚国华职务互换，开始担任中网通总裁。
2003年3月，在信产部副部长位置上形将离任的张春江在一次内部讲话中提到，现在市场上有各种竞争方式，竞争很残酷逆水行舟不进则退。中国电信运营商结构即将发生变化，到2003年底四大电信公司的结构排名将是：中国移动、中国电信、中国联通、中国网通，也就是说联通由2002年四大公司的第四位要超过中网通升至第三位。一年后的事实均被这位对电信企业经营、电信市场管制均有丰富经验的官员所言中，但我们依然可以说尽管张春江善于闯关并有着激进的电信改革派之称，但固话发展态势如此急骤之下仍出乎他的意料之外。
张春江在文章中总结到，近十年来，随着以移动通信和IP技术为代表的信息技术的迅猛发展，新技术带给传统通信运营业的已不再只是福音，而是更大的挑战。目前，全球的传统电信运营商普遍面临着语音通信市场增长空间日趋狭窄、收入增长乏力、业务流量和收入不断下滑等困境。无论是保持原有业务，还是跟随新技术的进步，都面临着重重困难。如何跟上技术进步的步伐，拓展新的发展空间，加快从电信业向信息服务业转变，是摆在传统电信运营企业面前的一个重大课题。
张春江的所言再一次印证了中网通8月底发布的令人难以乐观的中报。上半年运营数据表明，尽管在宽带和增值业务方面有所建树，但固网业务增长缓慢，一些券商在次日已经毫不客气地下调中网通的股市级别。作为固网运营商，中网通无可回避与全世界同样主营这项传统业务的运营商一样的遭遇，面临着相似的问题：客户增长缺乏后劲，新业务增长点短缺，增收难度加大，经营的局限性与风险性日益突出。
二、严峻挑战
新技术、新业务的迅猛发展和人们日益增长的个性化、多样化、综合化的通信需求，使中网通这些固网运营企业面临着前所未有的严峻挑战。固网企业业务收入增长进一步趋缓，且已大大低于国民经济的增长速度，虽然用户数在增长，但是收入在下降。增量不增收的现象，在固网运营企业显现得更加突出。
移动对固话的替代作用越来越明显，尤其以本地电话的移动化趋势最为典型。随着移动通信技术的发展，边际成本在下降，移动通信资费价格不断降低，固话拆机现象愈演愈裂，已经危及固话存量市场的保有。IP业务对传统话音业务的冲击也是愈演愈烈。迅速发展的互联网催生了大量基于IP的新业务，E-mail、QQ、MSN、博客、网络电话等这些使用方便的新业务，正在以远远高于固定电话业务发展的速度增长，对电信的传统商务模式造成了破坏，IP分流也成为固网增量不增收的一个重要原因。
此间，投资机构大福证券发表研究报告认为，作为中国第二大固网商的中国网通，由于销售与营运支出增长加快，EBITDA利润率由去年上半年的55.4%缩小0.5个百分点至今年上半年的54.9%，纯利率也下滑了0.5个百分点至13.9%。
报告显示， 今年上半年，中网通的固网及宽带用户数目分别增加2%及18%，为8963万户及1351万户，比中电信4%及20%增幅都相较逊色。中网通的话音及增值服务的每月每户平均收入（ARPU）按年下跌8%至41.2元，宽带业务ARPU则升3%至66.4元，一切都致使今年上半年传统业务的收入按年下跌4%（318亿元），只有宽带及增值服务等高增长业务的收入则上升26%至100亿元。虽然后者占总收入的比例按年上升4.5个百分点至24%，高增长业务的贡献有所增加，但整体总收入仅上升2%。
借助数据及其他增值业务的高速增长，中网通近期在一些试点城市推出多重业务捆绑服务，以提升每月通话分钟及增值服务用量。尽管中网通未来可以更广泛地推广新的增值服务如电话导航，而中小企业将成为其主力推广“宽带商务”服务的对象。另外，网络电视用户数目由去年底的57889户激增至今年上半年末的8557户，不过即便再多5个城市被批准运营网络电视业务，但短期对整体收入的增长帮助仍然有限。
券商眼中，中网通由于资本开支微跌至107亿元，今年上半年网通的自由现金流维持在与去年同期相近的72亿元。净负债由去年底的772亿元减少4%至今年上半年的739亿元。其负债比率为110%，与同业比较仍属偏高。
大福证券预测中网通2006年盈利按年下跌5%至132.50亿元（即每股盈利1.99人民币）。该股估计市盈率只为7.1倍，EV/EBITDA为4.1倍，估值与中电信相近，后者的相对比率为8.5倍及4.0倍，但作为仅经营固话业务的运营商，中网通及中电信股价均缺乏突围而出的催化剂。
三、新的出路
张春江曾明确提出的口号，要力争用5年时间，努力把中国网通建设成为业务种类齐全、服务质量优良、网络运行稳定，基本建立现代企业制度，全面协调可持续发展的综合信息服务提供商。但伴随着电信技术进步和市场竞争，不仅使传统固网运营企业发展面临的压力越来越大，遭遇到了“百年未有之大变局”，而且对身为老企业和大企业 的中网通的发展还存在传统机制、粗放式管理和独家经营意识的影响。
对此，张春江一直要求全体员工对当前的形势有清醒的认识，多次强调把思想认识统一到一切围绕市场开展工作和为客户提供优质服务上来，认为面对移动通信的冲击、互联网业务的分流，固网运营商只有加快转型和创新，才能找到新的出路。
正如张春江文章主旨所言，对于固网运营商来说，转型已是大势所趋，更有特殊的意义。固网业务转型，归根结底都是为了适应发展的需要，拓展更为广阔的发展空间。转型不仅是选择，更是一个战略，一个过程。
可以说，固网运营商转型不是一个领导班子决策就能转型的问题，需要整个企业整体变化，需要全员协调推进，需要在新形势下彻底转变观念，走转型和创新之路；把思想认识转变到对形势的冷静和实事求是的判断上来，把思想观念转变到一切围绕市场、服务市场上来，把干劲和精力凝聚到拓展市场上来，找好定位，有所为，有所不为，研究市场需求，为社会提供可运营、可管理、可盈利的满足信息化发展需要的商业产品。
从2003年开始，中网通就明确提出了宽带战略、奥运战略和国际化战略“三大战略”目标，这是其创新和转型的具体体现。今年中网通又非常明确地提出了转型目标，通过管理创新、技术创新、服务创新和产品创新，把网通企业转变成“宽带通信和多媒体服务提供商”。日前，中网通被科技部、国资委、全国总工会联合批准为创新型企业试点，这是首批103家企业中唯一的电信运营商，也是批复的15家国有大型骨干企业之一，将获得国家政策支持。
四、走出困境
张春江在文章里呼吁，我国电信产业要尽快实现由大到强的转变，还必须在宏观布局、管理体制、产业结构、技术研发、政策环境等多个方面取得一系列突破性进展，其中经营综合化成为一大关键，不仅需要固网业务和移动业务捆绑经营（FMC），更需要从电信网络技术层面上实现电信网、计算机网和广播电视网的“三网融合”。
中网通下半年转型的业务突破点确定在继续抓好固定电话、小灵通和宽带三大重点业务的基础上，突出在增值业务、宽带内容应用、集成服务上取得一定突破。大力推进各类信息化，开发农村通信市场，发展国际业务，抓好奥运营销工作。另一个重要信息是，政府有可能在2007年向包括网通在内的运营商颁发3G牌照，以此刺激固话运营商向多元化转型。
张春江在文章中的另一个新思路就是产权多元化，以资本运作将中国电信业做优做强，避免因国有股过大且过于集中，造成的重复投资、无序竞争等一系列问题。在深化电信企业产权改革，在多个层面推进产权多元化进程中，中网通已经在尝试。张春江强调，政府在国有企业里固然拥有合法利益。不过，限制政府对公司管理的干预、赋予董事会更多的自主权对增强企业的灵活性和竞争力至关重要。
目前，中网通的外部董事人数已经超过来自于公司内部的董事。公司参照美国咨询公司麦肯锡公司的建议制定的条例规定，重大决定需获得三分之二董事通过方可执行。在网通13位董事中，有7位为外部董事，而中国移动的外部与内部董事的人数比仅为4比9。
张春江曾坦言，在中国四大电信企业中，我们是困难最大的一个，因此在这种情况下，我们想，如何才能让人们对投资网通充满信心呢？……我们必须发展公司治理系统，让投资者放下心来。国资委目前正在对网通的改革计划进行考察。有知情人士称，国资委已经将中国网通作为试点，网通的董事会模式最终可能会推广到其他公司。
一直保持一种开放心态的张春江已经深深地融入了中网通掌门人的角色，尽管中网通的发展还很脆弱，这也促使他对新理念更加开放。这篇发表在《求是》杂志上的文章，不仅是他个人的思考，更在一定程度上代表了作为电信产业主体的国有电信企业下一步如何提升核心竞争力的新思路。
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